سياسة الخصوصية

Kream & Sugar Dating LLC

آخر تحديث: 15 أغسطس 2026

تاريخ السريان: 20 أبريل 2026

يُرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام KREAM & SUGAR DATING LLC بجمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها والاحتفاظ بها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، أو استخدام تطبيق KREAM & SUGAR للمواعدة، أو التفاعل مع منصاتنا التسويقية، أو الاشتراك للحصول على التحديثات، أو التعامل مع خدماتنا بأي طريقة أخرى. من خلال الوصول إلى أي جزء من الخدمة أو استخدامه، فإنك تقر بأنك قد قرأت الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه وفهمتها وتوافق عليها. إذا كنت لا توافق على سياسة الخصوصية هذه، فيجب عليك التوقف فوراً عن أي استخدام للخدمة.

1. المقدمة والنطاق

1.1 هوية مراقب البيانات

صَدَرَت سياسة الخصوصية هذه (المُشار إليها فيما يلي بـ "السياسة" أو "سياسة الخصوصية" أو "إشعار الخصوصية") عن Kream & Sugar Dating LLC، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة تأسست وقائمة أصولاً بموجب قوانين ولاية كارولاينا الشمالية، ويقع مقر عملها الرئيسي في ولاية كارولاينا الشمالية (المُشار إليها فيما يلي بـ "الشركة" أو ضمير المتكلم "نحن" أو "نا"). تتولى الشركة تشغيل تطبيق المواعدة Kream & Sugar (بما في ذلك جميع إصدارات الهاتف المحمول والويب وسطح المكتب منه)، والموقع الإلكتروني الكائن على الرابط https://kreamandsugardating.com وأي نطاقات فرعية تابعة له، وجميع الصفحات التسويقية وصفحات الهبوط والمواقع الترويجية المصغرة المرتبطة به، وجميع الخدمات والميزات والمحتويات والوظائف والأدوات والألعاب والمقاهي الافتراضية والتجارب التفاعلية وواجهات برمجة التطبيقات ذات الصلة، وأي منتجات أو عروض أخرى تقدمها الشركة فيما يتعلق بذلك (يُشار إليها مجتمعة بـ "الخدمة" أو "الخدمات").

1.2 نطاق هذه السياسة

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على جميع المعلومات الشخصية، ومعلومات التعريف الشخصية، والمعلومات غير الشخصية (المُشار إليها مجتمعة بـ "المعلومات" أو "البيانات") التي تجمعها الشركة منك أو عنك (المُشار إليك فيما يلي بـ "المستخدم" أو ضمير المخاطب "أنت" أو "ك" أو "نفسك") من خلال:

تحكم هذه السياسة جمع هذه المعلومات واستخدامها والإفصاح عنها وتخزينها والاحتفاظ بها ونقلها وحمايتها في جميع السياقات السابقة الذكر.

1.3 العلاقة بالشروط والأحكام

تُدمج سياسة الخصوصية هذه بالإحالة في شروط وأحكام الاستخدام الخاصة بالشركة ("الشروط"). وتكون للمصطلحات المعرّفة المستخدمة في هذه الوثيقة والتي لم يرد لها تعريف مغاير في هذه السياسة المعاني المحددة لها في الشروط. وفي حال حدوث أي تعارض بين سياسة الخصوصية هذه والشروط فيما يتعلق بممارسات جمع البيانات أو استخدامها أو الإفصاح عنها، تسري أحكام سياسة الخصوصية هذه وتكون هي الحاكمة.

1.4 التغييرات التي تطرأ على هذه السياسة

تحتفظ الشركة بالحق، وفقاً لتقديرها المطلق والمنفرد، في تعديل سياسة الخصوصية هذه أو تنقيحها أو تحديثها أو مراجعتها في أي وقت ولأي سبب، مع إشعارك مسبقاً أو دون إشعار. وتصبح أي تعديلات من هذا القبيل سارية المفعول فور نشر سياسة الخصوصية المعدلة على الخدمة. وسيعكس تاريخ "آخر تحديث" الوارد في أعلى هذه السياسة تاريخ آخر مراجعة. ويُعد استمرارك في استخدام الخدمة بعد نشر أي سياسة خصوصية معدلة بمثابة قبول منك وموافقة على سياسة الخصوصية المعدلة هذه. وتقع على عاتقك وحدك مسؤولية مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات. وإذا أجرينا تغييرات جوهرية على سياسة الخصوصية هذه تؤثر بشكل ملموس على كيفية جمعنا لمعلوماتك الشخصية أو استخدامها أو الإفصاح عنها، فسنبذل جهوداً معقولة لإخطارك عبر إشعار داخل التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني أو بأي وسيلة مناسبة أخرى، شريطة أن يكون هذا الإخطار من قبيل المجاملة ولا يُشترط لنفاذ هذه التغييرات وسريانها.

1.5 سريان السياسة على القاصرين

الخدمة مخصصة حصرياً للأفراد الذين لا تقل أعمارهم عن ثمانية عشر (18) عاماً. ولا تقوم الشركة عن دراية بجمع أو طلب أو الاحتفاظ بمعلومات شخصية من أي شخص يقل عمره عن ثمانية عشر (18) عاماً. وإذا تبيّن لنا أننا قد جمعنا معلومات شخصية من شخص يقل عمره عن ثمانية عشر (18) عاماً، فسنبادر باتخاذ خطوات سريعة لحذف هذه المعلومات من سجلاتنا. وإذا كنت والداً أو وصياً قانونياً وتعتقد أن طفلك القاصر قد قدم معلومات شخصية إلى الشركة، يُرجى التواصل معنا عبر عنوان البريد الإلكتروني الموضح في القسم 16 من هذه السياسة، وسنتخذ خطوات معقولة لحذف هذه المعلومات.

2. فئات المعلومات التي نجمعها

تجمع الشركة فئات مختلفة من المعلومات وتتلقاها وتنشئها فيما يتعلق باستخدامك للخدمة. وتصف الأقسام التالية، بالتفصيل، أنواع المعلومات التي يتم جمعها، والمصادر التي يتم الحصول على هذه المعلومات منها، والظروف التي يتم فيها هذا الجمع. وتفادياً للشك، لن يتم جمع جميع فئات المعلومات الموضحة أدناه من كل مستخدم؛ إذ تعتمد الفئات المحددة التي يتم جمعها على كيفية تفاعلك مع الخدمة (على سبيل المثال، ما إذا كنت تستخدم الموقع الإلكتروني التسويقي فقط، أو ما إذا كنت تُنشئ حساباً أيضاً وتستخدم تطبيق المواعدة).

2.1 المعلومات التي تقدمها مباشرة

تُجمع الفئات التالية من المعلومات منك مباشرةً عندما تقدمها طواعيةً من خلال تفاعلاتك مع الخدمة:

2.1.1 نماذج الموقع الإلكتروني والاشتراكات

عندما تتفاعل مع النماذج المستضافة على الموقع الإلكتروني التسويقي للشركة، يجوز لك تقديم:

2.1.2 معلومات تسجيل الحساب

عند إنشاء حساب على تطبيق المواعدة، يتعين عليك تقديم معلومات معينة ضرورية لإنشاء الحساب والمصادقة عليه، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

إذا اخترت التسجيل أو المصادقة من خلال مزود تسجيل دخول اجتماعي تابع لجهة خارجية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر Google أو Apple أو Facebook)، فقد تتلقى الشركة معلومات معينة من هذا المزود كما هو موضح في القسم 2.4 من هذه السياسة.

2.1.3 معلومات الملف الشخصي

عند التسجيل في تطبيق المواعدة، يجوز لك تقديم معلومات إضافية لإنشاء ملفك الشخصي وتخصيصه، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

2.1.4 محتوى الاتصالات

عندما تتواصل عبر تطبيق المواعدة، فإننا نجمع محتوى هذه الاتصالات والبيانات الوصفية الخاصة بها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

2.1.5 معلومات الدفع والاشتراك

عندما تشترك في فئة مدفوعة من الخدمة أو تشتري منتجات مستقلة، فإننا نجمع المعلومات المتعلقة بالمعاملات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

2.1.6 بلاغات المستخدمين وملاحظاتهم

عندما ترسل بلاغات عن مستخدمين آخرين أو تقدم ملاحظات، فإننا نجمع:

2.1.7 تفضيلات الحظر والتفاعل

عندما تختار حظر مستخدم آخر أو إلغاء حظره، فإننا نجمع:

2.1.8 تفضيلات الإشعارات

يجوز لك ضبط تفضيلات الإشعارات الخاصة بك داخل تطبيق المواعدة، ونقوم بجمع:

2.1.9 معلومات المشاركة في الفعاليات

عند التسجيل في فعاليات شخصية أو افتراضية يتم تنظيمها أو تيسيرها من خلال الخدمة، أو حضورها، أو المشاركة فيها، فإننا نجمع:

2.2 المعلومات التي يتم جمعها تلقائياً

يتم جمع الفئات التالية من المعلومات تلقائياً عند وصولك إلى الخدمة أو استخدامها، دون الحاجة إلى أي إجراء إيجابي من جانبك بخلاف استخدام الخدمة نفسها:

2.2.1 تحليلات الموقع الإلكتروني وبيانات بكسل التتبع (Pixel Data)

عند زيارتك للموقع الإلكتروني التسويقي للشركة، نقوم تلقائياً بجمع المعلومات من خلال ملفات تعريف الارتباط، وبكسلات التتبع، وعمليات تكامل التحليلات من جانب الخادم، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

يتيح استخدام كلٍّ من تتبع البكسل من جانب العميل وتتبع Conversions API من جانب الخادم للشركة الحفاظ على التحليلات وإسناد الإعلانات حتى عند حذف ملفات تعريف ارتباط المتصفح أو انتهاء صلاحيتها أو حظرها، وذلك وفقاً لأفضل ممارسات الصناعة للقياس الذي يحافظ على الخصوصية.

2.2.2 معلومات الجهاز والمتصفح (تطبيق المواعدة)

عند وصولك إلى تطبيق المواعدة، نجمع تلقائيًا معلومات تقنية حول جهازك ومتصفحك، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

2.2.3 عنوان IP وبيانات الموقع المستندة إلى IP

عند وصولك إلى الخدمة واستخدامك لها، بما في ذلك وقت تسجيل الحساب، نجمع تلقائيًا:

2.2.4 بيانات الموقع المستندة إلى GPS

إذا منحت تطبيق المواعدة إذنًا للوصول إلى إمكانيات نظام تحديد المواقع العالمي ("GPS") بجهازك، فإننا نجمع:

تقر بأن بيانات الموقع المستندة إلى GPS أكثر دقة بشكل جوهري من بيانات الموقع الجغرافي المستندة إلى IP، وأن جمع هذه البيانات ضروري للوظائف الأساسية للخدمة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر التوفيق المستند إلى القرب الجغرافي، والوصول إلى الميزات المقيدة بالموقع، والخدمات المتعلقة بالفعاليات. سيؤدي تعطيل الوصول إلى GPS إلى تراجع وظائف الخدمة.

2.2.5 بيانات النشاط والاستخدام

نقوم تلقائيًا بتسجيل وتتبع تفاعلاتك مع تطبيق المواعدة واستخدامك له، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

2.2.6 بيانات الأحداث الأمنية

لأغراض الحفاظ على أمان الخدمة وسلامتها، نقوم تلقائياً بتسجيل الأحداث المتعلقة بالأمان، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

2.2.7 بيانات أحداث الدفع

فيما يتعلق بمعالجة المدفوعات، نقوم تلقائياً بجمع وتسجيل:

2.3 المعلومات المستمدة أو المنشأة من قِبل الشركة

يجوز للشركة اشتقاق أو إنشاء أو حساب أو استنتاج معلومات إضافية من المعلومات الموضحة في القسمين 2.1 و2.2، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

2.4 المعلومات المستلمة من أطراف خارجية

يجوز للشركة تلقي معلومات عنك من المصادر الخارجية التالية:

2.4.1 مزودو خدمة تسجيل الدخول عبر وسائل التواصل الاجتماعي

إذا اخترت التسجيل أو المصادقة عبر مزود OAuth خارجي (Google، أو Apple، أو Facebook)، فإننا نتلقى من هذا المزود:

2.4.2 معالج الدفع

يجوز لمعالج الدفع الخارجي الخاص بنا، CCBill, LLC، تزويدنا بما يلي:

2.4.3 مزود خدمة تحديد الموقع الجغرافي لعنوان IP

يزودنا المزود الخارجي لخدمة تحديد الموقع الجغرافي لعنوان IP بما يلي:

2.4.4 الكشف عن شركة الاتصالات و VOIP

من خلال مزودي خدمات الاتصالات لدينا، يجوز لنا أن نتلقى:

2.4.5 منصات التحليلات والإعلانات

من خلال عمليات تكامل التحليلات والإعلانات الخاصة بنا، يجوز لنا أن نتلقى ما يلي:

2.5 معلومات التكامل مع التقويم (ميزة اختيارية)

إذا اخترت ربط خدمة تقويم تابعة لجهة خارجية (حاليًا Google Calendar أو Microsoft Outlook / Microsoft 365 Calendar) بالخدمة، فإن الشركة تجمع وتخزن وتنشئ المعلومات التالية فقط لتشغيل تلك الميزة الاختيارية:

إن ربط التقويم أمر اختياري تمامًا، ومعطل افتراضيًا، ولا يبدأ إلا بإجراء إيجابي منك. تطلب الخدمة فقط الإذن اللازم لإضافة وإدارة الأحداث المحددة التي تختار إضافتها من خلال الخدمة. لا تطلب الخدمة إذنًا لقراءة تقويمك الحالي، ولا تقوم الشركة بقراءة أو استرداد أو استيراد أو تخزين محتويات تقويمك أو أي إدخالات تقويم لم يتم إنشاؤها بواسطة الخدمة. يجوز لك فصل التقويم المتصل في أي وقت من خلال إعدادات التطبيق في الخدمة، مما يؤدي إلى إلغاء بيانات اعتماد التفويض المخزنة، كما يجوز لك بالإضافة إلى ذلك إلغاء وصول الشركة مباشرةً من خلال إعدادات أمان حسابك على Google أو Microsoft. تخضع الطريقة التي يعالج بها مزود خدمة التقويم نفسه معلوماتك لسياسة الخصوصية الخاصة بذلك المزود، كما هو موضح بالتفصيل في القسم 5.2.18.

3. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع والتقنيات المماثلة

3.1 أنواع ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

تستخدم الخدمة ملفات تعريف الارتباط، والبكسلات، والتخزين المحلي، ورموز الجلسات، وتقنيات التتبع المماثلة. وتختلف التقنيات المحددة المستخدمة اعتمادًا على ما إذا كنت تتفاعل مع الموقع الإلكتروني التسويقي أو تطبيق المواعدة:

3.1.1 ملفات تعريف الارتباط والرموز الأساسية

3.1.2 ملفات تعريف ارتباط التحليلات والإعلانات

3.1.3 التتبع من جانب الخادم (بدون ملفات تعريف ارتباط)

بالإضافة إلى ملفات تعريف الارتباط والبكسلات من جانب العميل، تستخدم الشركة واجهات Conversions APIs من جانب الخادم لـ TikTok وGoogle وMeta (Facebook/Instagram) فيما يتعلق بالموقع الإلكتروني التسويقي. ينقل التتبع من جانب الخادم بيانات الأحداث مباشرةً من خوادمنا إلى منصات التحليلات المعنية، مما يتيح القياس وإحالة الإعلانات مع الحفاظ على الخصوصية دون الاعتماد على ملفات تعريف ارتباط المتصفح. قد تتضمن أحداث جانب الخادم معرّفات مجزأة (مثل عناوين البريد الإلكتروني المجزأة)، وطوابع زمنية للأحداث، وأنواع الأحداث، والبيانات الوصفية المرتبطة بها. يمكّن هذا النهج الشركة من الحفاظ على قدرات التحليلات وإحالة الإعلانات حتى في حال حذف ملفات تعريف ارتباط المتصفح أو انتهاء صلاحيتها أو حظرها بموجب إعدادات متصفح المستخدم أو أدوات الخصوصية.

3.1.4 قياس إعلانات تطبيق الهاتف المحمول وميزة App Tracking Transparency

لا تعرض تطبيقات الشركة لنظامي iOS وAndroid إعلانات ولا تحتوي على برمجيات لعرض الإعلانات. وتدمج التطبيقات حزمة أدوات تطوير البرمجيات من Meta في تكوين مخصص للقياس فقط، والذي يسجل أحداث تثبيت التطبيق وتفعيله، وكذلك، رهناً بالأذونات الموضحة أدناه، معرّف الإعلانات الخاص بالجهاز، وذلك لغرض قياس حملات الشركة الإعلانية الخاصة وتحسينها. بالإضافة إلى ذلك، تنقل الشركة أحداث تحويل معينة من خوادمها الخاصة إلى منصات الإعلانات (حالياً Meta وTikTok) لغرض وحيد وهو قياس فعالية حملات الشركة الإعلانية الخاصة. قد تتضمن هذه الأحداث من جانب الخادم عنوان بريد إلكتروني مجزأ؛ ورقم هاتف مجزأ؛ ومعرّف حساب داخلي مجزأ؛ وبالنسبة للمستخدمين الذين سجلوا الدخول باستخدام Facebook، معرّف حساب Facebook؛ ومعرّف إعلانات الجهاز حيثما يُسمح بذلك (Apple Identifier for Advertisers أو Google Advertising ID)؛ ومعرّفات النقر على الحملة المسجلة مسبقاً في الحساب؛ ونوع الحدث (مثل التسجيل، أو إتمام التحقق، أو بدء الفترة التجريبية، أو شراء اشتراك)؛ وقيمة الشراء والعملة؛ وسياق الجهاز مثل إصدار نظام التشغيل.

على نظام iOS، تطلب الشركة الإذن من خلال مطالبة App Tracking Transparency من Apple. ولا يتم نقل أحداث التحويل المتعلقة بمستخدم iOS إلا عندما يمنح ذلك المستخدم الإذن، ولا يتم الوصول إلى معرّف إعلانات Apple إلا بموجب هذا الإذن. ويتم قياس المستخدمين الذين يرفضون ذلك فقط من خلال إطار عمل SKAdNetwork من Apple، والذي يوفر إحصاءات مجمعة ومجهولة الهوية للحملة ولا يحدد هوية أي فرد. ويجوز سحب الإذن في أي وقت من خلال إعدادات iOS (الخصوصية والأمان، ثم التتبع)؛ وعند السحب، يتوقف النقل المتعلق بذلك المستخدم ويتم حذف معرّف الإعلانات المخزن.

على نظام Android، يتم نقل أحداث التحويل على أساس خيار التعطيل. ويجوز للمستخدمين إعادة تعيين أو حذف Google Advertising ID الخاص بهم في إعدادات نظام Android، ويجوز لهم إلغاء الاشتراك في نقل التحويل من جانب الخادم بالكامل عن طريق الاتصال بالشركة باستخدام معلومات الاتصال المقدمة في سياسة الخصوصية هذه.

عندما يصل مستخدم إلى الخدمة عبر رابط حملة، يتم تسجيل معلمات الحملة ومعرّفات النقر المرتبطة بها في حساب ذلك المستخدم لتمكين الشركة من قياس أداء حملاتها الخاصة، ولا تتم مشاركتها مع منصة الإعلانات المصدر إلا كجزء من أحداث التحويل الموضحة في هذا القسم. لا تبيع الشركة المعلومات، ولا تشارك المعلومات مع منصات الإعلانات إلا على النحو الموضح هنا وفي القسمين 3.1.2 و3.1.3.

3.1.5 التخزين المحلي

قد تستخدم الخدمة التخزين المحلي للمتصفح لتخزين التفضيلات، والبيانات المخزنة مؤقتاً، والمعلومات الأخرى الضرورية للتشغيل الفعال للخدمة على جهازك.

3.1.6 قائمة ملفات تعريف الارتباط الكاملة

يتم نشر قائمة تفصيلية كاملة بملفات تعريف الارتباط، بما في ذلك اسم كل ملف تعريف ارتباط، والمزود الذي يضعه، والغرض منه، ومدة الاحتفاظ به، على https://kreamandsugardating.com/cookie-policy. وتدير الشركة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط من خلال حل إدارة الموافقة الخاص بها وتتولى صيانة تلك القائمة مباشرةً، وتحدثها كلما تمت إضافة ملف تعريف ارتباط أو إزالته أو تغييره. وتُنظم القائمة وفقاً لفئات الموافقة ذاتها المعروضة في شريط الموافقة (الضرورية للغاية، والإحصائيات، والتسويق) وتعكس ملفات تعريف الارتباط الفعلية قيد الاستخدام.

3.2 إدارة ملفات تعريف الارتباط وإلغاء الاشتراك

يجوز لك التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو تقييدها أو حذفها من خلال إعدادات متصفح الويب الخاص بك. يرجى ملاحظة أن تعطيل ملفات تعريف الارتباط أو حذفها قد يضعف بعض ميزات الخدمة، بما في ذلك وظائف الموقع الإلكتروني والتخصيص. وتوفر الموارد التالية معلومات حول إدارة ملفات تعريف الارتباط وإلغاء الاشتراك في منصات تحليلات وإعلانات محددة:

3.3 إشارات عدم التتبع

قد ترسل بعض متصفحات الويب إشارات "عدم التتبع" ("DNT") إلى المواقع الإلكترونية والخدمات عبر الإنترنت. وفي الوقت الحالي، لا يوجد معيار مقبول عالمياً بشأن كيفية استجابة الشركات لإشارات DNT. ولا تغير الخدمة حالياً ممارسات جمع البيانات أو استخدامها استجابةً لإشارات DNT. وإذا تم اعتماد معيار موحد للاستجابة لإشارات DNT، فستعيد الشركة تقييم ممارساتها وتحديث سياسة الخصوصية هذه وفقاً لذلك. ويختلف DNT عن إشارة Global Privacy Control (GPC)، والتي يمتثل لها الموقع الإلكتروني التسويقي على النحو الموضح في القسم 3.2(a).

3.4 إسناد التسويق

عند وصولك إلى Kream & Sugar من رابط في منشور لأحد منشئي المحتوى، أو إعلان، أو إحالة، فإننا نسجل الحملة أو منشئ المحتوى أو القناة التي أحالتك — على سبيل المثال، علامات الحملات التسويقية (معلمات UTM)، ومعرّف منشئ المحتوى أو الإحالة، ومعرّفات النقر الإعلاني المقدمة من المنصة التي أتيت منها (مثل fbclid الخاص بـ Meta، وgclid الخاص بـ Google، وttclid الخاص بـ TikTok، وrdt_cid الخاص بـ Reddit). ونستخدم معلومات الطرف الأول هذه لقياس أي الجهود التسويقية تجلب أعضاء حقيقيين، ولتعويض منشئي المحتوى بشكل عادل، ولمنع عمليات التسجيل الاحتيالية أو المزيفة. ونحتفظ بها طوال فترة نشاط حسابك ولمدة معقولة بعد ذلك لأغراض المحاسبة ومكافحة الاحتيال. ونحن لا نبيع هذه المعلومات؛ ولا تتم أي مشاركة لها مع أي منصة إعلانية إلا بموافقتك التسويقية.

4. كيفية استخدامنا لمعلوماتك

تستخدم الشركة المعلومات التي تجمعها للأغراض التالية. ويتم توضيح كل غرض بالتفصيل لتمكينك من فهم طبيعة ونطاق أنشطة معالجة البيانات لدينا.

4.1 تقديم الخدمة وتشغيلها

نستخدم معلوماتك لتقديم الخدمة وتشغيلها وصيانتها وتحسينها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

4.2 الموقع الإلكتروني التسويقي والاتصالات

نستخدم معلوماتك من أجل:

4.3 الخدمات القائمة على الموقع الجغرافي

نستخدم بيانات موقعك الجغرافي (سواء المستندة إلى عنوان IP أو المستندة إلى نظام GPS) للأغراض التالية:

4.4 التحليلات، وإسناد الإعلانات، وتحسين الخدمة

نستخدم المعلومات المجمعة من خلال تحليلات الموقع الإلكتروني، ووحدات البكسل (pixels)، وواجهات برمجة التطبيقات من جانب الخادم (server-side APIs) من أجل:

4.5 السلامة والأمان ومنع الاحتيال

نستخدم معلوماتك لحماية سلامة وأمان مستخدمينا وسلامة الخدمة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

4.6 الامتثال القانوني وإنفاذ القانون

نستخدم معلوماتك حسب الضرورة لالامتثال لالتزاماتنا القانونية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

4.7 الاستهداف الترويجي الآلي

نستخدم بعض البيانات السلوكية وبيانات المعاملات لتحديد أهليتك للعروض الترويجية الآلية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر العروض الترويجية الناتجة عن:

ولا ينطوي هذا الاستهداف الترويجي المؤتمت على بيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة، ويتم إجراؤه حصرياً داخل الخدمة لغرض تقديم أسعار ترويجية ملائمة لك.

4.8 دمج التقويم (اختياري)

في حال قمت بربط تقويم تابع لطرف ثالث على النحو الموضح في القسم 2.5، فإننا نستخدم بيانات اعتماد تفويض OAuth التي منحتها حصرياً لإضافة الفعاليات الحضورية أو الافتراضية التي تسجل فيها أو تؤكد حضورك إليها عبر الخدمة إلى تقويمك المتصل، ولتحديث أو إزالة إدخالات التقويم تلك إذا تغيرت الفعالية المقابلة أو قمت بإلغاء تسجيلك أو تأكيد حضورك. ولا نستخدم صلاحية الوصول هذه لأي غرض آخر، ولا نقرأ محتويات تقويمك، ولا نستخدم بيانات التقويم في الإعلانات أو التسويق أو إنشاء الملفات التعريفية أو تدريب نماذج التعلم الآلي.

5. كيفية مشاركتنا لمعلوماتك والإفصاح عنها

لا تبيع الشركة معلوماتك الشخصية أو تؤجرها لأطراف ثالثة. ومع ذلك، يجوز لنا مشاركة معلوماتك أو الإفصاح عنها أو إتاحتها للفئات التالية من المستلمين، في ظل الظروف وللأغراض التالية:

5.1 مستخدمو الخدمة الآخرون

تتم مشاركة بعض المعلومات بطبيعتها مع المستخدمين الآخرين كجزء من الوظائف الأساسية لتطبيق المواعدة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

5.2 مقدمو الخدمات من الأطراف الثالثة (تطبيق المواعدة)

نستعين بمقدمي خدمات من أطراف ثالثة لأداء وظائف معينة نيابة عنا فيما يتعلق بتطبيق المواعدة، ولا نشارك المعلومات مع هؤلاء المقدمين إلا بالقدر اللازم لأدائهم لتلك الوظائف. ويلتزم هؤلاء المقدمون تعاقدياً باستخدام معلوماتك فقط للأغراض التي تمت مشاركتها من أجلها ووفقاً لسياسة الخصوصية هذه. ويوضح ما يلي الفئات الرئيسية لهؤلاء المقدمين والمعلومات التي تتم مشاركتها مع كل منهم:

5.2.1 معالجة المدفوعات: CCBill, LLC

5.2.2 تسليم رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات

5.2.3 مقدمو خدمات الرسائل النصية القصيرة (SMS) والاتصالات

5.2.4 مزود خدمات تحديد الموقع الجغرافي عبر عنوان IP

5.2.5 مزود خدمة التكويد الجغرافي العكسي المستند إلى GPS

5.2.6 تكامل صور GIF: ‏Giphy (Shutterstock, Inc.)

5.2.7 المصادقة عبر تسجيل الدخول الاجتماعي: Google LLC وApple Inc. وMeta Platforms, Inc. (Facebook)

5.2.8 التخزين السحابي للبيانات الكائنية؛ Amazon Web Services, Inc. (Security Token Service)

5.2.9 التحقق البيومتري والإشراف على الصور: Amazon Rekognition (Amazon Web Services, Inc.)

5.2.10 التعرف الضوئي على الحروف في مستندات الهوية: Amazon Textract (Amazon Web Services, Inc.)

5.2.11 الإشراف الآلي على المحتوى: Google LLC (الأساسي) وOpenAI, L.L.C. (الاحتياطي عند الفشل)

5.2.12 الإشعارات الفورية: Web Push Protocol (VAPID)

5.2.13 مطابقة التجزئة لمواد الاعتداء الجنسي على الأطفال

5.2.14 التحويل الصوتي إلى نص: يتم إجراؤه على البنية التحتية للشركة (بدون معالج فرعي من طرف ثالث)

5.2.15 توصيل المحتوى وخدمات الحافة: Cloudflare, Inc.

5.2.16 كشف البوتات ومنع إساءة الاستخدام: Cloudflare Turnstile (Cloudflare, Inc.)

5.2.17 جهة تلقي الإبلاغ الإلزامي: National Center for Missing & Exploited Children ("NCMEC")

5.2.18 التكامل مع التقويم: Google LLC وMicrosoft Corporation

5.2.19 مزودو متاجر التطبيقات: Apple Inc. وGoogle LLC (تقييم طلبات استرداد الأموال والنزاعات)

5.3 مزودو الخدمات الخارجيون (موقع التسويق الإلكتروني)

نستعين بمزودي الخدمات الخارجيين التاليين فيما يتعلق بتشغيل موقع التسويق الإلكتروني:

5.3.1 مزود خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني

5.3.2 معالجة نماذج الموقع الإلكتروني

5.3.3 استضافة الموقع الإلكتروني

5.4 شركاء التحليلات والإعلانات (الموقع الإلكتروني التسويقي)

نحن نشارك المعلومات مع شركاء التحليلات والإعلانات التاليين من خلال تتبع البكسل (pixel) وواجهات برمجة تطبيقات التحويلات من جانب الخادم (server-side Conversions APIs) على الموقع الإلكتروني التسويقي:

5.4.1 TikTok (ByteDance Ltd.)

5.4.2 Google (Alphabet Inc.)

5.4.3 Meta: Facebook/Instagram (Meta Platforms, Inc.)

5.5 إنفاذ القانون والالتزامات القانونية

يجوز لنا الإفصاح عن معلوماتك لوكالات إنفاذ القانون، والسلطات التنظيمية، والمحاكم، والهيئات الحكومية، والجهات المصرح لها الأخرى في الحالات التالية:

عندما نتلقى طلبًا قانونيًا للحصول على معلوماتك، يجوز لنا فرض حظر لحفظ الأدلة على بيانات الحساب والمراسلات ذات الصلة للحفاظ على هذه البيانات طوال مدة الإجراء القانوني أو التحقيق. وقد يشمل حظر حفظ الأدلة الاحتفاظ بالرسائل وبيانات الحساب وسجلات المعاملات وغيرها من المعلومات ذات الصلة، وقد يتضمن مدة محددة وسببًا لهذا الحظر.

5.6 عمليات نقل الأعمال

في حال خضوع الشركة لعملية اندماج أو استحواذ أو إعادة هيكلة أو إفلاس أو تصفية أو بيع لجميع أصولها أو جزء جوهري منها، أو أي إجراء أو معاملة مؤسسية مماثلة، يجوز نقل معلوماتك إلى الكيان المستحوذ أو الخلف كجزء من هذه المعاملة. وفي هذه الحالة، سنبذل جهودًا معقولة لضمان تولي الكيان المستحوذ أو الخلف الالتزامات المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه فيما يتعلق بمعلوماتك، أو تزويدك بإشعار وإتاحة الفرصة لك لإلغاء الاشتراك في هذا النقل بالقدر الذي يقتضيه القانون المعمول به.

5.7 البيانات المجمعة ومجهولة الهوية

يجوز لنا مشاركة بيانات مجمعة أو مجهولة المصدر أو مجهولة الهوية لا يمكن استخدامها بشكل معقول لتحديد هويتك مع أطراف ثالثة لأغراض تحليلية أو بحثية أو لأغراض ذكاء الأعمال أو لأغراض أخرى. ولا تُعد هذه البيانات معلومات شخصية بموجب سياسة الخصوصية هذه.

5.8 بموافقتك

يجوز لنا مشاركة معلوماتك مع أطراف ثالثة عندما تقدم موافقتك الصريحة على هذه المشاركة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الحالات التي تشارك فيها طواعية محتوى من الخدمة على منصات خارجية أو تقدم تفويضًا بنقل محدد للبيانات.

6. تخزين البيانات والاحتفاظ بها وأمنها

6.1 البنية التحتية لتخزين البيانات

تُخزَّن معلوماتك على خوادم آمنة تستخدم أنظمة إدارة قواعد البيانات العلائقية PostgreSQL. وتُخزَّن الملفات التي يحمّلها المستخدم، بما في ذلك الصور الفوتوغرافية، في وحدات تخزين سحابية مخصصة للكائنات خاضعة لسيطرة الشركة. وقد تستخدم البنية التحتية للشركة خدمات سحابية وآليات إضافية لتوصيل المحتوى وفقًا لما هو ضروري لتقديم الخدمة بموثوقية وكفاءة.

6.2 تشفير الرسائل

يتم تشفير محتوى الرسائل النصية المنقولة عبر تطبيق المواعدة باستخدام التشفير من جانب الخادم قبل تخزينه في قاعدة البيانات. وتحتفظ الشركة بالقدرة على فك تشفير هذه الرسائل كلما كان ذلك ضروريًا للإشراف على المحتوى، والامتثال للالتزامات القانونية (بما في ذلك طلبات جهات إنفاذ القانون وأوامر المحاكم)، وإنفاذ شروط وأحكام الاستخدام، وغيرها من الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. وتُخزَّن الملاحظات الصوتية والتسجيلات الصوتية كملفات مشفرة في وحدات تخزين سحابية للكائنات خاضعة لسيطرة الشركة. لا تقدم الشركة تشفيرًا حقيقيًا من طرف إلى طرف؛ وتحتفظ الشركة بقدرات فك التشفير للأغراض الموضحة في هذه الوثيقة.

6.3 تجزئة البيانات الحساسة

تتم تجزئة فئات معينة من البيانات الحساسة باستخدام تقنيات تشفير قياسية في المجال قبل تخزينها أو نقلها، بما في ذلك:

6.4 فترات الاحتفاظ بالبيانات

تحتفظ الشركة بمعلوماتك للفترات التالية:

6.5 استثناءات حذف البيانات

بصرف النظر عن أي طلب لحذف البيانات، يجوز للشركة الاحتفاظ بمعلومات معينة في الحالات التالية:

6.6 التدابير الأمنية

تطبق الشركة وتحافظ على تدابير أمنية فنية وإدارية وتنظيمية معقولة تجاريًا ومصممة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به، والإفصاح، والتغيير، والتدمير، وغيرها من أشكال المعالجة غير القانونية. وتشمل هذه التدابير، دون حصر، ما يلي:

تتم مراجعة الضمانات المحددة المستخدمة وتحديثها من وقت لآخر حسبما تراه الشركة مناسبًا، ولا تنشر الشركة التكوين الفني المفصل لضوابطها الأمنية، حيث إن القيام بذلك من شأنه أن يشكل في حد ذاته خطرًا أمنيًا.

على الرغم مما ورد أعلاه، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة تمامًا. لا تستطيع الشركة ولا تضمن الأمان المطلق لمعلوماتك. أنت تقر وتوافق على أنك تنقل معلوماتك على مسؤوليتك الخاصة، ولن تكون الشركة مسؤولة عن أي وصول غير مصرح به إلى معلوماتك أو الكشف عنها أو فقدانها نتيجة لأسباب خارجة عن سيطرة الشركة المعقولة.

6.7 قائمة المنع للحسابات المحظورة

عندما نقوم بحظر حساب نهائيًا بسبب رد مدفوعات مؤكد، أو نزاع دفع مقدم بسوء نية، أو أي انتهاك جوهري آخر لشروط وأحكام الاستخدام الخاصة بنا، فإننا نحتفظ بتجزئة تشفيرية أحادية الاتجاه وغير قابلة للعكس لعنوان بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك، وبصمة جهازك، وعنوان IP المستخدم في وقت الانتهاك، في "قائمة منع" منفصلة. وهذه السجلات:

تعد هذه المعالجة ضرورية لمصالحنا المشروعة في تشغيل خدمة آمنة، ومنع الاحتيال، وإنفاذ اتفاقياتنا (GDPR Article 6(1)(f))، وهي معفاة من الحذف بموجب GDPR Article 17(3)(b) و17(3)(e)، وCCPA / CPRA Section 1798.105(d)(2) (إعفاء منع الاحتيال)، والأحكام المماثلة في قوانين الخصوصية المعمول بها الأخرى. وعندما تمارس حق المحو، يتم حذف جميع البيانات الشخصية الأخرى المرتبطة بحسابك وفقًا للقسم 6.4 والقسم 7؛ ويتم الاحتفاظ بمدخلات قائمة المنع كما هو موضح في هذا القسم 6.7. ولا تحتوي قائمة المنع على أي معلومات شخصية بنص صريح ولا يمكن استخدامها لاستعادة أي فرد أو الاتصال به أو تحديد هويته أو إنشاء ملف تعريفي عنه.

عندما تطبق الشركة تقييدًا للتحقق من العمر على حساب ما (على سبيل المثال، فترة تهدئة للتحقق مفروضة بعد محاولة تحقق من العمر غير ناجحة أو يُحتمل أن تكون مسيئة)، يتم الاحتفاظ بمجموعة صغيرة من التجزئات التشفيرية غير القابلة للعكس المشتقة من معرف متجه وجهك، وبصمة جهازك، ومعرف حسابك، و(حيثما وُجد) عنوان IP المرتبط بمحاولة التحقق المقيدة، في "سجل فترة تهدئة التحقق" منفصل. تشترك هذه السجلات في كل من الخصائص الموضحة في البنود الفرعية من (a) إلى (e) أعلاه (الاحتفاظ غير المحدود، وعدم القابلية للعكس، والاستخدام الحصري لإنفاذ التقييد، والتخزين المنفصل، والبقاء بعد المحو)، وتتم معالجتها على نفس أساس المصلحة المشروعة (GDPR Article 6(1)(f)، وCCPA / CPRA Section 1798.105(d)(2))، وتوجد فقط لمنع إعادة تعيين تقييد التحقق من العمر من خلال الحذف وإعادة التسجيل. وكما هو الحال مع قائمة المنع الموضحة أعلاه، لا يحتوي سجل فترة تهدئة التحقق على أي معلومات شخصية بنص صريح ولا يمكن استخدامه لاستعادة أي فرد أو الاتصال به أو تحديد هويته أو إنشاء ملف تعريفي عنه.

6.8 التعلم الآلي ومعلمات النماذج المجمعة

يجوز للشركة استخدام بيانات المستخدمين المجمعة لتدريب وتقييم وتحسين نماذج التعلم الآلي الداخلية التي تدعم الخدمة (على سبيل المثال، النماذج التي تؤثر في اقتراحات التوافق، أو تصنيف المحتوى، أو اكتشاف الاحتيال). وتُستخدم الإشارات السلوكية وإشارات التفاعل غير الحساسة — مثل النشاط داخل التطبيق، ونتائج التوافق، والبيانات الوصفية للرسائل — لهذا الغرض بموجب الإفصاحات الواردة في هذه السياسة. وبشكل منفصل، وفقط عند تقديمك لموافقتك الصريحة بالاشتراك الاختياري (تكون معطلة افتراضيًا، وقابلة للإلغاء في أي وقت، وليست شرطًا بأي حال من الأحوال لاستخدام الخدمة)، تستخدم الشركة أيضًا تسجيلاتك الصوتية في المقهى الصوتي (voice-cafe) وسمات أسلوب التواصل والتفاعل المشتقة منها (مثل ديناميكيات المحادثة والنبرة الصوتية) لتدريب وتحسين نموذج التوفيق الداخلي الخاص بالشركة، حتى تتمكن الخدمة من اقتراح حالات توافق أكثر ملاءمة. يُعد هذا الاستخدام الداخلي (من الطرف الأول) للتوفيق هو الغرض الوحيد الذي تُستخدم من أجله البيانات الصوتية الموافق عليها لتدريب نموذج؛ ولا يتم أبدًا بيع هذه البيانات وأي سمات مشتقة منها، أو تأجيرها، أو تداولها، أو استخدامها لتدريب نموذج أي طرف ثالث، أو استغلالها بأي شكل آخر للتربح من معلوماتك البيومترية، ويتم التعامل معها وفقًا لجدول الاحتفاظ والإتلاف الوارد في القسم 6.4 وإشعار خصوصية المعلومات البيومترية في القسم 14.3. وعندما تكون معلوماتك قد ساهمت في مثل هذه النماذج قبل ممارستك لحق المحو أو حذف الحساب:

عندما تعيد الشركة تدريب النماذج دوريًا من الصفر على مجموعة بيانات محدثة، تتم إزالة المساهمة المتبقية للحسابات المحذوفة تلقائيًا من إصدارات النماذج اللاحقة من خلال دورة إعادة التدريب تلك. لا تمارس الشركة حاليًا عمليات اتخاذ القرار الآلية بالكامل التي تنتج آثارًا قانونية تتعلق بك بالمعنى المقصود في GDPR Article 22؛ وفي حال تغير ذلك، سيتم تحديث هذه السياسة والحصول على موافقة صريحة (حيثما يلزم ذلك).

7. حقوقك وخياراتك

7.1 معلومات الحساب والملف الشخصي

يجوز لك الوصول إلى معلومات معينة خاصة بحسابك وملفك الشخصي ومراجعتها وتحديثها في أي وقت من خلال الإعدادات داخل تطبيق المواعدة وميزات تعديل الملف الشخصي. وأنت مسؤول عن الحفاظ على دقة واكتمال معلوماتك.

7.2 تفضيلات الإشعارات

يمكنك إدارة تفضيلات الإشعارات الخاصة بك، بما في ذلك تفعيل أو تعطيل أنواع إشعارات وطرق تسليم محددة (البريد الإلكتروني، أو SMS، أو الإشعارات الفورية Push Notification، أو الإشعارات داخل التطبيق In-App Notification)، من خلال إعدادات الإشعارات داخل التطبيق. وبالنسبة لإشعارات SMS على وجه التحديد، يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عن طريق الرد بـ STOP على أي رسالة SMS تتلقاها من الشركة؛ ولإعادة تفعيل إشعارات SMS، قم بالرد بـ START. يتم التعرف على الكلمات الرئيسية التالية لرسائل SMS: STOP، وSTOPALL، وUNSUBSCRIBE، وCANCEL، وEND، وQUIT لإلغاء الاشتراك؛ وSTART، وYES، وUNSTOP لإعادة الاشتراك. يؤدي الرد بـ STOP إلى إنهاء كل رسالة SMS ترسلها الشركة إلى رقم الهاتف المحمول هذا، بما في ذلك رموز المرور لمرة واحدة، وإشعارات الحساب، والرسائل التسويقية؛ ولا تُعفى أي فئة من رسائل SMS من طلب STOP. وإذا ألغيت الاشتراك في رسائل SMS، فيمكنك الاستمرار في المصادقة باستخدام رموز المرور لمرة واحدة المرسلة إلى عنوان بريدك الإلكتروني، وسيتم تسليم الاتصالات والمعاملات الأساسية إليك عبر البريد الإلكتروني والإشعارات داخل التطبيق بدلًا من ذلك. وبشكل منفصل، وفيما يتعلق بقنوات الاتصال غير SMS، لا يمكنك إلغاء الاشتراك في الاتصالات والمعاملات الضرورية لتشغيل حسابك وأمانه (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، رموز المصادقة، ورسائل التحقق، وتنبيهات أمان الحساب الحيوية). ويمكن علاوة على ذلك إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية والترويجية، دون إلغاء الاشتراك في رسائل SMS بالكامل، من خلال إعدادات الإشعارات داخل التطبيق أو باستخدام آلية إلغاء الاشتراك المقدمة في تلك الاتصالات. لا يتولى فريق دعم الشركة معالجة طلبات إلغاء الاشتراك؛ ويجب إجراء جميع التغييرات في تفضيلات الإشعارات من خلال الإعدادات داخل التطبيق، أو روابط إلغاء الاشتراك المتوفرة في الاتصالات، أو من خلال الرد بـ STOP على أي رسالة SMS.

7.3 التسويق عبر البريد الإلكتروني (الموقع الإلكتروني)

إذا كنت قد اشتركت في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية من خلال نموذج الاشتراك في الموقع الإلكتروني، فيجوز لك إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية المستقبلية بالنقر فوق رابط "إلغاء الاشتراك" المدرج في أي رسالة بريد إلكتروني تسويقية من هذا القبيل. ولا يؤثر إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية للموقع الإلكتروني على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات أو الإشعارات المرسلة عبر تطبيق المواعدة.

7.4 بيانات الموقع الجغرافي

يجوز لك تعطيل خدمات الموقع الجغرافي المستندة إلى نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) عن طريق إلغاء إذن وصول تطبيق المواعدة إلى إمكانيات الموقع الجغرافي بجهازك من خلال إعدادات جهازك. ومع ذلك، وكما هو موضح في القسم 2.2.4، فإن تعطيل الوصول إلى GPS سيؤدي إلى تراجع في أداء وظائف الخدمة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، ضعف التوفيق القائم على القرب الجغرافي وعدم القدرة على الوصول إلى الميزات المعتمدة على الموقع الجغرافي. ويتم جمع بيانات تحديد الموقع الجغرافي المستندة إلى عنوان IP تلقائياً عند وصولك إلى الخدمة، ولا يمكن تعطيلها دون التوقف عن استخدام الخدمة.

7.5 حذف الحساب

7.5.1 حذف الحساب من داخل التطبيق (الحذف المبدئي)

يجوز لك البدء في حذف الحساب من خلال ميزة حذف الحساب المتوفرة داخل التطبيق. ويشكل هذا الإجراء "حذفاً مبدئياً" ("soft delete") يترتب عليه ما يلي:

7.5.2 حذف البيانات نهائياً (الحذف الكلي)

يجوز لك حذف حسابك وبياناتك الشخصية نهائياً مباشرة داخل تطبيق المواعدة من خلال الانتقال إلى الإعدادات ← الخصوصية والبيانات ← طلب الحذف النهائي (Settings → Privacy & Data → Request permanent deletion). يُعد هذا الإجراء غير قابل للتراجع عنه. وبمجرد التأكيد، ستقوم الشركة بحذف بياناتك الشخصية نهائياً من الأنظمة النشطة، ولا يخضع ذلك إلا للاستثناءات الموضحة في القسم 6.5 (بما في ذلك، دون حصر، الاحتفاظ المحدود بقائمة الحظر الموضح في القسم 6.7 واستثناء معلمات النماذج المجمعة الموضح في القسم 6.8)، وسترسل بريداً إلكترونياً تأكيدياً إلى عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك. وإذا تعذر عليك الوصول إلى التطبيق (على سبيل المثال، بسبب فقدانك إمكانية الوصول إلى رقم هاتفك أو تعليق حسابك)، فيجوز لك بدلاً من ذلك تقديم طلب حذف كتابي عبر البريد الإلكتروني إلى العنوان المحدد في القسم 16، وسترد الشركة في غضون ثلاثين (30) يوماً. ولممارسة حقوقك في الوصول إلى البيانات أو نقلها، انتقل إلى الإعدادات ← الخصوصية والبيانات ← تنزيل بياناتي (Settings → Privacy & Data → Download my data).

7.6 الاشتراك في الإشعارات الفورية

يجوز لك إلغاء الاشتراك في الإشعارات الفورية عن طريق إلغاء أذونات الإشعارات الفورية من خلال إعدادات متصفحك أو جهازك، أو عن طريق إدارة تفضيلات الإشعارات الفورية الخاصة بك من خلال الإعدادات داخل تطبيق المواعدة.

7.7 عناصر التحكم في ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

يجوز لك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك والحد من جمع بيانات التحليلات على النحو الموضح في القسم 3.2 من هذه السياسة، بما في ذلك من خلال إعدادات ملفات تعريف الارتباط في المتصفح، وأدوات الخصوصية القائمة على المتصفح، وآليات إلغاء الاشتراك الخاصة بمنصات محددة تقدمها Google وMeta وTikTok.

7.8 فصل تسجيل الدخول عبر وسائل التواصل الاجتماعي

إذا قمت بالتسجيل أو المصادقة عبر مزود تسجيل دخول اجتماعي تابع لطرف ثالث، فيجوز لك إدارة الاتصال بين الخدمة وذلك المزود من خلال واجهات الإعدادات والأذونات الخاصة بالمزود نفسه. قد يؤثر فصل مزود تسجيل الدخول الاجتماعي على قدرتك على المصادقة على الخدمة باستخدام تلك الطريقة.

8. حقوق الخصوصية الخاصة بالولايات

8.1 المقيمون في كاليفورنيا (قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا / قانون حقوق الخصوصية في كاليفورنيا)

إذا كنت مقيماً في ولاية كاليفورنيا، فقد تتمتع بحقوق إضافية بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا لعام 2018، المعدل بموجب قانون حقوق الخصوصية في كاليفورنيا لعام 2020 (يُشار إليهما مجتمعين باسم "CCPA")، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

لممارسة أي من هذه الحقوق، يُرجى تقديم طلب مستهلك قابل للتحقق إلى الشركة باستخدام معلومات الاتصال المقدمة في القسم 16. ستقوم الشركة بالتحقق من هويتك قبل معالجة أي طلب وسترد ضمن الأطر الزمنية التي يتطلبها CCPA.

عدم بيع أو مشاركة معلوماتي الشخصية: لا تبيع الشركة معلوماتك الشخصية. يجوز للمقيمين في ولاية كاليفورنيا الراغبين في مطالبة الشركة بالامتناع عن مشاركة معلوماتهم الشخصية لأغراض الإعلانات السلوكية عبر سياقات متعددة القيام بذلك من خلال رابط "Your Privacy Choices" الموجود في تذييل الموقع التسويقي، أو من خلال تفعيل إشارة Global Privacy Control (GPC) في متصفحهم (والتي يلتزم بها الموقع التسويقي كطلب إلغاء اشتراك صالح)، أو عبر التواصل معنا على عنوان البريد الإلكتروني المحدد في القسم 16.

قانون "Shine the Light" في كاليفورنيا: عملاً بالمادة 1798.83 من California Civil Code، يجوز للمقيمين في كاليفورنيا الذين قدموا معلومات شخصية إلى الشركة طلب معلومات معينة بشأن إفصاح الشركة عن المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض التسويق المباشر الخاصة بتلك الأطراف. لا تفصح الشركة عن المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض التسويق المباشر الخاصة بها.

إشعار عند الجمع: عملاً بالمادة 1798.100(b) من CCPA، تم توضيح فئات المعلومات الشخصية التي تجمعها الشركة والأغراض التي تُستخدم لأجلها تلك المعلومات في القسمين 2 و4 من سياسة الخصوصية هذه، على التوالي.

المعلومات الشخصية الحساسة: البيانات البيومترية. عملاً بالمادة 1798.121 من CCPA، يحق لك قصر استخدام الشركة وإفصاحها عن معلوماتك الشخصية الحساسة، بما في ذلك المعلومات البيومترية المستخدمة لتحديد هوية المستهلك (مثل متجه الوجه الموضح في القسم 14.3 من هذه السياسة)، على تلك الاستخدامات الضرورية لأداء الخدمات المتوقعة بشكل معقول من جانب المستهلك العادي الذي يطلب تلك الخدمات. إن استخدام الشركة للمعلومات البيومترية مقصور بالفعل وبشكل صارم على الأغراض المحددة الموضحة في القسم 14.3.2، وجميعها ضرورية لأداء خدمة التحقق من العمر التي وافقت على الاشتراك فيها. ولا تستخدم الشركة المعلومات البيومترية لاستنتاج خصائص عنك، أو للإعلانات السلوكية عبر سياقات متعددة، أو لأي غرض آخر يتجاوز الأغراض المحددة صراحةً. يجوز لك في أي وقت سحب موافقتك على المعالجة البيومترية كما هو موضح في القسم 14.3.6.

8.2 المقيمون في فيرجينيا (Virginia Consumer Data Protection Act)

إذا كنت مقيماً في كومنولث فيرجينيا، فقد تتمتع بحقوق إضافية بموجب قانون حماية بيانات المستهلك في فيرجينيا ("VCDPA")، بما في ذلك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها وحذفها والحصول على نسخة منها، بالإضافة إلى الحق في إلغاء الاشتراك في معالجة البيانات الشخصية لأغراض الإعلانات الموجهة، وبيع البيانات الشخصية، وإنشاء الملفات التعريفية تعزيزاً لقرارات تنتج عنها آثار قانونية أو آثار ذات أهمية مماثلة. لممارسة أي من هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا باستخدام المعلومات المقدمة في القسم 16.

8.3 المقيمون في كولورادو (Colorado Privacy Act)

إذا كنت مقيماً في ولاية كولورادو، فقد تتمتع بحقوق إضافية بموجب قانون الخصوصية في كولورادو ("CPA")، بما في ذلك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها وحذفها والحصول على نسخة قابلة للنقل منها، بالإضافة إلى الحق في إلغاء الاشتراك في معالجة البيانات الشخصية لأغراض الإعلانات الموجهة، وبيع البيانات الشخصية، وإنشاء الملفات التعريفية. لممارسة أي من هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا باستخدام المعلومات المقدمة في القسم 16.

8.4 المقيمون في كونيتيكت (Connecticut Data Privacy Act)

إذا كنت مقيماً في ولاية كونيتيكت، فقد تتمتع بحقوق إضافية بموجب قانون خصوصية البيانات في كونيتيكت ("CTDPA")، بما في ذلك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها وحذفها والحصول على نسخة قابلة للنقل منها، بالإضافة إلى الحق في إلغاء الاشتراك في معالجة البيانات الشخصية لأغراض الإعلانات الموجهة، وبيع البيانات الشخصية، وإنشاء الملفات التعريفية. لممارسة أي من هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا باستخدام المعلومات المقدمة في القسم 16.

8.5 المقيمون في يوتا (Utah Consumer Privacy Act)

إذا كنت مقيماً في ولاية يوتا، فقد تتمتع بحقوق إضافية بموجب قانون خصوصية المستهلك في يوتا ("UCPA")، بما في ذلك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية وحذفها، بالإضافة إلى الحق في إلغاء الاشتراك في معالجة البيانات الشخصية لأغراض الإعلانات الموجهة وبيع البيانات الشخصية. لممارسة أي من هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا باستخدام المعلومات المقدمة في القسم 16.

8.6 قوانين خصوصية الولايات الأخرى

مع دخول قوانين إضافية لخصوصية الولايات حيز التنفيذ، ستسعى الشركة جاهدةً إلى الامتثال لتلك القوانين بحسب الاقتضاء. إذا كنت مقيماً في ولاية أصدرت قانوناً شاملاً لخصوصية المستهلك لم يتم تناوله تحديداً في هذا القسم 8، فيمكنك التواصل معنا على عنوان البريد الإلكتروني المقدم في القسم 16 للاستفسار عن أي حقوق سارية وممارستها.

8.7 المقيمين في كندا (PIPEDA, Quebec Law 25, BC/Alberta PIPA)

تُقدَّم الخدمة في كندا. إذا كنت مقيماً في كندا، فإنه يتم التعامل مع معلوماتك الشخصية وفقاً للقانون الفيدرالي لحماية المعلومات الشخصية والوثائق الإلكترونية ("PIPEDA")، وحيثما ينطبق ذلك، قانون حماية المعلومات الشخصية في القطاع الخاص في كيبيك (Act respecting the protection of personal information in the private sector of Quebec) (بصيغته المعدلة بموجب Law 25)، وقانون حماية المعلومات الشخصية في كولومبيا البريطانية (British Columbia Personal Information Protection Act)، وقانون حماية المعلومات الشخصية في ألبرتا (Alberta Personal Information Protection Act). بالإضافة إلى الحقوق الموضحة في أماكن أخرى من هذه السياسة، يحق لك ما يلي:

لممارسة أي من هذه الحقوق، أو للتواصل مع مسؤول الخصوصية (Privacy Officer) في الشركة، اتصل بنا باستخدام المعلومات الواردة في القسم 16.

8.8 ممارسة حقوقك

لممارسة أي حق من حقوق الخصوصية الموضحة في هذا القسم 8:

9. عمليات نقل البيانات الدولية

9.1 التوفر الإقليمي للخدمة

تتوفر الخدمة حالياً فقط للمستخدمين الموجودين داخل الولايات المتحدة الأمريكية وكندا. وتتضمن فحوصات الأهلية عند التسجيل التحقق من رقم هاتف يبدأ بالرمز ‎+1‎ وبوابة لتحديد الموقع الجغرافي لعنوان IP من جانب الخادم؛ ويُرفض تسجيل عناوين IP غير التابعة للولايات المتحدة/كندا. لا تقبل الشركة عن علم أي تسجيلات من المستخدمين الموجودين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا أو أي اختصاص قضائي آخر خارج الولايات المتحدة وكندا، ولا توجه الخدمة إليهم. إذا كنت موجوداً خارج الولايات المتحدة أو كندا، فإن الخدمة غير مخصصة لك، ويجب عليك عدم تسجيل حساب أو تقديم أي معلومات شخصية.

9.2 موقع المعالجة

يقع مقر الشركة في الولايات المتحدة، ويتم تشغيل الخدمة وتوجيهها إلى المستخدمين داخل الولايات المتحدة وكندا. وتتم معالجة معلوماتك بواسطة مزودي البنية التحتية التاليين في المواقع المحددة:

9.3 ضمانات عمليات النقل الدولي

تحتفظ الشركة باتفاقية معالجة بيانات الموردين (DPA) مع كل من المعالجين من الأطراف الثالثة المذكورين في القسم 9.2(d)، وتعتمد على التدابير التعاقدية القياسية للمعالج (مثل البنود التعاقدية القياسية، وEU-US Data Privacy Framework حيثما ينطبق ذلك، والملاحق المقابلة الخاصة بالمملكة المتحدة/سويسرا) لأي نقل عبر الحدود يبدأه هذا المعالج. وحيثما يتم نقل معلوماتك عبر الحدود الدولية، تتخذ الشركة خطوات معقولة تجارياً لضمان حصول معلوماتك على مستوى كافٍ من الحماية، بما في ذلك من خلال استخدام الضمانات التعاقدية، أو آليات إصدار الشهادات، أو آليات النقل الأخرى المعترف بها بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها.

10. الروابط والخدمات التابعة لأطراف ثالثة

10.1 المواقع والخدمات التابعة لأطراف ثالثة

قد تتضمن الخدمة، بما في ذلك الموقع التسويقي وتطبيق المواعدة، روابط إلى مواقع ويب أو تطبيقات أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة أو عمليات تكامل معها لا تملكها الشركة أو تسيطر عليها. لا تسري سياسة الخصوصية هذه على أي مواقع ويب أو تطبيقات أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة، والشركة ليست مسؤولة عن ممارسات الخصوصية أو طرق جمع البيانات أو محتوى أي من هذه الأطراف الثالثة. ونحن نشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بأي مواقع ويب أو تطبيقات أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة تزورها أو تتفاعل معها.

10.2 محتوى Giphy

عندما تبحث عن صور GIF وترسلها من خلال تكامل تطبيق المواعدة مع Giphy، يتم إرسال استعلامات البحث الخاصة بك إلى Giphy (إحدى شركات Shutterstock, Inc.). ولأنه يتم تحميل صور GIF مباشرة من خوادم Giphy، تتلقى Giphy أيضاً عنوان IP الخاص بك ووكيل مستخدم الجهاز (User-Agent). وتخضع عمليات جمع بياناتك واستخدامها والإفصاح عنها من قِبل Giphy لسياسة الخصوصية الخاصة بشركة Giphy نفسها، والتي تعد منفصلة ومستقلة عن سياسة الخصوصية هذه.

10.3 مزودو تسجيل الدخول عبر شبكات التواصل الاجتماعي

عندما تستخدم مزود تسجيل دخول تابعاً لطرف ثالث عبر شبكات التواصل الاجتماعي (Google أو Apple أو Facebook) للتسجيل أو المصادقة، فإن تبادل المعلومات بين الخدمة وهذا المزود يخضع جزئياً لسياسة الخصوصية الخاصة بذلك المزود وإعدادات الخصوصية الخاصة بك على تلك المنصة.

10.4 منصات التحليلات والإعلانات

تخضع ممارسات جمع البيانات ومعالجتها الخاصة بـ Google Analytics وMeta (Facebook/Instagram) وTikTok على الموقع الإلكتروني التسويقي جزئيًا لسياسة الخصوصية الخاصة بكل منصة. وتشجعك الشركة على مراجعة سياسات الخصوصية لهذه المنصات:

11. خصوصية الأطفال

الخدمة غير مخصصة للاستخدام من قبل الأفراد الذين تقل أعمارهم عن ثمانية عشر (18) عامًا. ولا تجمع الشركة عن علم معلومات شخصية من أفراد تقل أعمارهم عن ثمانية عشر (18) عامًا، ولا تطلبها أو تخزنها أو تعالجها. وإذا علمت الشركة أنها قد جمعت معلومات شخصية من فرد يقل عمره عن ثمانية عشر (18) عامًا، فستتخذ الشركة خطوات فورية لحذف هذه المعلومات من أنظمتها. وإذا كنت تعتقد أن قاصرًا قد قدم معلومات شخصية إلى الشركة، يُرجى الاتصال بنا على الفور عبر عنوان البريد الإلكتروني الموضح في القسم 16، وسنقوم بالتحقيق واتخاذ الإجراء المناسب.

على الرغم من أن قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت لعام 1998 ("COPPA") ولوائحه التنفيذية في 16 C.F.R. Part 312 تنطبق تحديدًا على جمع المعلومات الشخصية عبر الإنترنت من الأطفال دون سن ثلاث عشرة (13) عامًا، إلا أن الشركة تطبق حدًا أدنى للسن أكثر صرامة وهو ثمانية عشر (18) عامًا لاستخدام الخدمة، بما يتوافق مع توجهنا لتقديم خدمات المواعدة للبالغين ومع قوانين الولاية المعمول بها التي تحظر تشغيل خدمات المواعدة للقاصرين. وبناءً على ذلك، تطبق الخدمة تدابير فنية وإجرائية مصممة لمنع تسجيل واستخدام الخدمة من قبل أي فرد يقل عمره عن ثمانية عشر (18) عامًا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الإقرار بالسن عند التسجيل، وجمع تاريخ الميلاد، والتحقق من الهوية متضمنًا تقدير العمر من خلال تحليل ملامح الوجه. وإذا تلقت الشركة استفسارًا أو شكوى أو طلبًا من أحد الوالدين أو الوصي القانوني يتعلق بطفل دون سن ثلاث عشرة (13) عامًا، فستستجيب الشركة وفقًا لـ COPPA و16 C.F.R. Part 312.

12. إنفاذ القانون والإفصاحات القانونية

12.1 الطلبات القانونية

ستمتثل الشركة للطلبات القانونية الصادرة عن وكالات إنفاذ القانون والمحاكم والسلطات التنظيمية والجهات الحكومية الأخرى للإفصاح عن معلومات المستخدم، شريطة أن يتم تبليغ هذه الطلبات عبر القنوات القانونية المناسبة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

12.2 حفظ الأدلة

عند استلام طلب حفظ قانوني أو إخطار تعليق التقاضي، ستتخذ الشركة خطوات معقولة لحفظ معلومات المستخدم ذات الصلة، بما في ذلك فرض تدابير تعليق للأدلة على بيانات حساب واتصالات وسجلات معاملات محددة. ويجوز الإبقاء على إجراءات تعليق الأدلة للمدة المحددة في طلب الحفظ أو لأي فترة أطول قد يقتضيها القانون المعمول به.

12.3 الإفصاحات الطارئة

في الحالات التي تنطوي على خطر وشيك بالوفاة أو حدوث إصابة جسدية خطيرة لأي شخص، يجوز للشركة، وفقًا لتقديرها الخاص، الإفصاح عن معلومات المستخدم ذات الصلة لوكالات إنفاذ القانون أو خدمات الطوارئ المختصة دون اشتراط إجراء قانوني مسبق، وذلك وفقًا للقوانين الفيدرالية وقوانين الولاية المعمول بها (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، 18 U.S.C. § 2702(b)(8) و§ 2702(c)(4) من Stored Communications Act).

12.4 إخطار المستخدم

حيثما كان ذلك مسموحًا به قانونًا وغير محظور بموجب شروط الإجراء القانوني، ستبذل الشركة جهودًا معقولة لإخطار المستخدم المتأثر بوجود طلب من سلطات إنفاذ القانون للحصول على معلوماته. ومع ذلك، لا يقع على عاتق الشركة أي التزام بتقديم مثل هذا الإخطار عندما يكون القيام بذلك محظورًا بموجب القانون، أو من شأنه أن يتعارض مع تحقيق لإنفاذ القانون، أو يشكل خطرًا على سلامة أي شخص.

13. الإخطار بخرق البيانات

13.1 الاستجابة للخرق

في حالة حدوث خرق للبيانات ينطوي على وصول غير مصرح به إلى معلوماتك الشخصية، أو الحصول عليها، أو الإفصاح عنها، ستقوم الشركة بما يلي:

14. المعلومات الحساسة

14.1 فئات المعلومات الحساسة

تدرك الشركة أن فئات معينة من المعلومات التي تجمعها قد تُعتبر "حساسة" بموجب قوانين الخصوصية المعمول بها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

14.2 معالجة المعلومات الحساسة

بالقدر الذي تعالج فيه الشركة معلومات حساسة، تُجرى هذه المعالجة فقط لأغراض تقديم الخدمة كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه، ولا تُستخدم لأي غرض آخر غير تلك المفصح عنها هنا. وحيثما يتطلب القانون المعمول به موافقتك أو يوفر حمايات إضافية لمعالجة المعلومات الحساسة، ستلتزم الشركة بهذه المتطلبات.

14.3 خصوصية المعلومات البيومترية: إشعار خاص

يقدم هذا القسم 14.3 إفصاحات إضافية تنطبق على جمع الشركة ومعالجتها للمعلومات البيومترية من خلال ميزة التحقق الاختيارية من العمر، وذلك تعزيزاً لالتزامات الشركة بموجب قانون خصوصية المعلومات البيومترية في إلينوي (740 ILCS 14، "BIPA")، وقانون التقاط أو استخدام المعرفات البيومترية في تكساس (Tex. Bus. & Com. Code § 503.001، "CUBI")، وقانون الخصوصية البيومترية في واشنطن (Wash. Rev. Code § 19.375)، وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا لعام 2018 بصيغته المعدلة بموجب قانون حقوق الخصوصية في كاليفورنيا لعام 2020 (يُشار إليها مجتمعة باسم "CCPA")، والمادة 9 من اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (Regulation (EU) 2016/679، "GDPR")، وأي قوانين أخرى معمول بها تتعلق بالبيانات البيومترية أو البيانات ذات الفئات الخاصة.

14.3.1 فئات المعلومات البيومترية المجمعة

بالنسبة للمستخدمين الذين يختارون طواعية الاشتراك في التحقق من العمر، تجمع الشركة:

14.3.2 الأغراض المحددة للجمع

تقوم الشركة بجمع المعلومات البيومترية المذكورة أعلاه والتقاطها وتلقيها والحصول عليها بأي شكل آخر حصرياً للأغراض المحددة التالية:

لا تستخدم الشركة المعلومات البيومترية للتحقق من العمر الموضحة في هذا القسم 14.3 (الصورة الذاتية للتحقق، وصور وثيقة إثبات الهوية، وإطارات الحيوية، ومتجه الوجه الناتج) لأغراض الإعلان، أو التسويق، أو إنشاء الملفات التعريفية، أو تدريب نماذج التعلم الآلي، أو أي غرض ثانوي آخر. وبوجه خاص، لا يتم الاحتفاظ بالصورة الذاتية للتحقق ولا بإطارات الالتفاف النشط للرأس الاحتياطية أو استخدامها أو إتاحتها لغرض تدريب أو ضبط دقيق أو تحسين أي نموذج تعلم آلي بأي شكل آخر، سواء أكانت تشغّله الشركة أم أي طرف ثالث. وهناك فئة منفصلة ومتميزة من المعلومات البيومترية — وهي سمات أسلوب التواصل المشتقة من الصوت في المقهى الصوتي (voice-cafe) — لا تُجمع إلا بموافقتك الصريحة بالاشتراك الاختياري وتُستخدم حصرياً لتدريب نموذج التوفيق الخاص بالشركة على النحو الموضح في القسم 14.3.7 والقسم 6.8؛ ولا يتم بيعها، أو تأجيرها، أو تداولها، أو استخدامها من قِبل أي طرف ثالث، أو استخدامها للتربح من معلوماتك البيومترية على الإطلاق.

14.3.3 جدول مدد الاحتفاظ

تحتفظ الشركة بالمعلومات البيومترية فقط للمدد الضرورية تماماً لتحقيق الأغراض المنصوص عليها في القسم 14.3.2، ولا تحتفظ بها بأي حال من الأحوال لمدة أطول من المدد المنصوص عليها أدناه:

14.3.4 الإفصاح عن المعلومات البيومترية

لا تبيع الشركة المعلومات البيومترية أو تؤجرها أو تتداولها أو تتربح منها بأي شكل آخر. ولا تفصح الشركة عن المعلومات البيومترية أو تعيد الإفصاح عنها أو تنشرها بأي شكل آخر لأي طرف ثالث باستثناء ما يلي:

للتوضيح: تُجرى معالجة اكتشاف الحيوية الموضحة في البند الفرعي (g) من القسم 14.3.2 حصرياً على بنية تحتية تشغّلها الشركة ولا يتم الإفصاح عنها أو نقلها أو مشاركتها بأي شكل آخر مع أي طرف ثالث لهذا الغرض. والنماذج التي تؤدي تلك المعالجة هي أوزان شبكات عصبية مفتوحة المصدر موزعة بموجب تراخيص مفتوحة المصدر تسمح بذلك ويتم تنفيذها محلياً؛ ولا تغادر الصورة الذاتية للتحقق ولا إطارات الالتفاف النشط للرأس الاحتياطية البيئة الخاضعة لسيطرة الشركة فيما يتعلق بتحليل الحيوية.

14.3.5 التخزين والحماية

تُخزَّن المعلومات البيومترية باستخدام معيار معقول من العناية ضمن قطاع عمل الشركة، وبطريقة تماثل أو تفوق في مستوى الحماية الطريقة التي تخزن بها الشركة المعلومات السرية والحساسة الأخرى وتنقلها وتحميها، بما في ذلك عن طريق تطبيق التشفير أثناء النقل لجميع عمليات الإرسال، والتشفير أثناء التخزين للصور والبيانات البرمجية المخزنة، وضوابط وصول صارمة تقصر الوصول إلى Face Collection وبيانات التحقق البرمجية المخزنة على عدد صغير من خدمات الواجهة الخلفية المصرح لها، وتسجيل عمليات التدقيق لجميع عمليات الوصول إلى سجلات التحقق.

14.3.6 الحق في سحب الموافقة

يجوز لك سحب موافقتك على استمرار الشركة في معالجة معلوماتك البيومترية في أي وقت. وتتم ممارسة سحب الموافقة عبر المسارات التالية:

معالجة الواجهة الخلفية عند سحب الموافقة. بناءً على طلب سحب موافقة صحيح، ستقوم أنظمة الواجهة الخلفية للشركة بما يلي:

في جميع الحالات الأخرى، ستكمل الشركة حذف المعلومات البيومترية المرتبطة بحسابك خلال فترة معقولة تجارياً لا تتجاوز ثلاثين (30) يوماً، باستثناء الحالات التي يكون فيها الاحتفاظ مطلوباً بموجب استثناء موضح في القسم 6.5. وإذا فشل استدعاء الحذف المتزامن لأسباب عابرة (على سبيل المثال، مشكلة في الشبكة أو توافر الخدمة)، فسيتم تسجيل الفشل حتى يتمكن مشغل الشركة من إكمال الحذف يدوياً؛ وسيتم الحذف، على أي حال، ضمن الحد الأقصى البالغ ثلاثين (30) يوماً.

14.3.7 السمات البيومترية المستمدة من الصوت (التوفيق بين المستخدمين؛ بموجب موافقة اختيارية فقط)

ينطبق هذا القسم 14.3.7 فقط على المستخدمين الذين قدموا موافقة اختيارية صريحة ومنفصلة على استخدام بيانات الصوت من قِبل الطرف الأول لأغراض التوفيق بين المستخدمين كما هو موضح في القسم 6.8 من هذه السياسة وفي القسم 4.2.5 من الشروط والأحكام. وتكون هذه الموافقة معطلة افتراضياً، ولا تُعد أبداً شرطاً لاستخدام الخدمة، ويمكن سحبها في أي وقت.

15. إرشادات إلغاء الاشتراك

لتسهيل الأمر عليك، إليك فيما يلي ملخص موحد لآليات إلغاء الاشتراك المتاحة والموضحة في جميع أنحاء سياسة الخصوصية هذه:

15.1 التسويق عبر البريد الإلكتروني (الموقع الإلكتروني)

انقر على رابط "unsubscribe" (إلغاء الاشتراك) في أي رسالة بريد إلكتروني تسويقية تتلقاها من الشركة لإيقاف المراسلات التسويقية المستقبلية من قائمة الاشتراك في البريد الإلكتروني للموقع الإلكتروني.

15.2 الإشعارات التسويقية والترويجية داخل التطبيق

قم بإدارة تفضيلات الإشعارات الخاصة بك من خلال إعدادات الإشعارات داخل تطبيق المواعدة. يجوز لك تعطيل الإشعارات الترويجية وإشعارات إعادة التفاعل مع الاحتفاظ بالإشعارات المعاملاتية الأساسية.

15.3 التحليلات والتتبع (الموقع الإلكتروني)

للحد من جمع بيانات التحليلات على الموقع الإلكتروني التسويقي، يجوز لك القيام بما يلي:

15.4 إشعارات الرسائل القصيرة (SMS)

تدير الشركة برنامجين منفصلين للرسائل النصية القصيرة (SMS)، ولكل منهما موافقته المسجلة بشكل مستقل:

يختلف تكرار الرسائل. قد تُطبق أسعار الرسائل والبيانات.

يجوز لك إلغاء الاشتراك في الرسائل النصية القصيرة (SMS) في أي وقت عن طريق:

يؤدي الرد بـ STOP إلى إيقاف جميع الرسائل النصية القصيرة (SMS) الواردة من الشركة إلى رقم الهاتف المحمول هذا، بما في ذلك رموز المرور لمرة واحدة المستخدمة لتسجيل الدخول؛ ولا تُستثنى أي فئة من الرسائل. وإذا قمت بإلغاء الاشتراك، فيمكنك الاستمرار في تسجيل الدخول باستخدام رموز المرور لمرة واحدة المرسلة إلى عنوان بريدك الإلكتروني. لاستئناف استلام الرسائل النصية القصيرة (SMS) بعد إلغاء الاشتراك، قم بالرد بـ START (الكلمات المعترف بها أيضًا: YES، وUNSTOP) على أي رسالة، أو أعد تفعيل الرسائل النصية القصيرة (SMS) في تفضيلات الإشعارات الخاصة بك. للحصول على المساعدة، قم بالرد بـ HELP على أي رسالة أو أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى [email protected].

15.5 الإشعارات الفورية

إلغاء أذونات الإشعارات الفورية من خلال إعدادات المتصفح أو الجهاز الخاص بك، أو تعطيل الإشعارات الفورية من خلال إعدادات الإشعارات داخل تطبيق المواعدة.

15.6 عدم بيع أو مشاركة معلوماتي الشخصية (CCPA)

لا تبيع الشركة معلوماتك الشخصية. يجوز للمقيمين في ولاية كاليفورنيا إلغاء الاشتراك في أي مشاركة لمعلوماتهم الشخصية لأغراض الإعلانات السلوكية عبر السياقات المختلفة من خلال رابط "Your Privacy Choices" الموجود في تذييل الموقع الإلكتروني التسويقي، أو عن طريق تفعيل إشارة المتصفح Global Privacy Control (GPC) (والتي يعتمدها الموقع الإلكتروني التسويقي كإلغاء اشتراك صالح)، أو عن طريق التواصل معنا عبر عنوان البريد الإلكتروني المحدد في القسم 16.

16. معلومات الاتصال

16.1 الاتصال بالجهة المتحكمة في البيانات

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أو طلبات بشأن سياسة الخصوصية هذه، أو ممارسات البيانات الخاصة بالشركة، أو حقوق الخصوصية الخاصة بك، فيمكنك التواصل معنا على:

Kream & Sugar Dating LLC البريد الإلكتروني: [email protected] العنوان البريدي: 210 N Church St, Unit 1706, Charlotte, NC 28202

16.2 طلبات الخصوصية

يجب توجيه جميع الطلبات المتعلقة بممارسة حقوق الخصوصية الموضحة في هذه السياسة (بما في ذلك طلبات الوصول إلى البيانات الشخصية أو حذفها أو تصحيحها أو نقلها) إلى عنوان البريد الإلكتروني المحدد في القسم 16.1. وستقر الشركة باستلام طلبك والرد عليه خلال الإطار الزمني الذي يقتضيه القانون المعمول به.

16.3 الشكاوى

إذا كنت تعتقد أن الشركة قد انتهكت حقوق الخصوصية الخاصة بك أو لم تعالج مخاوف الخصوصية لديك بشكل مناسب، فيجوز لك تقديم شكوى إلى:

17. أحكام متنوعة

17.1 القانون الحاكم

تخضع سياسة الخصوصية هذه وتُفسر وفقًا لقوانين ولاية North Carolina، دون اعتبار لمبادئ تنازع القوانين الخاصة بها، وذلك إلى الحد الذي لا يُلغى أو يُسبق فيه بالقانون الفيدرالي المعمول به.

17.2 قابلية الفصل

إذا قضت محكمة ذات اختصاص قضائي ببطلان أي حكم من أحكام سياسة الخصوصية هذه أو عدم مشروعيته أو عدم قابليته للتنفيذ، فإن هذا البطلان أو عدم المشروعية أو عدم القابلية للتنفيذ لن يؤثر على أي حكم آخر من أحكام سياسة الخصوصية هذه، وتظل الأحكام المتبقية سارية المفعول ومنتجة لكامل آثارها. ويتم تعديل الحكم الباطل أو غير القانوني أو غير القابل للتنفيذ إلى الحد الأدنى اللازم لجعله صحيحًا وقانونيًا وقابلاً للتنفيذ مع الحفاظ على مقصده الأصلي.

17.3 كامل اتفاقية الخصوصية

تشكل سياسة الخصوصية هذه، جنبًا إلى جنب مع شروط وأحكام الاستخدام (إلى الحد الذي تتناول فيه ممارسات البيانات)، كامل الاتفاقية المبرمة بينك وبين الشركة فيما يتعلق بجمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها فيما يتصل بالخدمة.

17.4 التنازل

يجوز للشركة التنازل عن سياسة الخصوصية هذه وحقوقها والتزاماتها بموجبها أو نقلها، كليًا أو جزئيًا، إلى أي خلف أو جهة تابعة أو متنازل له فيما يتعلق بعملية اندماج أو استحواذ أو إعادة تنظيم أو بيع أصول، دون الحصول على موافقة مسبقة منك، شريطة أن يوافق المتنازل له على الالتزام بشروط سياسة الخصوصية هذه.

17.5 عدم التنازل

لا يشكل إخفاق الشركة في إنفاذ أي حكم من أحكام سياسة الخصوصية هذه تنازلاً عن هذا الحكم أو عن حق الشركة في إنفاذه في وقت لاحق.

18. الإقرار

من خلال الوصول إلى الخدمة أو استخدامها، بما في ذلك زيارة الموقع الإلكتروني التسويقي، أو إرسال النماذج، أو الاشتراك في التحديثات، أو استخدام تطبيق المواعدة، فإنك تقر بأنك قد قرأت سياسة الخصوصية هذه بأكملها، وبأنك تفهم شروطها وأحكامها، وبأنك توافق على جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وتخزينها والاحتفاظ بها وحمايتها على النحو المبين في هذه الوثيقة. وتقر كذلك بأن استمرارك في استخدام الخدمة بعد أي تعديلات تطرأ على سياسة الخصوصية هذه يشكل قبولاً منك لهذه التعديلات.

*تسري سياسة الخصوصية هذه اعتبارًا من 20 أبريل 2026.*

*© 2026 Kream & Sugar Dating LLC. جميع الحقوق محفوظة.*