Kream & Sugar Dating LLC
Dernière mise à jour: 27 août 2026
Date d'entrée en vigueur: 20 avril 2026
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La Société maintient un document distinct intitulé « Règles de la communauté », qui fournit un résumé en langage clair des règles de conduite, du système de strikes, des comportements de tolérance zéro et des processus de modération qui régissent votre utilisation du Service. Les Règles de la communauté sont par la présente intégrées au présent Contrat et en font partie intégrante par renvoi, avec la même force et le même effet que si elles étaient intégralement énoncées dans les présentes. En cas de conflit, d'ambiguïté ou d'incohérence entre les Règles de la communauté et les présentes Conditions, les dispositions des présentes Conditions prévaudront. La version actuelle des Règles de la communauté est accessible à https://kreamandsugardating.com/community-guidelines et dans le Service sous Paramètres, Centre de sécurité. En accédant ou en utilisant le Service, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté de vous conformer aux Règles de la communauté en vigueur de temps à autre.
Vous devez être âgé d’au moins dix-huit (18) ans au moment de la création d’un compte pour accéder au Service ou l’utiliser. En créant un compte, en accédant au Service ou en l’utilisant, vous déclarez, garantissez et vous engagez à ce que vous ayez au moins dix-huit (18) ans à la date de votre inscription et que vous n’avez pas précédemment faussement déclaré votre âge dans le cadre d’une inscription ou d’une utilisation antérieure du Service. La Société se réserve le droit, à sa seule discrétion, de demander une preuve documentaire de l'âge à tout moment, y compris, mais sans s'y limiter, une pièce d'identité délivrée par le gouvernement, et de suspendre ou de résilier immédiatement, sans préavis ni responsabilité, tout compte où la Société a des motifs raisonnables de croire que l'utilisateur est âgé de moins de dix-huit (18) ans.
Vous déclarez et garantissez que vous possédez tous les droits légaux, pouvoirs, capacités et autorités pour conclure le présent Contrat et être lié par ses termes et conditions dans votre juridiction de résidence. Si vous accédez ou utilisez le Service au nom d'une autre personne ou entité, vous déclarez et garantissez que vous avez le pouvoir de lier cette personne ou entité aux présentes Conditions, et toutes les références à "vous" et "votre" dans les présentes font référence conjointement et solidairement à vous individuellement et à cette personne ou entité.
Il vous est strictement interdit d’accéder ou d’utiliser le Service si l’une des conditions suivantes s’applique :
Le Service est actuellement disponible pour les utilisateurs situés aux États-Unis d'Amérique et au Canada. La Société ne fait aucune déclaration, garantie ou assurance que le Service est approprié, disponible, légal ou accessible dans tout autre emplacement géographique. Les utilisateurs qui accèdent ou utilisent le Service à partir de juridictions en dehors des États-Unis ou du Canada le font de leur propre initiative et sont seuls responsables du respect de toutes les lois, statuts, règlements et ordonnances locaux, étatiques, nationaux et internationaux applicables.
Afin d’accéder et d’utiliser le Service, vous devez créer un compte en fournissant des informations d’inscription exactes, à jour, véridiques et complètes, y compris, mais sans s’y limiter : (a) une adresse électronique valide et fonctionnelle que vous possédez et contrôlez ; (b) un numéro de téléphone valide au format E.164, limité aux numéros des États-Unis et du Canada avec un code de pays de +1 ; et (c) votre date de naissance vraie et exacte. Par la présente, vous acceptez et vous engagez à maintenir et à mettre à jour rapidement les informations de votre compte afin de vous assurer qu’elles restent exactes, à jour et complètes à tout moment tout au long de votre utilisation du Service. La fourniture d’informations d’inscription fausses, trompeuses, inexactes ou incomplètes constitue une violation matérielle des présentes Conditions et peut entraîner la suspension ou la résiliation immédiate de votre compte, sans préavis ni responsabilité.
Le Service utilise un système d'authentification sans mot de passe. L'authentification est effectuée au moyen de codes d'accès à usage unique (« OTP ») envoyés par courrier électronique ou SMS, de fournisseurs de connexion sociale basés sur OAuth (y compris, mais sans s'y limiter, Google, Apple et Facebook), ou d'autres mécanismes d'authentification qui peuvent être mis en œuvre par la Société de temps à autre. Vous êtes seul et exclusivement responsable: (a) du maintien de la confidentialité et de la sécurité des OTP, des jetons d'authentification, des liens de connexion ou d'autres informations d'identification associées à votre compte; (b) de vous assurer qu'aucune personne non autorisée n'accède à votre compte de messagerie ou à votre numéro de téléphone par lequel les informations d'authentification sont fournies; (c) de vous abstenir de partager, de divulguer ou de transférer vos informations d'authentification à un tiers pour quelque raison que ce soit; et (d) d'aviser rapidement la Société de tout accès ou utilisation non autorisé réel ou présumé de votre compte en nous contactant à [email protected]. La Société ne sera pas responsable de toute perte, dommage ou préjudice découlant de votre non-respect de cette section.
Chaque personne physique peut créer, maintenir et exploiter un seul (1) compte actif sur le Service à un moment donné. La création, le maintien ou l'exploitation de plusieurs comptes par la même personne, que ce soit par l'utilisation d'adresses e-mail, de numéros de téléphone, d'appareils différents ou de tout autre moyen de contournement, est expressément interdite et constitue un motif de résiliation immédiate et permanente de tous les comptes associés à une telle personne, sans préavis et sans remboursement d'aucune sorte.
Vous reconnaissez et acceptez que vous êtes entièrement responsable de toutes les activités, actions et transactions qui se produisent sous ou par l'intermédiaire de votre compte, que ces activités aient été autorisées ou non par vous, sauf dans la mesure où ces activités non autorisées sont le résultat direct et immédiat de l'incapacité de la Société à mettre en œuvre et à maintenir des mesures de sécurité commercialement raisonnables. Sans limiter ce qui précède, vous serez seul responsable de tous les messages envoyés, contenu téléchargé, achats effectués ou interactions menées par l'intermédiaire de votre compte.
Vous reconnaissez et acceptez que le Service est destiné et conçu uniquement dans le but de faciliter des relations amoureuses authentiques et de bonne foi et des interactions sociales entre ses Utilisateurs. Vous acceptez de vous comporter en tout temps avec respect, dignité, honnêteté et civilité dans toutes les interactions avec d'autres Utilisateurs, que ces interactions aient lieu sur le Service, lors d'événements organisés par la Société ou dans tout autre contexte. Nous recommandons aux Utilisateurs d'exercer la discrétion et de limiter les discussions liées à des sujets sensibles et potentiellement diviseurs, y compris, mais sans s'y limiter, la religion et la politique, car de telles discussions peuvent facilement conduire à des conflits et nuire à l'expérience de rencontre prévue. Vous acceptez en outre d'agir conformément à toutes les lois et à tous les règlements et ordonnances fédéraux, étatiques, locaux et internationaux applicables lorsque vous utilisez le Service.
Vous reconnaissez, acceptez et vous engagez par les présentes à NE PAS adopter l'une quelconque des conduites ou activités suivantes en lien avec le Service. Toute violation des interdictions énoncées dans la présente section peut, à la seule et absolue discrétion de la Société, entraîner des mesures d'exécution telles que décrites dans la section 11, allant jusqu'à et y compris la résiliation permanente de votre compte et le renvoi aux autorités chargées de l'application de la loi.
La Société ne tolère pas et maintient une tolérance zéro pour la traite des êtres humains, la traite sexuelle, l'agression sexuelle, l'exploitation sexuelle ou toute autre activité illégale associée, qu'elle se produise sur ou en dehors du Service. Tout cas d’une telle activité dont la Société aura connaissance sera signalé aux autorités d’application de la loi compétentes, et la Société coopérera pleinement à toute enquête ou poursuite qui en résultera.
Le Service est destiné, conçu et exploité exclusivement dans le but de faciliter des relations amoureuses et sociales authentiques, non-transactionnelles entre adultes consentants. La Société interdit expressément et sans équivoque l'utilisation du Service pour toute forme d'activité sexuelle commerciale, de traite sexuelle ou d'exploitation sexuelle. Sans limiter la généralité de ce qui précède, vous acceptez de ne PAS :
La Société surveille activement et interdit toutes les formes d’arrangements sexuels transactionnels effectués par l’intermédiaire du Service. La Société coopérera pleinement et sans réserve avec tous les organismes d’application de la loi fédéraux, étatiques et locaux enquêtant sur des soupçons de traite sexuelle, d’exploitation sexuelle commerciale ou de violations de la Loi sur la lutte contre la traite sexuelle en ligne (FOSTA) et de la Loi sur l’arrêt de la facilitation des trafiquants sexuels (SESTA). La Société se réserve le droit, à sa seule discrétion, de signaler toute suspicion de trafic sexuel, d’exploitation ou d’abus au Centre national pour les enfants disparus et exploités (NCMEC), au Bureau fédéral d’enquête (FBI) et à tout autre organisme d’application de la loi applicable, sans préavis à l’Utilisateur concerné.
L’enregistrement des chats vocaux, des messages vocaux, des conversations et d’autres communications en temps réel effectués par l’intermédiaire du Service est régi par les lois fédérales et étatiques applicables. Les utilisateurs sont seuls responsables de la compréhension et du respect des lois sur le consentement à l’enregistrement de leur juridiction et de la juridiction de l’autre partie ou des autres parties à la communication. Les dispositions suivantes s'appliquent :
Juridictions exigeant le consentement de toutes les parties. Si vous ou tout autre participant à une conversation vocale ou à une communication en temps réel vous trouvez physiquement dans l'une des juridictions suivantes au moment de la communication, le consentement exprès, éclairé et affirmé de TOUTES les parties à la communication est requis avant qu'un enregistrement puisse avoir lieu légalement : l'État de Californie (article 632 du Code pénal de Californie), l'État du Connecticut (pour les communications électroniques), l'État de Floride (Fla. Stat. article 934.03), l'État de l'Illinois (720 ILCS 5/14-2), l'État du Maryland (Code du Maryland, Cts. & Jud. Proc. Section 10-402), le Commonwealth du Massachusetts (Mass. Gen. Laws ch. 272, Section 99), l’État du Montana (Mont. Code Ann. Section 45-8-213), l’État du New Hampshire (N.H. Rev. Stat. Ann. Section 570-A:2), l’État de l’Oregon (pour les communications téléphoniques et électroniques, conformément à ORS 165.540), le Commonwealth de Pennsylvanie (18 Pa. C.S. Section 5704) et l’État de Washington (Wash. Rev. Code Section 9.73.030). L’enregistrement sans le consentement de toutes les parties dans ces juridictions constitue une violation de la loi de l’État applicable et une violation matérielle des présentes Conditions.
Juridictions exigeant le consentement d'une seule partie. Dans toutes les autres juridictions des États-Unis et dans le District de Columbia, au moins une (1) partie à la conversation doit consentir à l'enregistrement. Si vous êtes la partie qui a initié l'enregistrement, votre propre consentement sera suffisant pour satisfaire à l'exigence de consentement d'une partie en vertu de la loi de l'État applicable. Nonobstant ce qui précède, vous restez soumis à toutes les règles de la plateforme énoncées ci-dessous et vous devez vous y conformer.
Avis d'enregistrement et de modération automatisée de la Société. Vous reconnaissez et consentez expressément à l'enregistrement, à la transcription et à l'analyse automatisée par la Société du chat vocal, des messages vocaux, des messages texte, du texte biographique et des réponses de jeu sous forme libre transmises par le biais du Service dans le but de détecter et de prévenir la sollicitation, le contenu sexuel impliquant des mineurs, le harcèlement, les activités illégales et autres violations des présentes Conditions. Plus précisément :
Consentement spécifique à l'enregistrement vocal et à l'analyse automatisée. En acceptant les présentes Conditions, vous consentez spécifiquement et affirmativement à la brève mise en mémoire tampon sur l'appareil de la voix du café, à la transcription de la voix du café (uniquement lorsqu'elle est signalée) et des messages vocaux (avant livraison) — effectuée sur la propre infrastructure de la Société — à la transmission du texte de la transcription résultant au sous-processeur de classification de contenu de la Société et à l'analyse automatisée de ce texte pour l'analyse de sécurité du contenu décrite dans la présente Section 4.2.5. Vous consentez également spécifiquement à la transcription en temps réel et, le cas échéant, à la traduction automatique, effectuée sur la propre infrastructure de la Société, de votre voix du café pour l'affichage sous forme de sous-titres en direct au participant avec lequel vous parlez, lorsque ce participant a activé les sous-titres ou qu'un décalage linguistique déclenche des sous-titres automatiques ; rien du traitement de ce sous-titre n'est conservé après l'affichage. La Société n'utilise pas votre voix pour vous identifier et ne crée pas d'empreinte vocale dans le but de vous identifier. Sauf si vous avez donné un consentement distinct, explicite et opt-in à l’utilisation de la mise en correspondance de première partie décrite dans la sous-section (v) ci-dessus et dans la section 6.8 et la section 14.3 de la Politique de confidentialité, vos enregistrements vocaux ne sont pas utilisés à d’autres fins que l’analyse de sécurité du contenu décrite ci-dessus. Lorsque vous optez pour cette utilisation de mise en relation, la Société analyse le style de communication et les caractéristiques d'interaction dérivées de votre voix (telles que la dynamique de conversation et la prosodie) pour former et améliorer le propre modèle de mise en relation de la Société; dans la mesure où une telle caractéristique dérivée constitue des informations biométriques en vertu de la loi applicable, la Société les recueille, les utilise, les conserve et les détruit conformément à l'avis de confidentialité des informations biométriques de la section 14.3 de la Politique de confidentialité, et ne les vend, ne les loue, ne les échange ni n'en tire profit. L'audio de votre voix n'est jamais vendu, loué, échangé ou divulgué à un tiers. La transcription est effectuée sur l'infrastructure de la Société. Par conséquent, seul le texte de la transcription est partagé avec le sous-processeur de classification du contenu pour l'analyse de sécurité décrite dans la présente section 4.2.5, et uniquement si la loi l'exige. Les enregistrements vocaux ne sont conservés que pendant les périodes prévues à la sous-section (i) ci-dessus. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en supprimant votre compte, ce qui entraînera la suppression de tous les enregistrements vocaux associés à votre compte conformément à la section 7.5.2 de la Politique de confidentialité. Cette disposition de consentement spécifique est destinée à satisfaire aux exigences de consentement écrit de la loi sur la protection des renseignements biométriques de l’Illinois (740 ILCS 14/15(b)), de la loi sur la capture ou l’utilisation d’identifiants biométriques du Texas (Tex. Bus. & Com. Code Section 503.001) et de la loi sur les identifiants biométriques de Washington (Wash. Rev. Code Section 19.375.020), et toute exigence analogue de la législation de l'État, dans la mesure où ces lois s'appliquent à l'analyse de la sécurité du contenu décrite dans la présente section 4.2.5.
Règles de la plateforme applicables à tous les utilisateurs quelle que soit la juridiction. En plus et sans limiter les obligations imposées par la loi applicable, tous les utilisateurs acceptent les règles de la plateforme suivantes concernant les enregistrements:
LA SOCIÉTÉ NE PEUT PAS ET NE GARANTIT PAS QUE LES AUTRES UTILISATEURS SE CONFORMENT AUX LOIS APPLICABLES EN MATIÈRE D’ENREGISTREMENT, AUX PRÉSENTES CONDITIONS OU AUX RÈGLES DE LA PLATEFORME ÉNONCÉES DANS LES PRÉSENTES. VOUS RECONNAISSEZ ET ACCEPTEZ EXPRESSÉMENT QUE VOUS PARTICIPEZ AUX CONVERSATIONS VOCALES, AUX APPELS VOCAUX ET AUX AUTRES COMMUNICATIONS EN TEMPS RÉEL PAR L’INTERMÉDIAIRE DU SERVICE À VOS PROPRES RISQUES ET QUE LA SOCIÉTÉ N’AURA AUCUNE RESPONSABILITÉ POUR TOUT ENREGISTREMENT NON AUTORISÉ EFFECTUÉ PAR TOUT AUTRE UTILISATEUR.
Les Utilisateurs sont vivement encouragés à signaler rapidement toute violation présumée des présentes Conditions, toute activité illégale ou tout comportement qui menace la sécurité ou le bien-être d’un Utilisateur en utilisant la fonction de signalement intégrée à l’application. Tous les rapports sont examinés par une combinaison de systèmes automatisés et de modérateurs humains et peuvent entraîner des mesures d’exécution telles que décrites à l’article 11 des présentes Conditions. Les rapports qui ne peuvent pas être résolus par l’examen automatisé sont examinés par le personnel de la Société. La Société traite tous les rapports avec le sérieux approprié; toutefois, la soumission d'un rapport n'oblige pas la Société à prendre des mesures spécifiques, et la Société se réserve le droit discrétionnaire de déterminer quelles mesures d'exécution, le cas échéant, sont appropriées.
Vous pouvez découvrir Kream & Sugar par le biais de liens partagés par des créateurs, des affiliés ou des partenaires publicitaires, et votre utilisation d'un tel lien est soumise aux présentes Conditions. Nous suivons les références à des fins de mesure, de rémunération des créateurs et de prévention de la fraude, comme décrit dans notre Politique de confidentialité. La génération d'inscriptions automatisées, frauduleuses ou fausses pour gonfler les statistiques de référence ou de campagne est interdite et peut entraîner la suspension ou la résiliation de votre compte.
Le Service offre à la fois des niveaux d'abonnement gratuits et payants, chacun offrant un accès à différentes fonctionnalités, fonctions et capacités. Certaines fonctionnalités du Service ne sont disponibles que pour les Utilisateurs qui maintiennent un abonnement payant actif au niveau d'abonnement applicable. Les niveaux d'abonnement actuels, leurs fonctionnalités associées et leurs prix applicables sont affichés dans le Service et peuvent également être publiés sur le site Web de la Société. La Société se réserve le droit, à sa seule et absolue discrétion, de modifier, d'ajouter, de supprimer ou de réaffecter les fonctionnalités disponibles à tout niveau d'abonnement à tout moment, avec ou sans préavis aux Utilisateurs. Tous les frais d'abonnement et les prix des produits sont libellés et facturés en dollars américains (USD), sauf indication contraire expresse au moment de l'achat.
Les paiements pour les abonnements, les produits autonomes et les achats intégrés peuvent être traités via un ou plusieurs des Canaux de paiement suivants, selon la façon et l’endroit où vous accédez au Service :
Dans le cas où un paiement d'abonnement récurrent échoue (par exemple, en raison d'une carte expirée, de fonds insuffisants ou d'une transaction refusée), le processeur de paiement peut automatiquement réessayer de facturer conformément à son calendrier de réessai standard. Pendant la période au cours de laquelle un paiement reste en retard, la Société se réserve le droit, à sa seule discrétion, de suspendre votre accès aux fonctionnalités, fonctions et contenus premium associés à votre niveau d'abonnement payant jusqu'à ce que le paiement valide soit collecté avec succès. Si un paiement en retard n’est pas réglé dans un délai commercialement raisonnable, la Société peut annuler votre abonnement et rétablir votre compte au niveau gratuit. Vous êtes seul responsable de vous assurer que le mode de paiement enregistré reste valide, à jour et financé à tout moment pendant toute la durée de votre abonnement.
La Société se réserve le droit de changer, de modifier, d’augmenter ou de diminuer les prix et les frais d’abonnement. Les baisses de prix prennent effet automatiquement à votre prochain renouvellement. Pour toute augmentation de prix, la Société fournira un préavis d’au moins trente (30) jours civils avant l’entrée en vigueur de l’augmentation (ou toute période plus longue requise par votre boutique d’applications ou la loi applicable), par e-mail, notification push ou avis bien visible dans l’application. Cet avis identifiera l’abonnement concerné, le prix actuel, le nouveau prix, la date d’entrée en vigueur du nouveau prix et la procédure d’annulation. La Société peut augmenter les prix pour des raisons incluant, sans s’y limiter, l’augmentation des coûts d’exploitation, de contenu, de traitement des paiements ou d’infrastructure, les changements apportés aux fonctionnalités ou aux avantages d’un abonnement et les conditions générales du marché, réglementaires ou économiques. Toute augmentation de prix s’applique uniquement aux cycles de facturation commençant à la date d’entrée en vigueur ou après cette date et jamais rétroactivement à une période déjà payée. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment avant la date d’entrée en vigueur pour éviter le nouveau prix ; si vous n’annulez pas, votre abonnement sera renouvelé au nouveau prix à cette date ou après cette date. Lorsque votre magasin d'applications ou la loi applicable exige votre consentement explicite à une augmentation de prix, votre abonnement ne sera pas renouvelé au prix supérieur à moins que vous ne fournissiez ce consentement, et il prendra fin à la fin de votre période de facturation en cours.
La Société peut, de temps à autre et à sa seule discrétion, offrir des prix promotionnels, des codes de réduction, des codes de coupon, des crédits de parrainage, des périodes d’essai ou d’autres offres spéciales (collectivement, les « Promotions »). Les Promotions peuvent être assujetties à des conditions générales supplémentaires, des limitations et des exigences d’admissibilité, y compris, mais sans s’y limiter :
Les prix promotionnels ne seront pas appliqués rétroactivement aux périodes de facturation antérieures. Les promotions ne peuvent être combinées à aucune autre offre, remise ou promotion, à moins que la Société n’en indique expressément le contraire dans les conditions de la promotion applicable. La Société se réserve le droit de modifier, suspendre ou mettre fin à toute promotion à tout moment sans préavis ni responsabilité.
Périodes d'essai gratuites. Lorsque la promotion comprend une période d'essai gratuite, vous ne serez pas facturé pendant la période d'essai. Toutefois, à l'expiration de la période d'essai, votre abonnement sera automatiquement converti en un abonnement payant au prix en vigueur du niveau d'abonnement applicable, et le mode de paiement enregistré sera débité en conséquence, à moins que vous n'annuliez votre abonnement avant la fin de la période d'essai. La société ou le processeur de paiement vous informera avant la fin de la période d'essai pour vous rappeler la conversion prochaine en un abonnement payant. Il est de votre seule responsabilité d'annuler avant l'expiration de la période d'essai si vous ne souhaitez pas encourir de frais. Le fait de ne pas annuler avant la fin de la période d'essai constitue votre autorisation de facturer le mode de paiement enregistré pour les frais d'abonnement applicables sur une base récurrente.
Les politiques de remboursement suivantes s'appliquent aux abonnements et aux achats effectués par l'intermédiaire du Service. IMPORTANT : Les sous-sections (a) à (d) s'appliquent exclusivement aux abonnements et aux achats effectués par l'intermédiaire des achats Web et directs (CCBill) et, le cas échéant, par l'intermédiaire du Google Play Store. Les remboursements pour les achats effectués par l'intermédiaire de l'Apple App Store sont régis uniquement par la section 5.6.1 ci-dessous.
En cas d’annulation, votre accès aux fonctionnalités, fonctions et contenu premium sera révoqué immédiatement et sans préavis. Aucun frais supplémentaire ne sera facturé après la date d’entrée en vigueur de l’annulation. Tous les remboursements en vertu de ce paragraphe seront émis sur le mode de paiement d’origine dans un délai commercialement raisonnable, généralement dans les cinq (5) à dix (10) jours ouvrables. Le montant de remboursement par unité est calculé en divisant le prix total de l'abonnement par le nombre d'unités de remboursement dans la période de facturation (par exemple, pour un abonnement mensuel au prix de 19,99 $, chaque unité de remboursement hebdomadaire est de 19,99 $ / 4 = 4,9975 $, arrondi au centime le plus proche).
Nonobstant toute disposition contraire de la Section 5.6, les conditions suivantes s’appliquent aux abonnements et aux achats effectués via des boutiques d’applications tierces :
Le Service peut offrir des produits numériques autonomes, des objets numériques, des biens virtuels, des déverrouillages de fonctionnalités ou d'autres achats intégrés (collectivement, les « Produits numériques »). Les Produits numériques sont des achats ponctuels, sans abonnement, traités via le Canal de paiement applicable (CCBill pour les achats sur le Web et les achats directs, l'App Store d'Apple ou le Google Play Store, tel que décrit à la Section 5.3) et sont distincts des frais d'abonnement récurrents. Les Produits Numériques vous sont concédés en vertu d'une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable et ne vous sont PAS vendus, transmis ou transférés en tant que propriété. Les Produits Numériques n'ont aucune valeur monétaire réelle, ne sont pas transférables, ne peuvent pas être échangés contre de l'argent ou toute autre forme de contrepartie et ne sont pas remboursables une fois consommés, activés ou appliqués, sauf si la loi applicable l'exige. Certains Produits Numériques peuvent être disponibles uniquement pour les Utilisateurs qui maintiennent un abonnement payant à un niveau spécifié, et certains Produits Numériques peuvent être inclus sans frais supplémentaires dans le cadre d’un niveau d’abonnement payant. La Société se réserve le droit de modifier, gérer, réglementer, fixer le prix, modifier le prix ou supprimer tout Produit Numérique à tout moment, à sa seule discrétion, sans préavis ni responsabilité. Tous les Produits Numériques inutilisés seront immédiatement perdus, sans compensation, à la résiliation, la suspension ou la suppression de votre compte pour quelque raison que ce soit.
Le Service, y compris, mais sans s'y limiter, tous les logiciels, code source, code objet, algorithmes, structures de données, bases de données, interfaces de programmation d'applications (API), conceptions, interfaces utilisateur, éléments d'expérience utilisateur, textes, graphiques, photographies, images, illustrations, logos, marques de commerce, marques de service, noms commerciaux, habillage commercial, icônes, audio, vidéo, musique, effets sonores, animations, fonctionnalités interactives, éléments de jeu, environnements de cafés virtuels et tous les droits de propriété intellectuelle et de propriété connexes (collectivement, "PI de la Société"), est détenu, concédé sous licence ou autrement contrôlé par Kream & Sugar Dating LLC et est protégé par les lois des États-Unis et les lois internationales sur les droits d'auteur, les marques de commerce, les brevets, les secrets commerciaux et autres lois sur la propriété intellectuelle et les droits de propriété. Il vous est concédé une licence limitée, non exclusive, non transférable, non sous-licenciable et révocable d'accès au Service et d'utilisation de celui-ci, uniquement pour votre usage personnel et non commercial, sous réserve et à la condition de votre respect des présentes Conditions. Vous n’êtes pas autorisé à copier, reproduire, modifier, adapter, traduire, distribuer, vendre, revendre, concéder sous licence, sous-licencier, louer, afficher publiquement, exécuter publiquement, diffuser, transmettre, créer des œuvres dérivées ou exploiter de toute autre manière la propriété intellectuelle de la Société sans le consentement écrit exprès préalable de la Société. Tous les droits non expressément accordés dans les présentes sont réservés par la Société.
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La Société répondra à toutes les demandes valides de la personne concernée dans les trente (30) jours suivant la réception d’une demande vérifiable, conformément à la loi applicable.
Dans l'application (recommandé lorsque disponible). Si vous avez un compte actif, le moyen le plus rapide d'exercer vos droits d'accès, de portabilité ou de suppression est via l'application de rencontres: accédez à Paramètres → Confidentialité et données, où vous pouvez télécharger une copie de vos données personnelles ou supprimer définitivement votre compte.
Canal courriel. Si vous ne pouvez pas accéder à l’application (par exemple, parce que vous avez perdu l’accès à votre numéro de téléphone ou que votre compte a été suspendu), vous pouvez soumettre une demande de personne concernée par courriel à [email protected]. Pour nous aider à identifier et à acheminer votre demande rapidement, veuillez utiliser le format suivant :
``` Sujet: [DSR-DELETE] Demande de suppression de compte (utilisez [DSR-EXPORT] pour une exportation, [DSR-RECTIFY] pour une correction, [DSR-OBJECT] pour s’opposer au traitement, [DSR-RESTRICT] pour restreindre ou [DSR-ACCESS] pour une demande d'accès générale)
E-mail du compte: __________________________________ Type de demande: [ ] Supprimer toutes mes données [ ] Exporter une copie de mes données [ ] Corriger les données inexactes (décrire ci-dessous) [ ] S’opposer au traitement / limiter le traitement [ ] Autre (décrire ci-dessous) Date de la demande: __________________________________
Je confirme que je suis le propriétaire de l'adresse e-mail ci-dessus et que les informations fournies dans la présente demande sont exactes, au mieux de ma connaissance.
Signature : __________________________________ ```
Nous pouvons vous demander de vérifier votre identité (par exemple, en répondant à partir de l'adresse e-mail enregistrée ou en fournissant des informations supplémentaires suffisantes pour confirmer que vous êtes la personne concernée) avant de donner suite à la demande. La vérification vous protège contre les demandes non autorisées en votre nom.
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La Société peut, de temps à autre et à sa seule discrétion, organiser, accueillir, faciliter, commanditer ou promouvoir des événements de rencontres, des rassemblements sociaux, des mixers, des séances de rencontres rapides ou d’autres rassemblements en direct (collectivement, les « Événements »). La Société ne vend pas de billets, ne facture pas de frais d’admission, d’inscription ou de participation et n’accepte aucun paiement ou autre contrepartie en lien avec la participation à un Événement, et la participation à un Événement n’est jamais conditionnée à l’achat ou au maintien d’un abonnement payant, d’un niveau d’abonnement ou d’un autre produit payant. Les événements sont ouverts aux utilisateurs inscrits, sous réserve de la capacité du site et des exigences d'admissibilité et de conduite des présentes conditions.
EN VOUS INSCRIVANT, EN ASSISTANT OU EN PARTICIPANT À UN ÉVÉNEMENT ORGANISÉ, ACCUEILLI, FACILITÉ, PARRAINÉ OU PROMU PAR LA SOCIÉTÉ, VOUS ASSUMEZ PAR LA PRÉSENTE EXPRESSÉMENT, EN CONNAISSANCE DE CAUSE, VOLONTAIREMENT ET LIBREMENT TOUS LES RISQUES ASSOCIÉS À UNE TELLE PRÉSENCE ET PARTICIPATION, QU’ILS SOIENT CONNUS OU INCONNUS, PRÉVISIBLES OU IMPRÉVISIBLES, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, CE QUI SUIT :
LA SOCIÉTÉ RECOMMANDE FORTEMENT QUE TOUS LES PARTICIPANTS À L’ÉVÉNEMENT S’ABSTIENNENT DE L’UTILISATION DE SUBSTANCES PSYCHOACTIVES, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, L’ALCOOL, LE CANNABIS ET LES DROGUES RÉCRÉATIVES, EN PARTICULIER LORSQU’ILS RENCONTRENT D’AUTRES INDIVIDUS POUR LA PREMIÈRE FOIS. L’UTILISATION DE TELLES SUBSTANCES AFFECTE LE JUGEMENT, RÉDUIT LA CONSCIENCE DE LA SITUATION ET PEUT AUGMENTER DE MANIÈRE SIGNIFICATIVE LE RISQUE DE RÉSULTATS DANGEREUX, NOCIFS OU REGRETTABLES.
DANS TOUTE LA MESURE AUTORISÉE PAR LA LOI APPLICABLE, VOUS ACCEPTEZ PAR LES PRÉSENTES DE LIBÉRER, DE RENONCER À TOUTE RÉCLAMATION CONTRE, DE DONNER QUITTANCE À, DE VOUS ENGAGER À NE PAS POURSUIVRE EN JUSTICE ET DE TENIR À COUVERT (INDEMNES) LA SOCIÉTÉ, ET SES DIRIGEANTS, ADMINISTRATEURS, MEMBRES, GÉRANTS, EMPLOYÉS, AGENTS, CONTRACTANTS, SOUS-TRAITANTS, BÉNÉVOLES, ASSUREURS, REPRÉSENTANTS, PARTENAIRES DE LIEUX D'ÉVÉNEMENT, PROPRIÉTAIRES DE LIEUX, CO-HÔTES D'ÉVÉNEMENTS, CO-ORGANISATEURS, CO-PROMOTEURS, COMMANDITAIRES, ORGANISATIONS PARTENAIRES ET SOCIÉTÉS AFFILIÉES (COLLECTIVEMENT, LES « PARTIES EXONÉRÉES ») DE ET CONTRE TOUTE RESPONSABILITÉ, RÉCLAMATIONS, DEMANDES, PERTES, DOMMAGES, COÛTS, DÉPENSES, ACTIONS, CAUSES D'ACTION, POURSUITE, PROCÉDURES, JUGEMENTS, PÉNALITÉS ET OBLIGATIONS DE TOUTE SORTE ET DE TOUTE NATURE, CONNUES OU NON CONNUES, AFFIRMÉES OU NON AFFIRMÉES, FIXÉES OU CONTINGENTES, DÉCOULANT DE, RÉSULTANT DE, OU LIÉES DE QUELQUE MANIÈRE QUE CE SOIT À VOTRE PARTICIPATION À, VOYAGE VERS OU DE, OU PRÉSENCE À TOUT ÉVÉNEMENT, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES RÉCLAMATIONS POUR BLESSURES PERSONNELLES, BLESSURES CORPORELLES, MALADIES, DÉCÈS, DÉSORDRE ÉMOTIONNEL, DOMMAGES À LA PROPRIÉTÉ, PERTE DE PROPRIÉTÉ OU TOUTE AUTRE PERTE OU DOMMAGE DE TOUTE SORTE, QU'IL SOIT CAUSÉ PAR LA NÉGLIGENCE DES PARTIES EXONÉRÉES OU AUTREMENT.
Toutes les dispositions de l’article 4 (Comportement de l’utilisateur, comportement attendu et activités interdites) des présentes Conditions s’appliquent également et avec pleine force et effet aux Événements. En plus et sans limiter ce qui précède, en participant à un Événement, vous acceptez de :
En participant à un événement, vous reconnaissez et acceptez expressément que d’autres participants puissent photographier, enregistrer en vidéo, enregistrer en audio ou capturer autrement votre ressemblance, votre voix ou votre image, et que ces participants puissent partager, publier ou distribuer ce contenu sur des plateformes de médias sociaux ou d’autres canaux. Si vous ne souhaitez pas être photographié ou enregistré, il est de votre seule responsabilité de communiquer cette préférence aux autres participants et de vous éloigner des zones où l’enregistrement ou la photographie a lieu. La Société décline toute responsabilité pour tout enregistrement ou photographie effectué par des tiers lors d’un Événement.
La Société se réserve le droit, à sa seule et absolue discrétion, d’annuler, de reporter, de reprogrammer, de modifier ou d'adapter tout Événement à tout moment et pour toute raison, y compris, mais sans s’y limiter, l’inscription insuffisante, les intempéries, l’indisponibilité du lieu, les événements de force majeure ou les problèmes de sécurité. Étant donné que tous les Événements sont gratuits, aucun paiement n’est perçu dans le cadre d’un Événement et aucun remboursement n’est dû dans le cadre d’un Événement, de son annulation ou de toute absence. La Société ne sera pas responsable des coûts, dépenses ou dommages encourus par les participants dans le cadre de tout Événement, y compris, mais sans s’y limiter, les frais de voyage, les frais d’hébergement, les frais de transport, les pertes de salaire ou les coûts d’opportunité.
Bien que la Société s’efforce de prendre des mesures raisonnables pour promouvoir la sécurité et le bien-être des participants à un Événement, LA SOCIÉTÉ NE PEUT PAS ET NE GARANTIT PAS LA SÉCURITÉ, LA PROTECTION OU LE BIEN-ÊTRE DE TOUTE PERSONNE PARTICIPANT À UN ÉVÉNEMENT. La Société n’effectue pas de vérification des antécédents criminels, de vérification de l’identité, de vérification du registre des délinquants sexuels ou de toute autre vérification sur les participants à un Événement. La présence de membres du personnel, de représentants ou de bénévoles de la Société à un Événement ne constitue pas une garantie ni une déclaration de sécurité, de surveillance ou de sûreté.
En vous inscrivant ou en participant à un Événement, vous déclarez et garantissez que vous avez au moins dix-huit (18) ans, que vous êtes physiquement et mentalement apte à assister et à participer à l’Événement, et que vous n’êtes pas au courant d’un état médical qui rendrait votre présence ou votre participation dangereuse pour vous-même ou pour autrui. La Société ne fournit pas de personnel médical, de services médicaux, de dépistage médical ou de surveillance médicale aux Événements et n’a aucune obligation de le faire. Si le personnel de la Société, une Partie exonérée ou toute autre personne fournit, convoque ou tente néanmoins de fournir une aide d’urgence, vous acceptez, dans toute la mesure permise par la loi applicable, que ni la Société ni une Partie exonérée ne sera responsable de la fourniture, de la manière, de tout retard ou de tout défaut de fournir une telle aide. La Société ne fournit pas et n’a aucune obligation de fournir une assurance santé, accident, invalidité, voyage ou toute autre forme d’assurance couvrant les participants à l’Événement. Vous êtes seul responsable d’obtenir et de maintenir votre propre couverture d’assurance. La Société elle-même ne vend, ne sert ou ne fournit pas de boissons alcoolisées lors des Événements; lorsque des boissons alcoolisées sont disponibles sur ou à proximité d’un lieu d’Événement, elles sont vendues, servies et fournies par le lieu ou par un fournisseur tiers autorisé, qui est seul responsable du respect des lois applicables en matière de service de boissons alcoolisées, et vous êtes seul responsable de vos propres décisions de consommation.
Tout Litige découlant de ou relatif à un Événement qui n’est pas libéré, auquel il n’est pas renoncé ou qui n’est pas interdit par l’Article 9.3 sera résolu exclusivement par arbitrage individuel final et exécutoire conformément à l’Article 14 des présentes Conditions, sous réserve des exceptions énoncées à l’Article 14 (y compris le choix du demandeur en vertu de l’Article 14.6 en ce qui concerne les plaintes pour agression sexuelle et harcèlement sexuel). Les Parties exonérées sont des tiers bénéficiaires des Sections 9.2, 9.3 et 14 des présentes Conditions, et chaque Partie exonérée peut invoquer et appliquer ces Sections directement contre vous dans la même mesure que la Société.
La Société n’est pas responsable des interactions, communications, réunions, rencontres, relations ou événements qui se produisent en dehors du Service, indépendamment du fait que la connexion initiale, l’introduction ou la communication entre les parties proviennent du Service. Sans limiter la généralité de ce qui précède, la Société décline expressément toute responsabilité pour :
Bien que la Société ne soit pas responsable des interactions hors application, la Société recommande et encourage fortement les Utilisateurs à prendre les précautions de sécurité suivantes lorsqu'ils rencontrent d'autres Utilisateurs en personne:
LA SOCIÉTÉ N'EFFECTUE AUCUNE VÉRIFICATION D'ANTÉCÉDENTS CRIMINELS, VÉRIFICATION D'EMPREINTES DIGITALES, VÉRIFICATION DES REGISTRES DE DÉLINQUANTS SEXUELS, VÉRIFICATION D'IDENTITÉ DANS DES BASES DE DONNÉES GOUVERNEMENTALES, NI AUCUNE AUTRE FORME DE FILTRAGE OU DE CONTRÔLE MENÉ PAR LE GOUVERNEMENT À L'ÉGARD DE SES UTILISATEURS. LA SOCIÉTÉ NE FAIT AUCUNE DÉCLARATION NI GARANTIE QUANT AU CARACTÈRE, À LA CONDUITE, AU COMPORTEMENT, AU NOM LÉGAL, À L’IDENTITÉ DÉLIVRÉE PAR LE GOUVERNEMENT, À L’HISTOIRE PASSÉE, AU CASIER JUDICIAIRE, AUX INTENTIONS, À LA FIABILITÉ, À L’HONNÊTETÉ OU À L’ADÉQUATION DE TOUT UTILISATEUR. VOUS ÊTES SEUL ET EXCLUSIVEMENT RESPONSABLE DE VOS INTERACTIONS AVEC D’AUTRES UTILISATEURS, SUR ET HORS DU SERVICE, ET VOUS ACCEPTEZ D’EXERCER LA PRÉCAUTION, LA PRUDENCE ET LE BON JUGEMENT DANS TOUTES CES INTERACTIONS.
Portée limitée du badge « Vérifié ». Le Service offre une fonctionnalité de vérification d'âge facultative et opt-in qui, une fois terminée avec succès, affiche un badge « Vérifié » sur le profil d'un Utilisateur. Le badge « Vérifié » n'indique pas et n'est pas destiné à indiquer ou à garantir que : (a) la Société a vérifié le nom légal de l'Utilisateur ; (b) la Société a vérifié l'identité de l'Utilisateur par rapport à une base de données émise par le gouvernement ; (c) la Société a confirmé l'authenticité de tout document d'identité soumis par l'Utilisateur ; (d) la Société a effectué une vérification des antécédents criminels, une vérification du registre des délinquants sexuels ou une autre vérification de l'Utilisateur ; ou (e) la Société a émis un jugement quant au caractère, à la conduite, aux intentions ou à l'adéquation de l'Utilisateur à quelque fin que ce soit. Le badge « Vérifié » indique uniquement que, au moment de la vérification, l'Utilisateur : (i) a soumis avec succès une photographie prise par lui-même qu'un système automatisé a estimé représenter une personne âgée d'au moins dix-huit (18) ans (ou, lorsque la confirmation supplémentaire était requise, l'Utilisateur a soumis une pièce d'identité délivrée par le gouvernement montrant une date de naissance indiquant qu'il a au moins dix-huit (18) ans) ; (ii) a réussi à faire correspondre sa photographie soumise avec les photographies sur son profil ; et (iii) n'a pas été détecté comme un doublon d'un compte vérifié existant sur le Service. Le processus de vérification de l'âge repose sur des services automatisés d'apprentissage automatique fournis par des fournisseurs tiers, qui ne sont pas infaillibles et peuvent produire de faux résultats positifs ou négatifs. Les utilisateurs sont invités à ne pas se fier au badge « Vérifié » comme preuve de la véritable identité légale d'un utilisateur, de ses antécédents criminels ou de son aptitude à toute interaction en personne ou hors Service. Des informations détaillées sur les catégories de renseignements biométriques recueillies dans le cadre de la fonction de vérification, les fins pour lesquelles elles sont utilisées et les périodes de conservation qui leur sont applicables sont énoncées dans la Politique de confidentialité.
LA SOCIÉTÉ NE FAIT AUCUNE DÉCLARATION OU GARANTIE CONCERNANT L’ÉTAT DE SANTÉ, L’ÉTAT MÉDICAL OU L’ÉTAT DE MALADIES TRANSMISSIBLES DE TOUT UTILISATEUR. LA SOCIÉTÉ N’EST RESPONSABLE D’AUCUN RÉSULTAT RELATIF À LA SANTÉ, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, LA TRANSMISSION D’INFECTIONS TRANSMISES SEXUELLEMENT (ITS), DE MALADIES TRANSMISES SEXUELLEMENT (MTS) OU D’AUTRES MALADIES TRANSMISSIBLES, QUI PEUVENT RÉSULTER DE OU SE PRODUIRE EN RELATION AVEC DES INTERACTIONS, DES RENCONTRES OU DES CONTACTS PHYSIQUES AVEC D’AUTRES UTILISATEURS, QUE CES INTERACTIONS SE PRODUISENT SUR OU EN DEHORS DU SERVICE.
VOUS RECONNAISSEZ ET ACCEPTEZ EXPRESSÉMENT QUE LA RENCONTRE OU L’INTERACTION AVEC TOUTE PERSONNE QUE VOUS AVEZ RENCONTRÉE PAR L’INTERMÉDIAIRE DU SERVICE — QUE CE SOIT SUR LE SERVICE, À UN ÉVÉNEMENT, OU DANS UN CADRE HORS APPLICATION OU EN PERSONNE — COMPORTE DES RISQUES INHÉRENTS, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, LES RISQUES DE BLESSURES PERSONNELLES, DE BLESSURES CORPORELLES, DE MALADIES, DE DÉCÈS, DE DÉSORDRE ÉMOTIONNEL, DE DOMMAGES À LA PROPRIÉTÉ, DE VOL, DE FRAUDE ET DE PERTES FINANCIÈRES, ET QUE VOUS ASSUMEZ EN CONNAISSANCE DE CAUSE, VOLONTAIREMENT ET LIBREMENT TOUS CES RISQUES, QU’ILS SOIENT CONNUS OU INCONNUS, PRÉVISIBLES OU IMPRÉVISIBLES. DANS TOUTE LA MESURE AUTORISÉE PAR LA LOI APPLICABLE, VOUS LIBEREZ, RENONCEZ, DÉCHARGEZ, VOUS ENGAGEZ À NE PAS POURSUIVRE EN JUSTICE ET DÉGAGEZ LA SOCIÉTÉ ET LES AUTRES PARTIES EXONÉRÉES (COMME DÉFINI À LA SECTION 9.3) DE ET CONTRE TOUTE RÉCLAMATION, DEMANDES, PERTES, DOMMAGES, COÛTS, DÉPENSES ET CAUSE D’ACTION DE TOUTE SORTE ET NATURE DÉCOULANT DE, RÉSULTANT DE, OU LIÉS DE QUELQUE MANIÈRE QUE CE SOIT À TOUTE INTERACTION, COMMUNICATION, RÉUNION, RENCONTRE, RENDEZ-VOUS OU RELATION AVEC TOUTE PERSONNE QUE VOUS AVEZ RENCONTRÉE, AVEC LAQUELLE VOUS AVEZ ÉTÉ JUMELÉ, QUE VOUS AVEZ DÉCOUVERTE OU AVEC LAQUELLE VOUS AVEZ COMMUNIQUÉ PAR L’INTERMÉDIAIRE DU SERVICE, Y COMPRIS LES DOMMAGES SUBIS PENDANT OU À TOUT MOMENT APRÈS UNE TELLE RÉUNION OU INTERACTION, QUE CE SOIT CAUSÉ PAR LA NÉGLIGENCE DES PARTIES EXONÉRÉES OU AUTREMENT. TOUT LITIGE QUI N'EST PAS AINSI LIBÉRÉ SERA RÉSOLU EXCLUSIVEMENT PAR ARBITRAGE INDIVIDUEL FINAL ET EXÉCUTOIRE COMME PRÉVU À L’ARTICLE 14 DES PRÉSENTES CONDITIONS, SOUS RÉSERVE DES EXCEPTIONS ÉNONCÉES À L’ARTICLE 14 (Y COMPRIS VOTRE DROIT, EN VERTU DE L’ARTICLE 14.6, DE CHOISIR DE PORTER DES RÉCLAMATIONS RELATIVES À UNE AGRESSION SEXUELLE OU À UN HARCÉLEMENT SEXUEL DEVANT UN TRIBUNAL COMPÉTENT). RIEN DANS CETTE SECTION NE DÉGAGE TOUT AUTRE UTILISATEUR OU TOUT TIERS DE LA RESPONSABILITÉ DE LEUR PROPRE CONDUITE, ET RIEN DANS CETTE SECTION NE LIMITE VOTRE DROIT DE POURSUIVRE DES RÉCLAMATIONS CONTRE LA PERSONNE QUI VOUS A CAUSÉ UN DOMMAGE.
Les Utilisateurs peuvent bloquer tout autre Utilisateur, à leur seule discrétion, au moyen de la fonction de blocage du Service. Lorsqu’un Utilisateur (l’« Utilisateur bloquant ») bloque un autre Utilisateur (l’« Utilisateur bloqué »), les conséquences suivantes entrent en vigueur immédiatement et automatiquement :
L'utilisateur bloquant verra un indicateur de blocage sur le profil de l'utilisateur bloqué pour confirmer le statut de blocage. Le blocage est unidirectionnel en ce qui concerne la notification : l'utilisateur bloqué ne recevra PAS d'avis, d'alerte ou d'indication qu'il a été bloqué. Toutefois, le blocage est fonctionnellement mutuel en ce qui concerne les fonctionnalités interactives. Ni l'utilisateur bloquant ni l'utilisateur bloqué ne pourront interagir l'un avec l'autre dans les jeux, les cafés virtuels ou les événements. Les Utilisateurs peuvent débloquer un Utilisateur précédemment bloqué à tout moment via les paramètres de leur compte, ce qui annulera les effets décrits dans la présente Section.
La Société modère le contenu généré par l'utilisateur et le comportement de l'utilisateur grâce à une combinaison de systèmes automatisés, d'intelligence artificielle, d'outils d'apprentissage automatique et d'examen humain par des modérateurs formés. La Société se réserve le droit, à sa seule et absolue discrétion, d'examiner, de marquer, de cacher, de supprimer, de désactiver l'accès ou de prendre toute autre mesure concernant tout Contenu utilisateur ou activité de compte qui, de l'avis de la Société, viole les présentes Conditions, la loi applicable ou les politiques internes de la Société, ou que la Société juge inapproprié, offensant, nuisible ou incompatible avec l'objectif et les valeurs du Service. La Société ne garantit pas que tout contenu répréhensible, illégal ou nuisible sera détecté, identifié ou supprimé, et la Société ne sera pas responsable de tout échec à détecter, identifier ou supprimer un tel contenu.
Pour les violations mineures ou les premières violations des présentes Conditions, la Société peut, à sa seule discrétion, émettre un avertissement formel à l'Utilisateur en infraction par message direct dans le Service. Les avertissements sont enregistrés dans le système de modération de la Société et sont conservés dans le cadre de l'historique de modération de l'Utilisateur. Les avertissements antérieurs seront pris en compte dans le cadre des décisions d'application futures dans le cadre de l'approche disciplinaire progressive de la Société. L'émission d'un avertissement n'empêche pas la Société de prendre des mesures d'application plus sévères pour les mêmes violations ou des violations ultérieures.
En cas de violations modérées, de violations mineures répétées ou d'un comportement qui, de l'avis de la Société, justifie une escalade au-delà d'un avertissement, la Société peut suspendre temporairement le compte de l'Utilisateur en infraction pour une durée spécifiée (une « Suspension temporaire »). Pendant la durée d'une Suspension temporaire :
En cas de violations graves, de violations modérées répétées, de conduite flagrante ou de toute conduite que la Société, à sa seule et absolue discrétion, considère comme gravement préjudiciable, dangereuse, illégale ou fondamentalement incompatible avec l'objectif et les valeurs du Service, la Société peut résilier définitivement le compte de l'Utilisateur en infraction (une « Interdiction permanente »). Une Interdiction permanente aura les conséquences suivantes :
Nonobstant l'approche disciplinaire progressive décrite dans les sections 11.3 à 11.5 ci-dessus, les catégories de conduite suivantes (collectivement, les « Comportements exclus ») sont considérées comme fondamentalement incompatibles avec la sécurité, l'intégrité et l'objectif du Service et entraîneront la résiliation immédiate, permanente et irrévocable du compte de l'Utilisateur en infraction, sans avertissement préalable et sans droit d'appel. Un Utilisateur dont le compte est résilié pour un Comportement exclu sera définitivement banni du Service, et cette interdiction ne sera pas sujette à révision, reconsidération ou annulation en aucune circonstance.
Les comportements exclus sont les suivants:
Faire, communiquer ou transmettre toute menace directe ou indirecte de préjudice physique, de blessure corporelle, de mort ou de violence contre tout Utilisateur, tout employé, entrepreneur ou représentant de la Société, ou tout tiers, que cette menace soit expresse, implicite, conditionnelle ou voilée, et indépendamment du fait que la personne qui fait la menace ait ou non l’intention de la mettre en œuvre.
Si la Société apprend, à partir de ses processus de vérification de l'identité ou de l'âge, de rapports ou de toute autre source, qu'un Utilisateur a une condamnation criminelle antérieure, une accusation criminelle en cours, une inscription au registre des délinquants sexuels ou une autre infraction disqualifiante qui, à la seule discrétion de la Société, pose un risque pour la sécurité des autres Utilisateurs ou est fondamentalement incompatible avec l'objectif et les valeurs du Service.
S’engager ou tenter de s’engager dans tout schéma, plan ou comportement conçu pour frauder, tromper ou exploiter financièrement la Société, tout Utilisateur ou tout tiers en relation avec le Service, y compris, mais sans s’y limiter, les escroqueries amoureuses, la fraude aux frais anticipés, le phishing, l’ingénierie sociale, le vol d’identité, la fraude de paiement, la fraude de rétrofacturation ou toute autre forme de fraude ou de tromperie financière.
Utiliser le Service, directement ou indirectement, pour solliciter, offrir, organiser, négocier, faire de la publicité ou faciliter l'échange de services sexuels, d'actes sexuels, de compagnie sexuelle ou de rencontres intimes contre de l'argent, des cadeaux, des biens, des crypto-monnaies ou toute autre forme de rémunération ou de contrepartie, y compris, mais sans s'y limiter, la prostitution, les services d'escorte et les «arrangements» transactionnels de toute nature. Cette disposition s'ajoute et ne limite pas les interdictions énoncées à la section 4.2.4.
Tenter d'exploiter, d'attaquer, de compromettre ou d'interférer avec les technologies, les systèmes, les serveurs, les réseaux, les bases de données, les interfaces de programmation d'applications (API) ou l'infrastructure de la Société par quelque moyen que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, le piratage, les tests de pénétration (sans autorisation écrite préalable), les attaques par déni de service distribué, l'injection SQL, les scripts intersites, les attaques par dépassement de mémoire tampon, le bourrage d'informations d'identification, les attaques par force brute ou toute autre forme de cyberattaque, d'exploitation technique ou d'accès non autorisé.
La création, la fabrication, la génération, l'achat, la vente, le commerce, le transfert ou tout autre trafic de comptes Kream & Sugar, que ce soit à des fins lucratives, commerciales ou pour toute autre raison, y compris, mais sans s'y limiter, la création de faux comptes, de comptes bot, de comptes shill ou de comptes utilisant des identités volées, fabriquées ou synthétiques.
S'engager dans le dépôt délibéré, coordonné ou systématique de rapports faux, frivoles, malveillants ou de mauvaise foi contre d'autres Utilisateurs dans le but de provoquer des mesures d'exécution injustifiées, de harceler d'autres Utilisateurs par le biais du système de modération, de manipuler les systèmes de confiance et de sécurité de la plate-forme ou de submerger les ressources de modération de la Société, y compris l'organisation, la coordination ou la participation à des campagnes de signalement de masse, de brigades de signalement ou de signalements armés dirigés vers un ou plusieurs Utilisateurs.
Abuser de manière répétée et délibérée du système de remboursement au prorata, des cycles d’annulation et de renouvellement d’abonnement, ou de tout autre mécanisme de remboursement fourni par la Société d’une manière conçue pour obtenir des services sans paiement équitable, exploiter des structures de tarification ou contourner les conditions prévues des abonnements et achats payants. Cela inclut, mais sans s'y limiter, les modèles d'abonnement et d'annulation immédiate pour exploiter les calculs de remboursement au prorata, le passage à plusieurs niveaux d'abonnement pour exploiter les différences de prix, ou tout autre abus systématique des politiques de remboursement ou d'annulation de la Société.
La Société fournit un mécanisme de remboursement au prorata automatisé au sein du Service pour pratiquement tous les problèmes d'abonnement et d'achat, et son équipe de support est disponible à l'adresse [email protected]. Vous devez utiliser ces canaux pour résoudre tout problème de facturation avant d'initier une rétrofacturation, un litige de paiement ou une demande d'annulation auprès d'un réseau de cartes de paiement, d'une banque ou d'un fournisseur de paiement. Rien dans cette section ne limite, ne renonce ou ne conditionne aucun droit que vous pourriez avoir en vertu de la loi applicable pour contester une charge avec l'émetteur de votre carte ou le fournisseur de paiement. Toutefois, vous reconnaissez que la Société n'est pas tenue de continuer à fournir des services ou de maintenir une relation de compte avec tout Utilisateur qui choisit de résoudre les questions de facturation par le biais de processus de règlement des litiges externes plutôt que par le biais des propres canaux de résolution de la Société, et la Société se réserve le droit de résilier définitivement le compte de tout Utilisateur qui lance une rétrofacturation, un litige de paiement ou une demande d'annulation en relation avec tout montant payé à la Société, quelle que soit la façon dont un tel litige est finalement résolu. Lors d'une telle résiliation, la Société peut ajouter des identifiants associés (y compris le hachage de l'adresse e-mail, le hachage du numéro de téléphone, les empreintes numériques des appareils et les adresses IP) à sa liste de suppression pour empêcher la réinscription, et tout service pour lequel le paiement a été annulé prendra fin immédiatement. À la suite d'une rétrofacturation ou d'un litige de paiement résolu contre vous, ou d'un litige déterminé comme ayant été déposé de mauvaise foi, votre compte fera l'objet d'une résiliation immédiate et permanente, et la Société pourra ajouter les identifiants associés (y compris le hachage de l'adresse e-mail, le hachage du numéro de téléphone, les empreintes numériques de l'appareil et les adresses IP) à sa liste de suppression pour empêcher le réenregistrement.
AVIS IMPORTANT : Une interdiction pour Comportement exclu est définitive et absolue. Les utilisateurs qui sont bannis de façon permanente pour un Comportement exclu ne sont PAS admissibles à la procédure d’appel décrite dans la Section 11.9 et n’auront aucun autre droit, réparation ou recours en ce qui concerne la résiliation de leur compte.
Dans le cadre de l'application des présentes Conditions pour les violations qui ne constituent pas des Comportements exclus tels que définis à l'article 11.6, la Société emploie un système hiérarchisé de Strikes et de Strikeouts afin d'assurer une application équitable, cohérente et proportionnée. Chaque violation confirmée des présentes Conditions (autre qu'un Comportement exclu) peut entraîner l'émission d'un ou plusieurs Strikes à l'encontre du compte de l'Utilisateur en infraction, évaluées comme suit:
La Société fixera, à sa seule discrétion, et ajustera de temps à autre, la durée de la Fenêtre de Strikes, la durée de la Fenêtre de Strikeouts et les durées des Suspensions temporaires associées à chaque Strikeout, et n’aura aucune obligation de fournir un préavis de ces ajustements. Les valeurs actuelles peuvent être reflétées dans les Règles de la communauté intégrées à l’application et dans les notifications de modération envoyées aux Utilisateurs.
En plus de la procédure de Strikeout décrite ci-dessus, la Société maintient une procédure d'exécution accélérée distincte (la « voie d'escalade critique ») pour les catégories de contenu qui, de l'avis de la Société, présentent un risque imminent pour la sécurité, y compris, mais sans s'y limiter, le matériel impliquant l'exploitation sexuelle de mineurs et tout autre contenu interdit par la section 4.2. Les violations confirmées évaluées sur la voie d'escalade critique peuvent entraîner une suspension temporaire immédiate sur une première ou une deuxième constatation, et une interdiction permanente sur une troisième constatation dans une fenêtre mobile définie par la Société. Lorsque requis par 18 U.S.C. Section 2258A, la loi FOSTA-SESTA ou toute autre loi applicable, les preuves de telles violations sont conservées par la Société et signalées au Centre national pour les enfants disparus et exploités. Les rapports au Centre national pour les enfants disparus et exploités sont faits par le personnel de la Société sur la base d'un examen humain des preuves sous-jacentes.
La Société se réserve le droit, à sa seule discrétion, de contourner le système de strikes et d'exclusion et d'imposer des mesures d'exécution plus sévères (y compris une suspension temporaire ou une interdiction permanente) pour les violations qui, de l'avis de la Société, justifient une escalade immédiate, indépendamment du nombre actuel de Strikes de l'utilisateur.
En plus des mesures d'application au niveau du compte, la Société peut imposer des interdictions, des restrictions ou des limitations sur des appareils spécifiques, des identifiants d'appareils, des empreintes numériques d'appareils ou des adresses IP associées à des violations des présentes Conditions. Les interdictions au niveau de l'appareil peuvent être temporaires ou permanentes et sont utilisées pour empêcher le contournement des interdictions et pour protéger la sécurité et l'intégrité du Service et de ses Utilisateurs.
Si vous pensez qu’une mesure d’exécution (avertissement, suspension temporaire ou interdiction permanente) a été prise contre votre compte par erreur, vous pouvez soumettre un appel écrit à la Société à [email protected]. Votre appel doit inclure: (a) votre nom complet; (b) l’adresse électronique associée à votre compte; (c) une description détaillée de la mesure d’exécution dont vous faites appel; et (d) une explication claire et spécifique des raisons pour lesquelles vous pensez que la mesure d’exécution a été prise par erreur. La Société examinera tous les appels et rendra une décision dans les soixante (60) jours calendaires suivant la réception. La décision de la Société sur tout appel sera définitive, exécutoire et concluante, et ne fera l'objet d'aucun autre examen.
LES INTERDICTIONS POUR COMPORTEMENT EXCLU NE SONT PAS SUSCEPTIBLES D'APPEL. Si votre compte a été définitivement résilié pour un Comportement exclu tel que défini à la Section 11.6, vous n'avez pas le droit de soumettre un appel et tout appel soumis dans le cadre d'une interdiction de Comportement exclu sera sommairement rejeté sans examen.
La Société n’a aucune obligation affirmative de surveiller, de contrôler, de superviser ou d’examiner la conduite de l’Utilisateur, le Contenu de l’Utilisateur ou les communications de l’Utilisateur. La Société agit sur les rapports, les plaintes et les informations qui viennent à son attention par le biais de ses systèmes de modération, des rapports des utilisateurs et d’autres moyens, mais ne garantit pas que toutes les violations des présentes Conditions seront détectées, enquêtées ou traitées.
La Société se réserve le droit, à sa seule et absolue discrétion, de suspendre, restreindre ou résilier le compte de tout Utilisateur à tout moment, pour quelque raison que ce soit ou sans raison, avec ou sans motif, et avec ou sans préavis. La Société n'est pas tenue de divulguer, d'expliquer ou de justifier la raison de toute mesure d'exécution prise en vertu de cette section.
Si la Société résilie votre compte, ou supprime votre compte ou vos données, autrement qu'en raison d'une violation des présentes Conditions et autrement qu'à votre propre demande, alors, dans la mesure maximale permise par la loi applicable, votre seul et unique recours, et l'entière obligation de la Société envers vous, sera, au choix de la Société : (a) la réactivation de votre compte lorsque la réactivation est raisonnablement possible ; ou (b) un remboursement au prorata de la partie non utilisée de toute période d'abonnement prépayé, calculée conformément à la Section 5.6(a), ainsi que le solde non consommé de tout Produit Numérique payé. Les remboursements liés aux résiliations pour violation des présentes Conditions restent régis par la Section 5.6(b).
La fonction de vérification de l'âge est facultative et opt-in, sauf que la vérification peut être requise (a) lorsque la loi de votre état ou province exige la vérification de l'âge pour l'utilisation du Service, ou (b) lorsque la Société a reçu un rapport crédible que vous pourriez être âgé de moins de dix-huit (18) ans et ses vérifications automatisées ne pouvaient pas exclure ce rapport, auquel cas votre compte peut être limité comme décrit dans la section 11.12.3 jusqu'à ce que vous complétiez la vérification. Dans toutes les autres circonstances, vous n'êtes pas tenu d'utiliser la fonction de vérification de l'âge afin d'accéder ou d'utiliser le Service. En choisissant de participer, vous consentez à la collecte et au traitement des renseignements biométriques tels que décrits à la section 14.3 de la politique de confidentialité et dans la divulgation distincte du consentement biométrique qui vous est présentée immédiatement avant la capture de votre selfie de vérification. Vous pouvez refuser à tout moment pendant le flux et vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en exerçant les droits décrits à la section 14.3.6 de la politique de confidentialité.
Le processus de vérification est entièrement automatisé et consiste en : (a) la capture d'une photo d'autoportrait à l'aide de l'appareil photo de votre appareil ; (b) une vérification automatisée de la vivacité de cette photo, effectuée entièrement sur l'infrastructure exploitée par la Société, pour confirmer que la photo représente un être humain vivant plutôt qu'une image imprimée, un replay d'écran, un masque ou un artefact d'usurpation similaire (et, lorsque la vérification automatisée n'est pas concluante, une étape de vivacité active facultative consistant en un bref clip vidéo auto-capturé) ; (c) une estimation automatisée de votre âge apparent ; (d) lorsque les vérifications automatisées de la Société indiquent qu'une confirmation supplémentaire du statut d'adulte est justifiée, la capture et l'examen automatisé d'un permis de conduire américain, d'une carte d'identité d'État des États-Unis ou d'un passeport américain, y compris la vérification que le document n'est pas expiré ; (e) une comparaison automatisée de votre selfie de vérification avec les photographies de votre profil ; et (f) une vérification automatisée des comptes en double. Les résultats possibles de ce processus sont les suivants:
Une restriction d’accès en lecture seule signifie que vous pouvez continuer à vous connecter, à consulter votre compte, à consulter le contenu qui vous était précédemment accessible et à soumettre un appel comme décrit à la Section 11.12.4, mais vous ne pouvez pas (a) envoyer de messages, (b) correspondre avec d’autres Utilisateurs, (c) participer à des événements, des cafés virtuels ou des jeux, (d) modifier votre profil (autrement que pour supprimer du contenu) ou (e) effectuer des achats ou initier des abonnements. La restriction d’accès en lecture seule n’est pas une interdiction permanente en vertu de la Section 11.5 et ne constitue pas un comportement exclu en vertu de la Section 11.6. La restriction restera en place jusqu'à ce que (i) la Société résolve un appel en votre faveur conformément à la section 11.12.4, (ii) lorsque la restriction a été imposée à la suite d'un rapport plutôt qu'à la suite de votre propre tentative de vérification, vous complétez avec succès la vérification de l'âge, ce qui lève automatiquement la restriction, ou (iii) vous exercez votre droit à la suppression permanente du compte.
Une restriction en lecture seule imposée par la fonction de vérification de l’âge est susceptible d’appel, nonobstant toute disposition contraire de l’article 11.9 des présentes Conditions. Pour faire appel, vous devez, lorsque vous êtes connecté à votre compte en mode lecture seule, soumettre un appel via le processus d’appel de vérification de l’âge dans l’application. Votre appel doit inclure : (a) une explication écrite des raisons pour lesquelles vous pensez que la restriction a été imposée par erreur ; (b) à votre choix, une nouvelle photo d’autoportrait à l’appui de votre appel ; et (c) à votre choix, une photo d’un document d’identité délivré par le gouvernement à l’appui de votre appel. Les appels sont examinés manuellement par du personnel formé de la Société. La Société fera des efforts commercialement raisonnables pour rendre une décision sur chaque appel dans les quatorze (14) jours civils suivant la soumission. La décision de la Société sur tout appel sera définitive, exécutoire et concluante, et ne fera pas l'objet d'un autre examen interne. Si votre appel est approuvé, la restriction de lecture seule sera levée, le badge « Vérifié » sera appliqué à votre profil, et la Société peut conserver les informations minimales nécessaires pour empêcher que la même restriction ne soit réimposée par erreur. Si votre appel est rejeté, la restriction de lecture seule restera en place.
Rien dans la présente Section 11.12 ne modifie, ne renonce ou ne réduit l’âge minimum requis énoncé à la Section 2.1 des présentes Conditions. Vous déclarez et garantissez que vous avez au moins dix-huit (18) ans, que vous choisissiez ou non d'utiliser la fonction facultative de vérification de l'âge, et vous reconnaissez que toute fausse représentation de votre âge (y compris toute tentative de contourner la fonction de vérification de l'âge en utilisant la photographie ou le document d'identité d'une autre personne) constitue une violation importante des présentes Conditions et un Comportement exclus sujet à une interdiction permanente immédiate sans droit d'appel en vertu de la Section 11.6.
LE SERVICE, Y COMPRIS TOUS LES CONTENUS, CARACTÉRISTIQUES, FONCTIONNALITÉS, OUTILS ET MATÉRIAUX DISPONIBLES PAR L'INTERMÉDIAIRE DU SERVICE, VOUS EST FOURNI SUR UNE BASE STRICTE "TEL QUEL" ET "COMME DISPONIBLE", SANS GARANTIE OU CONDITION D'AUCUNE SORTE, EXPRESSE, IMPLICITE, STATUTAIRE OU AUTRE. DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, LA SOCIÉTÉ ET SES DIRIGEANTS, ADMINISTRATEURS, MEMBRES, GESTIONNAIRES, EMPLOYÉS, AGENTS, CONTRACTANTS, CONCÉDANTS DE LICENCE ET SOCIÉTÉS AFFILIÉES DÉCLINENT PAR LA PRÉSENTE EXPRESSÉMENT TOUTES LES GARANTIES ET CONDITIONS DE TOUTE SORTE, EXPRESSES, IMPLICITES, LÉGALES OU AUTRES, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER : (A) LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE ; (B) LES GARANTIES IMPLICITES D’ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER ; (C) LES GARANTIES IMPLICITES DE NON-VIOLATION ; (D) LES GARANTIES DÉCOULANT DES HABITUDES ÉTABLIES ENTRE LES PARTIES, DE L'EXÉCUTION DU CONTRAT OU DES USAGES DU COMMERCE ; (E) LES GARANTIES D’EXACTITUDE, DE FIABILITÉ, D’EXHAUSTIVITÉ OU D'ACTUALITÉ DU CONTENU ; ET (F) LES GARANTIES DE FONCTIONNEMENT ININTERROMPU, SÉCURISÉ OU SANS ERREUR.
LA SOCIÉTÉ NE FAIT AUCUNE DÉCLARATION, GARANTIE OU PROMESSE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT QUE:
DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, EN AUCUN CAS KREAM & SUGAR DATING LLC, OU SES DIRIGEANTS, ADMINISTRATEURS, MEMBRES, GESTIONNAIRES, EMPLOYÉS, AGENTS, CONTRACTANTS, SOUS-TRAITANTS, PARTENAIRES, FOURNISSEURS, CONCÉDANTS DE LICENCE OU SOCIÉTÉS AFFILIÉES (COLLECTIVEMENT, LES « PARTIES DE LA SOCIÉTÉ »), NE SERA RESPONSABLE ENVERS VOUS OU ENVERS UN TIERS POUR:
QUELLE QUE SOIT LA THÉORIE JURIDIQUE DE LA RESPONSABILITÉ (Y COMPRIS, SANS S’Y LIMITER, LE CONTRAT, LA GARANTIE, LE DÉLIT, LA NÉGLIGENCE, LA RESPONSABILITÉ OBJECTIVE, LA RESPONSABILITÉ DU PRODUIT OU AUTREMENT) ET QUE LES PARTIES DE LA SOCIÉTÉ AIENT OU NON ÉTÉ INFORMÉES OU AVISÉES DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES OU AURAIENT DÛ EN AVOIR CONNAISSANCE.
CERTAINES JURIDICTIONS NE PERMETTENT PAS L'EXCLUSION OU LA LIMITATION COMPLÈTE DE RESPONSABILITÉ POUR LES DOMMAGES CONSÉCUTIFS, ACCIDENTELS OU CERTAINES AUTRES CATÉGORIES DE DOMMAGES. DANS LES JURIDICTIONS OÙ LES EXCLUSIONS OU LIMITATIONS CI-DESSUS NE SONT PAS APPLICABLES, LA RESPONSABILITÉ TOTALE CUMULATIVE AGGREGÉE DES PARTIES DE LA SOCIÉTÉ ENVERS VOUS POUR TOUTES LES RÉCLAMATIONS, DEMANDES, ACTIONS ET CAUSE D'ACTION DE TOUTE SORTE ET NATURE DÉCOULANT DE OU RELATIVES AUX PRÉSENTES CONDITIONS OU AU SERVICE NE DÉPASSERA PAS LE PLUS ÉLEVÉ DES MONTANTS SUIVANTS : (A) LE MONTANT TOTAL DES FRAIS RÉELLEMENT PAYÉS PAR VOUS À LA SOCIÉTÉ AU COURS DE LA PÉRIODE DE DOUZE (12) MOIS PRÉCÉDANT IMMÉDIATEMENT L'ÉVÉNEMENT DONNANT LIEU À LA RÉCLAMATION, OU (B) CENT DOLLARS AMÉRICAINS (100,00 USD). CETTE LIMITATION DE RESPONSABILITÉ NE S’APPLIQUERA QUE DANS LA MESURE OÙ L’EXCLUSION COMPLÈTE DE RESPONSABILITÉ ÉNONCÉE À LA SECTION 12.3 EST DÉTERMINÉE COMME INAPPLICABLE EN VERTU DE LA LOI APPLICABLE DE LA JURIDICTION PERTINENTE.
VOUS RECONNAISSEZ, COMPRENEZ ET ACCEPTEZ EXPRESSÉMENT QUE LES EXONÉRATIONS DE GARANTIES ET LES LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ ÉNONCÉES DANS LA PRÉSENTE SECTION 12 CONSTITUENT UN ÉLÉMENT MATÉRIEL ET FONDAMENTAL DE L’ACCORD ENTRE VOUS ET LA SOCIÉTÉ, ET QUE LA SOCIÉTÉ NE VOUS METTRAIT PAS LE SERVICE À DISPOSITION EN L’ABSENCE DE TELLES LIMITATIONS. LES LIMITATIONS ÉNONCÉES DANS LA PRÉSENTE SECTION S’APPLIQUENT NONOBSTANT L’ÉCHEC DE L’OBJET ESSENTIEL DE TOUT RECOURS LIMITÉ.
Vous acceptez par la présente d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Kream & Sugar Dating LLC, et ses dirigeants, administrateurs, membres, gestionnaires, employés, agents, entrepreneurs, sous-traitants, partenaires, fournisseurs, concédants de licence, assureurs, successeurs et ayants droit (collectivement, les "Parties indemnisées") de et contre toutes les réclamations, demandes, actions, causes d'action, poursuites, procédures, enquêtes, pertes, dommages, responsabilités, pénalités, amendes, coûts et dépenses de toute sorte et de toute nature (y compris, mais sans s'y limiter, les honoraires raisonnables d'avocat, les honoraires des témoins experts, les frais de justice, les coûts d'arbitrage et les coûts de règlement) découlant de, résultant de, ou de quelque manière liée à:
Cette obligation d'indemnisation survivra à la résiliation, à l'expiration ou à l'annulation de votre compte et des présentes Conditions.
Avant d'entamer toute procédure formelle de résolution des litiges, que ce soit en arbitrage ou en justice, vous et la Société convenez mutuellement de tenter d'abord de résoudre tout Litige (tel que défini aux présentes) de manière informelle. Vous acceptez d'envoyer un avis écrit de votre Litige à la Société à [email protected], y compris : (a) votre nom complet ; (b) l'adresse électronique associée à votre compte ; (c) une description détaillée du Litige ; et (d) la réparation spécifique que vous recherchez. La Société vous enverra tout avis de Litige à l'adresse électronique associée à votre compte. Les parties conviennent de négocier de bonne foi pendant une période d'au moins soixante (60) jours civils à compter de la date de réception de l'avis de litige avant que l'une ou l'autre des parties puisse entamer une procédure d'arbitrage ou une procédure judiciaire (la « Période de résolution informelle »). Pendant la Période de résolution informelle, tous les délais de prescription et délais de paiement des frais de dépôt applicables sont suspendus.
SI UN LITIGE NE PEUT ÊTRE RÉSOLU PAR LE PROCESSUS DE RÉSOLUTION INFORMELLE ÉNONCÉ À LA SECTION 14.1, VOUS ET LA SOCIÉTÉ CONVENEZ QUE TOUS LES LITIGES, RÉCLAMATIONS, CONTROVERSES OU CAUSE D'ACTION DÉCOULANT DE, RELATIFS À, OU LIÉS DE QUELQUE MANIÈRE QUE CE SOIT AUX PRÉSENTES CONDITIONS, AU SERVICE, À VOTRE UTILISATION DU SERVICE, À VOTRE RELATION AVEC LA SOCIÉTÉ OU À TOUTE AUTRE QUESTION (COLLECTIVEMENT, LES « LITIGES ») SERONT RÉSOLUS EXCLUSIVEMENT PAR ARBITRAGE INDIVIDUEL FINAL ET EXÉCUTOIRE, ET NON PAR UN TRIBUNAL OU UN JURY, SAUF QUE : (A) L'UNE OU L'AUTRE DES PARTIES PEUT PORTER UNE RÉCLAMATION INDIVIDUELLE AU TRIBUNAL DES PETITES CRÉANCES SI LA RÉCLAMATION EST DANS LES LIMITES DE COMPÉTENCE DU TRIBUNAL ; ET (B) L'UNE OU L'AUTRE DES PARTIES PEUT DEMANDER UNE INJONCTION OU AUTRE RECOURS ÉQUITABLE AUPRÈS D'UN TRIBUNAL DE JURIDICTION COMPÉTENTE POUR PRÉVENIR LA CONTREFAÇON RÉELLE OU UNE MENACE DE CONTREFAÇON, D'APPROPRIATION ILLÉGALE OU DE VIOLATION DES DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE, COMME ÉNONCÉ À LA SECTION 14.7 CI-DESSOUS.
Toutes les procédures d’arbitrage seront administrées par l’American Arbitration Association (« AAA ») conformément à ses Règles d’arbitrage des consommateurs en vigueur à ce moment-là, telles que modifiées par le présent Contrat, et seront conduites par un seul arbitre neutre. Le lieu de l'arbitrage et le mode d'audience (y compris les procédures en personne, par téléphone, par visioconférence ou par documents uniquement) seront déterminés conformément aux Règles d'arbitrage des consommateurs de l'AAA et à son Protocole de procédure équitable pour les consommateurs, qui prévoient que les procédures se déroulent à un endroit raisonnablement pratique pour le consommateur, ou les parties peuvent convenir d'un lieu. L'arbitre appliquera le droit matériel de l'État de Caroline du Nord (sans égard à ses principes de conflit de lois) et les présentes Conditions. La sentence de l'arbitre sera définitive, contraignante et exécutoire, et le jugement sur la sentence peut être inscrit dans n'importe quel tribunal compétent. L'arbitre aura le pouvoir d'accorder toute réparation qui serait disponible dans un tribunal, y compris, mais sans s'y limiter, les dommages-intérêts pécuniaires, la réparation déclaratoire et la réparation injonctive.
SANS LIMITATION DE LA GÉNÉRALITÉ DE LA SECTION 14.2, ET SOUS RÉSERVE SEULEMENT DES EXCEPTIONS ÉNONCÉES DANS LES SECTIONS 14.2, 14.6 ET 14.7, VOUS ET LA SOCIÉTÉ CONVENEZ EXPRESSÉMENT QUE LES « LITIGES » SOUMIS À UN ARBITRAGE INDIVIDUEL EXÉCUTOIRE INCLUENT, SANS LIMITATION :
VOUS RECONNAISSEZ QU’EN ACCEPTANT LA PRÉSENTE SECTION 14, VOUS ET LA SOCIÉTÉ RENONCEZ AU DROIT DE POURSUIVRE EN JUSTICE ET D’AVOIR UN PROCÈS PAR JURY CONCERNANT TOUS CES LITIGES, SAUF DANS LES CAS EXPRESSÉMENT PRÉVU DANS LA PRÉSENTE SECTION 14.
Vous et la Société convenez que les présentes Conditions et la présente Section 14 constituent la preuve d'une transaction impliquant le commerce inter-États, et que la présente convention d'arbitrage est régie par, et doit être interprétée, comprise et appliquée conformément à, la Loi fédérale sur l'arbitrage, 9 U.S.C. §§ 1-16 (la « FAA »), dans toute la mesure permise par la loi, et non par une loi d'État régissant l'arbitrage. L’arbitre – et non un tribunal ou un organisme fédéral, d’État ou local – aura le pouvoir exclusif de résoudre tout litige relatif à l’interprétation, l’applicabilité, l’exécution, la formation ou la portée de la présente convention d’arbitrage, y compris toute réclamation selon laquelle la totalité ou une partie de la présente convention d’arbitrage est nulle ou annulable; à condition, toutefois, qu’un tribunal de juridiction compétente, et non l’arbitre, ait le pouvoir exclusif de décider de tout litige concernant la validité, l’exécution ou la portée de la renonciation au recours collectif énoncée à l’article 14.3 et les procédures de dépôt de masse énoncées à l’article 14.4.
Le paiement des frais de dépôt, d'administration, de gestion de cas et d'arbitre de l'AAA sera régi par les règles d'arbitrage des consommateurs de l'AAA et le barème des frais des consommateurs de l'AAA alors en vigueur. Si l'arbitre détermine que votre réclamation n'était ni frivole ni présentée dans un but inapproprié (tel que mesuré par les normes énoncées dans la Règle fédérale de procédure civile 11(b)), la Société vous paiera, ou vous remboursera, la partie des frais de dépôt des consommateurs de l'AAA qui vous a été allouée en vertu du barème des frais de consommation de l'AAA dans la mesure où un tel paiement est requis pour rendre la présente convention d'arbitrage exécutoire en vertu de la loi applicable. Sauf disposition contraire de l'article 15.4 ou accordée par l'arbitre conformément à la loi applicable ou aux règles de l'AAA, chaque partie assumera ses propres honoraires et frais d'avocat.
Les Parties exonérées identifiées dans la Section 9.3 et les Parties de la Société identifiées dans la Section 12.3 sont des tiers bénéficiaires de la présente Section 14, uniquement dans le but d’invoquer et d’appliquer la convention d’arbitrage, la renonciation au recours collectif et les dispositions connexes de la présente Section 14 à l’égard des Litiges relevant de sa portée, et chacune d’entre elles peut imposer l’arbitrage et appliquer la présente Section 14 à l’encontre de tout tel Litige dans la même mesure que la Société. La présente Section 14 survivra à la désactivation, à la suppression, à la suspension ou à la résiliation de votre compte, à la résiliation ou à l’expiration des présentes Conditions, à l’annulation de tout abonnement et à la cessation de votre utilisation du Service, et s’appliquera à tous les Litiges survenus avant, pendant ou après votre utilisation du Service.
VOUS ET LA SOCIÉTÉ CONVENEZ RÉCIPROQUEMENT QUE CHAQUE PARTIE PEUT PORTER DES LITIGES CONTRE L’AUTRE SEULEMENT À TITRE INDIVIDUEL ET NON EN TANT QUE PLAIGNANT, MEMBRE DE CLASSE OU REPRÉSENTANT DANS LE CADRE D’UN RECOURS COLLECTIF, D’UNE ACTION COLLECTIVE, D’UNE ACTION CONSOLIDÉE, D’UNE ACTION REPRESENTATIVE, D’UNE ACTION MULTI-PLAIGNANT OU D’UNE ACTION EN QUALITÉ DE PROCUREUR GÉNÉRAL PRIVÉ. L’ARBITRE NE DEVRA PAS CONSOLIDER LES RÉCLAMATIONS DE PLUS D’UNE PERSONNE, NE PRÉSIDERA AUCUNE FORME DE PROCÉDURE DE RECOURS COLLECTIF, COLLECTIVE, CONSOLIDÉE OU REPRÉSENTATIVE ET N'ACCORDERA PAS DE RÉPARATION À L'ÉCHELLE D'UN GROUPE, COLLECTIVE OU REPRÉSENTATIVE.
SI LA PRÉSENTE RENONCIATION À L’ACTION COLLECTIVE EST JUGÉE ILLÉGALE, ABUSIVE OU AUTREMENT INEXÉCUTOIRE EN CE QUI CONCERNE TOUTE OU PARTIE D’UN LITIGE, L’INTÉGRALITÉ DE LA PRÉSENTE DISPOSITION D’ARBITRAGE (ARTICLES 14.2 À 14.7) SERA RÉPUTÉE NULLE ET NON AVENUE À L'ÉGARD D'UN TEL LITIGE, ET LE LITIGE SERA INSTRUIT EXCLUSIVEMENT DEVANT UN TRIBUNAL COMPÉTENT CONFORMÉMENT À L’ARTICLE 15.
Dans le cas où vingt-cinq (25) demandes d'arbitrage substantiellement similaires ou plus sont déposées contre la Société dans un délai de soixante (60) jours civils par ou avec l'assistance du même cabinet d'avocats, groupe de cabinets d'avocats ou organisation (un « Dépôt de masse »), le processus suivant s'appliquera : (a) l'avocat des demandeurs et l'avocat de la Société sélectionnent chacun jusqu'à cinq (5) demandes d'arbitrage devant procéder à titre de dossiers témoins (« bellwether ») (pour un total maximal de dix (10) dossiers témoins) ; (b) toutes les demandes d'arbitrage restantes dans le Dépôt de masse seront automatiquement suspendues en attendant la résolution définitive des dossiers témoins ; (c) les résultats des dossiers témoins seront utilisés par les parties pour informer et faciliter les négociations de règlement pour les réclamations suspendues restantes ; et (d) si les parties ne sont pas en mesure de résoudre les réclamations restantes par la négociation dans les quatre-vingt-dix (90) jours civils suivant la résolution des dossiers témoins, les réclamations restantes seront traitées conformément aux règles et procédures de l'AAA pour les demandes d'arbitrage de masse.
Divulgation du financement et de la direction par des tiers. Dans toute procédure d'arbitrage ou autre procédure en vertu de la présente section 14, chaque partie doit, à la demande de l'autre partie ou de l'arbitre, divulguer de manière véridique l'identité de tout tiers qui finance ou soutient financièrement la poursuite ou la défense de la réclamation de cette partie, qui la dirige ou la contrôle, ou qui détient un intérêt financier lié à son résultat, y compris, sans s'y limiter, tout concurrent de la Société. Le présent paragraphe n'exige pas la divulgation des propres avocats d'une partie agissant en vertu d'une mission conventionnelle (y compris une mission d'honoraires conditionnels) ou du propre assureur d'une partie. L'arbitre ou le tribunal peut prendre en considération le défaut sciemment de faire une divulgation véridique requise par ce paragraphe pour déterminer si une réclamation a été introduite ou maintenue à des fins inappropriées en vertu de la section 15.4.
Vous pouvez vous retirer de la disposition d’arbitrage exécutoire énoncée dans la présente Section 14 en envoyant un avis de retrait écrit à la Société au 210 N Church St, Unit 1706, Charlotte, NC 28202 dans les trente (30) jours calendaires suivant la date à laquelle vous avez accepté pour la première fois les présentes Conditions (par exemple, en créant un compte ou en utilisant le Service pour la première fois). Votre avis de retrait doit inclure : (a) votre nom légal complet ; (b) l’adresse électronique associée à votre compte ; (c) votre adresse postale ; et (d) une déclaration claire et sans ambiguïté indiquant que vous souhaitez vous retirer de la disposition d’arbitrage exécutoire contenue dans les présentes Conditions. Si vous soumettez en temps opportun et correctement un avis de retrait conformément à la présente Section, vous et la Société acceptez de résoudre les Litiges exclusivement dans les tribunaux d’État ou fédéraux situés dans l’État de Caroline du Nord, tel qu’énoncé dans la Section 15. Si vous n'exercez pas votre droit de retrait dans le délai imparti, vous serez lié par la disposition d'arbitrage pour tous les Litiges.
Conformément au Ending Forced Arbitration of Sexual Assault and Sexual Harassment Act de 2021, codifié au 9 U.S.C. Sections 401-402, au choix du demandeur, tout Litige découlant de ou relatif à une conduite qui constitue une agression sexuelle ou un harcèlement sexuel (tels que ces termes sont définis en vertu de la loi fédérale ou de l’État applicable) peut être porté et contesté devant un tribunal de juridiction compétente plutôt que dans l’arbitrage, nonobstant l’accord d’arbitrage énoncé dans la présente Section 14. Cette exception est imposée par la loi fédérale et ne peut faire l’objet d’une dérogation.
Nonobstant l'accord d'arbitrage énoncé dans la présente section, l'une ou l'autre des parties peut demander des mesures injonctives, des ordonnances de restriction temporaires, des injonctions préliminaires ou d'autres recours équitables auprès de tout tribunal compétent pour empêcher ou restreindre la contrefaçon réelle ou menacée, l'appropriation illicite ou la violation des droits d'auteur, des marques de commerce, des secrets commerciaux, des brevets ou d'autres droits de propriété intellectuelle de cette partie, sans l'obligation de déposer une caution ou une autre garantie.
Si vous résidez au Canada, les dispositions suivantes s’appliquent nonobstant toute disposition contraire de la présente section 14 ou de la section 15 : lorsque la législation sur la protection du consommateur de votre province ou de votre territoire (y compris, sans s’y limiter, la Loi de 2002 sur la protection du consommateur (Ontario) et la Loi sur la protection du consommateur (Québec)) rend inexécutable, à l’égard d’un litige de consommation, une convention d’arbitrage obligatoire, une renonciation à un recours collectif ou à une procédure collective, un choix de for étranger ou un choix de loi étrangère, cette disposition ne s’applique pas à vous dans cette mesure, et vous pouvez porter le litige devant les tribunaux de votre province ou de votre territoire (ou, le cas échéant, devant l’autorité ou le tribunal de protection du consommateur de votre province ou de votre territoire), en appliquant la loi exigée par cette législation. Toutes les autres dispositions des présentes Conditions continuent de s’appliquer à vous dans toute la mesure permise. Rien dans les présentes Conditions n’exclut, ne limite ou ne renonce à toute protection qui vous est accordée par une disposition obligatoire de la législation sur la protection des consommateurs de votre province ou territoire.
Ces Conditions et tout Litige découlant de ou lié à ces Conditions, au Service ou à votre utilisation du Service seront régis, interprétés et appliqués conformément aux lois substantielles de l'État de Caroline du Nord, sans égard à ses principes, règles ou dispositions de conflit de lois qui entraîneraient l'application des lois de toute autre juridiction.
Dans la mesure où l'accord d'arbitrage de la Section 14 ne s'applique pas à un Litige particulier, ou dans la mesure où vous avez valablement choisi de ne pas recourir à l'arbitrage conformément à la Section 14.5, toute action en justice, poursuite ou procédure découlant des présentes Conditions ou du Service ou s'y rapportant sera portée exclusivement devant les tribunaux d'État compétents situés dans l'État de Caroline du Nord ou devant le tribunal de district des États-Unis pour le district applicable en Caroline du Nord. Vous consentez irrévocablement et vous soumettez à la juridiction personnelle exclusive de ces tribunaux aux fins de toute action, poursuite ou procédure, et vous renoncez irrévocablement à toute objection au lieu ou à la juridiction, y compris toute objection fondée sur la doctrine du forum non conveniens.
VOUS ACCEPTEZ QUE TOUTE CAUSE D’ACTION, RÉCLAMATION OU LITIGE DÉCOULANT DE OU RELATIFS AUX PRÉSENTES CONDITIONS OU AU SERVICE DOIVENT ÊTRE COMMENCÉS DANS UN (1) AN APRÈS LA DATE À LAQUELLE LA CAUSE D’ACTION SE PRODUIT POUR LA PREMIÈRE FOIS. LE DÉFAUT DE COMMENCER UNE TELLE ACTION DANS LA PÉRIODE D’UN (1) AN AURA POUR CONSÉQUENCE QUE CETTE CAUSE D’ACTION SERA DE MANIÈRE PERMANENTE ET IRRÉVOCABLE PRESCRITE, SAUF SI LA LOI APPLICABLE NE PERMET PAS LA RÉDUCTION CONTRACTUELLE D’UNE PÉRIODE DE PRESCRIPTION.
Sauf disposition contraire de la présente Section 15.4 ou de la Section 14.2.3, ou autrement requis par la loi applicable, chaque partie assumera ses propres honoraires d'avocat, les honoraires des témoins experts et les coûts de toute procédure judiciaire, d'arbitrage ou autre procédure de résolution de litiges découlant des présentes Conditions ou s'y rapportant. Si l'arbitre ou le tribunal conclut qu'une réclamation, une demande reconventionnelle ou une défense (i) était frivole ; (ii) a été poursuivie de mauvaise foi ; (iii) a été matériellement soutenue par des preuves fabriquées, falsifiées ou manipulées ; ou (iv) a été introduite ou maintenue à des fins inappropriées, y compris pour harceler, pour obtenir un règlement sans rapport avec le bien-fondé de la réclamation, pour faire progresser les intérêts commerciaux d'un concurrent de la Société, pour causer un retard inutile ou pour augmenter inutilement le coût de la procédure, dans chaque cas tel que mesuré par les normes énoncées dans la Règle fédérale de procédure civile 11(b), l'arbitre ou le tribunal peut accorder à l'autre partie ses honoraires d'avocat et coûts raisonnables attribuables à cette réclamation, demande reconventionnelle ou défense, dans la mesure permise par la loi applicable et, en arbitrage, les Règles d'arbitrage des consommateurs de l'AAA.
DANS TOUTE LA MESURE AUTORISÉE PAR LA LOI APPLICABLE, VOUS ET LA SOCIÉTÉ RENONCEZ PAR LES PRÉSENTES EN CONNAISSANCE DE CAUSE, VOLONTAIREMENT ET IRRÉVOCABLEMENT À TOUS LES DROITS À UN PROCÈS AVEC JURY DANS LE CADRE DE TOUTE ACTION, PROCÉDURE, RÉCLAMATION, DEMANDE RECONVENTIONNELLE OU DEMANDE ENTRE CODÉFENDEURS DÉCOULANT DE OU RELATIFS AUX PRÉSENTES CONDITIONS OU AU SERVICE.
La Société coopérera avec les organismes d'application de la loi, les organismes de réglementation et les autorités gouvernementales aux niveaux fédéral, étatique et local, et se conformera à toutes les procédures juridiques valides et légales, y compris, mais sans s'y limiter:
En réponse à une procédure judiciaire valide, la Société peut être tenue de divulguer, et se réserve le droit de divulguer, les catégories suivantes de données et d'informations de l'utilisateur:
Lorsque cela est légalement autorisé et non interdit par la loi applicable, une ordonnance du tribunal ou les termes de la procédure judiciaire, la Société fera des efforts raisonnables pour informer l'Utilisateur concerné d'une demande d'application de la loi pour ses données avant la divulgation. Nonobstant ce qui précède, il peut être légalement interdit à la Société de fournir un tel avis dans certaines circonstances, y compris, mais sans s’y limiter : (a) lorsqu’une ordonnance d’un tribunal ou une disposition légale interdit expressément la divulgation de l’existence ou de la nature de la demande ; (b) lorsque la Société croit raisonnablement et de bonne foi que la notification compromettrait une enquête en cours, mettrait en danger la vie ou la sécurité de toute personne, ou entraînerait la destruction ou la falsification de preuves ; ou (c) lorsque la demande concerne des questions de sécurité nationale.
La Société honorera les demandes de conservation valides et légales des organismes d'application de la loi et d'autres autorités gouvernementales pour conserver les données de compte, les dossiers et autres informations pour la période spécifiée dans la demande pendant que l'autorité requérante obtient une procédure juridique formelle.
La Société peut, à sa seule discrétion et sans procédure judiciaire préalable, divulguer les informations de l'utilisateur aux autorités d'application de la loi ou à d'autres autorités appropriées si la Société croit raisonnablement et de bonne foi qu'il existe une urgence impliquant un danger imminent de mort, de blessures physiques graves, d'enlèvement, de traite des êtres humains, d'exploitation des enfants ou d'autres circonstances mettant la vie en danger.
La Société peut placer des mises en conservation de preuves, des mises en conservation pour litige ou des mises en conservation juridiques sur des conversations, des messages, des données de compte ou d’autres contenus et informations pertinents pour des procédures judiciaires réelles ou raisonnablement anticipées, des enquêtes de modération, des enquêtes réglementaires ou des demandes d’application de la loi. Le contenu, les données et les informations faisant l’objet d’une garde de preuves peuvent être conservés par la Société au-delà des périodes de conservation normales aussi longtemps que la garde reste en vigueur.
Vous pouvez désactiver votre compte à tout moment en utilisant la fonction de désactivation du compte dans les paramètres du Service. La désactivation du compte constitue une « suppression réversible » (soft delete) et aura les effets suivants :
Vous pouvez supprimer de manière permanente et irréversible vos données personnelles des systèmes de la Société directement dans l'application de rencontres en naviguant vers Paramètres → Confidentialité et données → Demande de suppression permanente. Si vous ne pouvez pas accéder à l'application (par exemple, parce que vous avez perdu l'accès à votre numéro de téléphone ou que votre compte a été suspendu), vous pouvez soumettre une demande écrite de suppression des données par e-mail à la Société à l'adresse [email protected]. À la confirmation d’une demande de suppression dans l’application, ou à la réception d’une demande de suppression vérifiée par courriel, la Société procédera comme suit :
Vous pouvez obtenir une copie de vos données personnelles directement dans l'application de rencontres en naviguant vers Paramètres → Confidentialité et données → Télécharger mes données, ou en soumettant une demande écrite à la Société à [email protected]. La Société fournira vos données personnelles dans un format couramment utilisé, structuré et lisible par machine (comme JSON ou CSV), dans le cas d'une demande par courrier électronique dans les trente (30) jours calendaires suivant la réception d'une demande vérifiée.
Une fois la suppression définitive des données effectuée conformément à la section 17.2:
La Société se réserve le droit, à sa seule discrétion, de supprimer les comptes inactifs (c’est-à-dire sans activité de connexion) pendant une période prolongée et continue de vingt-quatre (24) mois ou plus. Avant de supprimer un compte inactif, la Société fera des efforts raisonnables pour en informer l’Utilisateur concerné par l’intermédiaire de l’adresse électronique associée à son compte. L’absence de réponse à cette notification dans un délai de trente (30) jours civils sera réputée valoir consentement à la suppression du compte.
En créant un compte et en utilisant le Service, vous consentez expressément à recevoir des communications transactionnelles, opérationnelles et liées au service de la Société, y compris, mais sans s'y limiter:
Ces communications sont essentielles au fonctionnement sécurisé et approprié du Service et ne sont PAS sujettes à un désabonnement tant que votre compte reste actif.
La Société peut vous envoyer des communications marketing, promotionnelles et publicitaires de temps à autre. Vous pouvez choisir de ne pas recevoir de telles communications à tout moment en:
La désactivation des communications marketing et promotionnelles n’affectera pas votre réception des communications transactionnelles et opérationnelles décrites à la section 18.1.
Vous pouvez gérer vos préférences de notification pour les catégories de communications suivantes via les paramètres de votre compte dans le Service :
Les méthodes de livraison (e-mail, SMS et notifications push) peuvent être configurées indépendamment pour chaque catégorie de notification dans la mesure où de tels contrôles granulaires sont disponibles dans le Service.
Si vous activez les notifications push sur votre appareil ou votre navigateur, la Société peut vous envoyer des notifications push conformément à vos préférences de notification. Vous pouvez désactiver les notifications push à tout moment via les paramètres de votre appareil, les paramètres de votre navigateur ou les préférences de notification dans l'application.
En fournissant votre numéro de téléphone dans le cadre du Service, vous consentez expressément à recevoir des messages texte SMS de la Société et de ses fournisseurs de services de télécommunications à des fins de vérification téléphonique, d’authentification de compte et de livraison de notifications. Les tarifs standards de messagerie et de données de l’opérateur peuvent s’appliquer, et vous êtes seul responsable de ces frais. Vous pouvez vous désinscrire des notifications SMS non essentielles à tout moment en répondant STOP à tout message SMS reçu de la Société (également reconnu: STOPALL, UNSUBSCRIBE, CANCEL, END, QUIT), ou en désactivant les notifications SMS dans vos préférences de notification dans l'application. Pour réactiver les notifications SMS, répondez START (également reconnus : YES, UNSTOP). Vous ne pouvez pas vous désinscrire des messages SMS qui sont nécessaires pour la vérification et l'authentification du compte tant que votre compte reste actif. Les notifications SMS sont désactivées par défaut et doivent être explicitement activées par vous dans vos préférences de notification.
En accédant ou en utilisant le Service, vous consentez expressément à recevoir toutes les communications de la Société sous forme électronique, y compris, mais sans s’y limiter, les courriels, les messages intégrés aux applications, les notifications push et les messages SMS. Vous convenez que tous les accords, avis, divulgations, avis juridiques et autres communications que la Société vous fournit par voie électronique satisfont à toutes les exigences légales voulant que de telles communications soient faites par écrit, dans toute la mesure permise par la loi applicable, y compris, mais sans s'y limiter, les exigences de la loi sur les signatures électroniques dans le commerce mondial et national (E-SIGN Act), 15 U.S.C. Sections 7001-7031, et la loi sur les transactions électroniques uniformes (UETA) telle qu'adoptée dans la juridiction applicable.
Le Service fournit une fonctionnalité de chat vocal en temps réel qui permet aux Utilisateurs de tenir des conversations audio en direct. En accédant à la fonctionnalité de chat vocal ou en l’utilisant, vous reconnaissez, acceptez et vous vous engagez à :
Bien que la Société fournisse des directives concernant l'enregistrement dans la Section 4.2.5, LA SOCIÉTÉ NE PEUT PAS ET NE GARANTIT PAS QUE LES AUTRES UTILISATEURS SE CONFORMENT AUX LOIS APPLICABLES EN MATIÈRE D'ENREGISTREMENT, AUX PRÉSENTES CONDITIONS OU AUX RÈGLES DE LA PLATEFORME DE LA SOCIÉTÉ. La Société n'a pas la capacité technique d'empêcher les Utilisateurs d'enregistrer des sessions de chat vocal à l'aide d'outils, d'appareils, de logiciels ou de fonctionnalités d'enregistrement d'écran externes. VOUS RECONNAISSEZ ET ACCEPTEZ EXPRESSÉMENT QUE VOUS PARTICIPEZ AUX CONVERSATIONS VOCALES À VOS PROPRES RISQUES ET QUE LA SOCIÉTÉ N’EST RESPONSABLE D’AUCUN ENREGISTREMENT, DISTRIBUTION OU MAUVAISE UTILISATION DU CONTENU DES CONVERSATIONS VOCALES PAR TOUT UTILISATEUR.
Le Service permet aux Utilisateurs d'envoyer et de recevoir des messages vocaux dans le cadre de conversations. Les messages vocaux sont transmis, stockés et cryptés sur les serveurs de la Société et sont soumis aux mêmes politiques de contenu, droits de modération et dispositions de conservation des preuves que les messages texte. La Société se réserve le droit de déchiffrer et d'examiner les messages vocaux dans le cadre de la modération du contenu, des signalements d'Utilisateurs ou de la conformité juridique.
Tous les messages texte, messages vocaux et autres communications transmises par le biais du Service sont stockés sur les serveurs de la Société. Le contenu des messages est crypté à l'aide d'un cryptage côté serveur dans le but de protéger la confidentialité et l'intégrité des communications de l'Utilisateur en transit et au repos.
Vous pouvez supprimer les messages que vous avez envoyés. Nonobstant la suppression d'un message par l'utilisateur expéditeur, les messages supprimés peuvent toujours être:
La Société se réserve le droit, à sa seule discrétion, de déchiffrer, d’accéder, d’examiner, de surveiller et d’analyser le contenu des messages, les métadonnées et les communications en relation avec : (a) la modération du contenu et l’application des présentes Conditions ; (b) l’enquête sur les rapports et les plaintes des Utilisateurs ; (c) le respect de la loi, de la réglementation ou de la procédure judiciaire en vigueur ; et (d) la protection de la sécurité et du bien-être des Utilisateurs et du public.
Le Service s'intègre à Giphy, Inc. dans le but de permettre aux Utilisateurs de rechercher et d'envoyer du contenu GIF dans les conversations. Le contenu GIF est fourni par Giphy et est soumis aux conditions de service, à la politique de confidentialité et aux classifications de contenu de Giphy. La Société ne crée, ne gère, ne contrôle ni ne garantit le contenu, l'exactitude, le caractère approprié ou la disponibilité des GIF accessibles via l'intégration Giphy, et la Société ne sera pas responsable de tout contenu affiché via une telle intégration.
Vous pouvez télécharger jusqu'à neuf (9) photographies sur votre profil sur le Service. Votre photo de profil principale (la première photo affichée sur votre profil) doit vous représenter clairement et avec précision, vous, le titulaire du compte. Des photographies supplémentaires en plus de la photo de profil principale peuvent représenter d'autres sujets, y compris, mais sans s'y limiter, des animaux de compagnie, des loisirs, des destinations de voyage ou des images artistiques, à condition que toutes les photographies soient conformes aux lignes directrices relatives au contenu énoncées dans la présente section et ailleurs dans les présentes Conditions. Toutes les photographies téléversées sur le Service doivent :
La Société se réserve le droit, à sa seule et absolue discrétion, d’examiner, de signaler, de supprimer ou de désactiver l’accès à toute photographie ou tout média qui, à son avis, enfreint les présentes Conditions, les lignes directrices de la Société relatives au contenu ou la loi applicable, ou que la Société juge inapproprié, offensant ou préjudiciable, sans préavis à l’Utilisateur et sans engager sa responsabilité.
Les photographies et les médias téléversés sur le Service sont stockés dans un stockage d'objets infonuagique sécurisé, contrôlé par la Société et exploité sur une infrastructure infonuagique tierce. En téléchargeant des photos ou des médias sur le Service, vous reconnaissez et consentez au stockage, au traitement et à la transmission de vos photos et de vos médias par le biais de cette infrastructure, conformément à la Politique de confidentialité de la Société.
La Société respecte les droits de propriété intellectuelle d'autrui et se conforme aux dispositions de notification et de retrait du Digital Millennium Copyright Act, 17 U.S.C. § 512 (« DMCA »). La Société a enregistré un agent désigné auprès du Bureau des droits d'auteur des États-Unis pour recevoir des notifications de violation présumée.
Agent DMCA désigné:
Si vous êtes le propriétaire d'un droit d'auteur, ou un agent de celui-ci, et que vous croyez de bonne foi que tout contenu disponible sur ou via le Service enfreint votre droit d'auteur, vous pouvez soumettre une notification écrite à l'agent désigné ci-dessus. Pour être efficace en vertu du 17 U.S.C. § 512(c)(3)(A), votre notification doit inclure toutes les informations suivantes:
À la réception d'une notification qui est substantiellement conforme au § 21.4.1 ci-dessus, la Société: (i) supprimera rapidement ou désactivera l'accès au matériel prétendument contrefait ou faisant l'objet d'une activité de contrefaçon; (ii) prendra des mesures raisonnables pour informer l'utilisateur qui a téléchargé le matériel que le matériel a été supprimé ou que l'accès a été désactivé; et (iii) enregistrera l'action de suppression dans le système d'audit administratif interne de la Société, en capturant l'identité de l'administrateur effectuant la suppression, la date et l'heure de la suppression, la raison enregistrée et l'identifiant du matériel supprimé.
Si vous êtes un utilisateur dont le contenu a été supprimé ou désactivé en réponse à une notification DMCA et que vous croyez de bonne foi que le matériel a été supprimé ou désactivé à la suite d'une erreur ou d'une mauvaise identification, vous pouvez soumettre une contre-notification écrite à l'agent désigné ci-dessus. Pour être efficace en vertu du 17 U.S.C. § 512(g)(3), votre contre-notification doit inclure:
À la réception d'une contre-notification qui satisfait essentiellement aux exigences ci-dessus, la Société fournira au plaignant original une copie de la contre-notification et, conformément à 17 U.S.C. § 512(g)(2)(C), rétablira ou cessera de désactiver l'accès au matériel dans un délai d'au moins dix (10) et d'au plus quatorze (14) jours ouvrables suivant la réception de la contre-notification, à moins que la Société ne reçoive d'abord un avis du plaignant original indiquant que ce dernier a déposé une action en justice pour obtenir une ordonnance du tribunal visant à empêcher l'Utilisateur de se livrer à des activités de contrefaçon relatives au matériel sur le Service.
Conformément au 17 U.S.C. § 512(i), la Société maintient et applique une politique de résiliation, dans les circonstances appropriées, des comptes des Utilisateurs qui sont déterminés à être des contrevenants récidivistes. Les déterminations de contrefaçon récidiviste sont faites par le biais du système d'échelle d'exécution de la Société décrit à la Section 11 des présentes Conditions. Une détermination de contrefaçon liée au droit d'auteur constitue une violation sous cette échelle, et les violations cumulées peuvent entraîner la suspension du compte, la résiliation et le retrait permanent du Service.
Vous reconnaissez qu'en vertu du 17 U.S.C. § 512(f), toute personne qui dénature sciemment (i) que le matériel ou l'activité est en violation, ou (ii) que le matériel ou l'activité a été supprimé ou désactivé à la suite d'une erreur ou d'une identification erronée, peut être tenue responsable des dommages, y compris les coûts et les honoraires d'avocat encourus par le contrevenant présumé, par tout propriétaire de droits d'auteur ou titulaire de licence autorisé du propriétaire de droits d'auteur, ou par la Société, qui est lésé par une telle fausse déclaration du fait que la Société s'est fiée à cette fausse déclaration en supprimant ou en désactivant l'accès au matériel ou à l'activité prétendument en violation, ou en remplaçant le matériel supprimé ou en cessant de désactiver l'accès à celui-ci.
Les renseignements contenus dans le présent article 21.4 sont fournis à titre informatif seulement et ne constituent pas un avis juridique. Si vous n'êtes pas certain que le matériel sur le Service viole vos droits d'auteur ou les droits d'auteur d'une autre partie, la Société vous encourage fortement à consulter un avocat agréé avant de soumettre une notification DMCA ou une contre-notification.
Le Service peut collecter, traiter et utiliser les données de localisation par les méthodes suivantes :
Les données de localisation collectées par le Service sont utilisées aux fins suivantes :
Vous pouvez contrôler l'accès du Service aux services de localisation de votre appareil via les paramètres de votre appareil ou de votre navigateur. Toutefois, si vous désactivez, restreignez ou refusez les autorisations des services de localisation, certaines fonctionnalités du Service, y compris, mais sans s'y limiter, la correspondance basée sur la distance, les recommandations liées à la localisation et le filtrage des préférences géographiques, seront considérablement altérées ou rendues non fonctionnelles. La désactivation des services de localisation peut entraîner une expérience sensiblement dégradée et empêcher certaines fonctionnalités essentielles du Service de fonctionner comme prévu.
Le Service comprend des fonctionnalités interactives, y compris, mais sans s'y limiter, des cafés et des jeux virtuels (collectivement, les « Fonctionnalités interactives »), qui sont conçues pour faciliter l'interaction sociale en temps réel entre les Utilisateurs dans un cadre structuré, basé sur le jeu ou basé sur le café dans le cadre de l'expérience de rencontre. Les Fonctionnalités interactives peuvent être disponibles pendant des fenêtres d'événements spécifiques, des périodes de temps ou des sessions programmées, et l'accès à certaines Fonctionnalités interactives peut nécessiter un abonnement payant à un niveau spécifié.
Tout le contenu du jeu, du café virtuel et des fonctionnalités interactives, y compris, mais sans s'y limiter, le code source, le code objet, les mécanismes de jeu, les règles de jeu, les systèmes de notation, les banques de questions, les graphiques, les animations, l'audio, la musique, les effets sonores, les conceptions d'interface utilisateur et les éléments visuels, est la propriété intellectuelle exclusive de la Société et est protégé par les droits d'auteur, les marques de commerce, les brevets, les secrets commerciaux et autres lois sur la propriété intellectuelle applicables. Vous ne devez pas copier, reproduire, modifier, adapter, traduire, distribuer, rétroconcevoir, décompiler ou créer des œuvres dérivées à partir de tout contenu de fonctionnalité interactive.
La Société recueille des données relatives à votre participation et à votre utilisation des Fonctionnalités interactives, y compris, mais sans s’y limiter, la durée de la session, les horodatages de session, les réponses aux questions, les points marqués, les données de session de café, l’activité de la file d’attente, les données d’achèvement des manches, l’historique des interactions et les données d’appariement de partenaires. Ces données sont utilisées pour exploiter les Fonctionnalités interactives, améliorer l’expérience globale de l’utilisateur, faciliter le jumelage et à des fins analytiques et statistiques.
La Société ne sera pas responsable de tout échec, retard, interruption ou détérioration dans l'exécution de l'une de ses obligations en vertu des présentes Conditions dans la mesure où un tel échec, retard, interruption ou détérioration est causé par ou résulte de circonstances échappant au contrôle raisonnable de la Société (un « événement de force majeure »), y compris, mais sans s'y limiter, les catastrophes naturelles (y compris les tremblements de terre, les ouragans, les tornades, les inondations, les tsunamis et les éruptions volcaniques), les cas de force majeure, la guerre (déclarée ou non), les conflits armés, le terrorisme, l'insurrection, les troubles civils, les émeutes, le sabotage, les embargos, les sanctions, les actes ou les ordres de toute autorité gouvernementale, civile ou militaire, les incendies, les explosions, les épidémies, les pandémies, les quarantaines, les urgences de santé publique, les conflits de travail (y compris les grèves, les lock-out et les ralentissements de travail), les pénuries de matériaux ou de fournitures, les pannes d'électricité, les pannes de services publics, les perturbations du service Internet, les pannes de télécommunications, les pannes de satellite, les pannes de câble, les attaques par déni de service distribué (DDoS), les cyberattaques, les attaques par ransomware, les violations de données attribuables à des tiers ou toute autre cause échappant au contrôle raisonnable de la Société.
Si une disposition, une clause, une phrase, une expression ou une partie des présentes Conditions est jugée invalide, illégale, nulle ou inapplicable par un tribunal compétent ou un arbitre en vertu de la loi applicable, cette disposition sera réputée modifiée dans la mesure minimale nécessaire pour la rendre valide, légale et exécutoire tout en préservant l'intention originale des parties dans toute la mesure possible, et les dispositions restantes des présentes Conditions resteront pleinement en vigueur et ne seront pas affectées, affaiblies ou invalidées de quelque manière que ce soit.
Certaines juridictions n'autorisent pas certaines limitations de responsabilité, exclusions de garanties, renonciations de droits ou autres dispositions du type contenu dans les présentes Conditions. Dans la mesure où la loi de votre juridiction n'autorise pas une telle disposition, cette disposition ne s'appliquera pas à vous dans cette mesure, et vous pourriez avoir des droits supplémentaires.
Les présentes Conditions, ainsi que la Politique de confidentialité et tout autre document, politique ou accord expressément incorporé aux présentes par renvoi, constituent l'accord complet, final et exclusif entre vous et la Société en ce qui concerne l'objet des présentes, et remplacent tous les accords, ententes, négociations, représentations, garanties et communications antérieurs ou contemporains, qu'ils soient écrits, oraux, électroniques ou implicites, entre vous et la Société en ce qui concerne cet objet.
Langue de l’entente. Les présentes Conditions, la Politique de confidentialité et les Règles de la communauté sont rédigées en anglais, et les versions en anglais constituent les documents opérationnels. La Société fournit des traductions de ces documents dans un certain nombre d’autres langues, y compris la version française requise pour les résidents du Québec par la Charte de la langue française. Étant donné que les traductions sont préparées à partir des documents en anglais, une traduction mise à jour peut ne devenir disponible qu'après un délai après toute mise à jour des documents en anglais; jusqu'à ce qu'une traduction mise à jour soit publiée, la traduction publiée la plus récente, lorsqu'elle existe, reste disponible pour référence à côté de la version anglaise actuelle. Les traductions sont fournies uniquement pour votre commodité. En cas de conflit, d’ambiguïté ou de différence de sens ou d’interprétation entre la version anglaise et une traduction, la version anglaise prévaudra dans toute la mesure permise par la loi applicable. Le présent paragraphe ne s’applique pas lorsque la loi applicable en dispose autrement : en particulier, lorsque la Charte de la langue française l’exige, la version française s’applique aux résidents du Québec. Il est la volonté expresse des parties que, dans la mesure permise par la loi, la présente convention et tous les documents qui s'y rattachent soient rédigés en anglais.
Le défaut de la Société d'exercer ou d'appliquer un droit, un recours ou une disposition des présentes Conditions ne doit pas être interprété comme une renonciation à ce droit, recours ou disposition ou à tout autre droit, recours ou disposition. Une renonciation à tout droit, recours ou disposition en vertu des présentes Conditions ne sera effective que si elle est faite par écrit et signée par un représentant dûment autorisé de la Société. Une telle renonciation ne doit pas être interprétée comme une renonciation à toute violation ou défaut ultérieur de la même ou de toute autre disposition.
Vous ne pouvez pas céder, déléguer, transférer, mettre en gage, grever ou autrement disposer de vos droits ou obligations en vertu des présentes Conditions, que ce soit volontairement, involontairement, par application de la loi ou autrement, sans le consentement écrit exprès préalable de la Société. Toute tentative de cession ou de transfert en violation de cette section sera nulle et non avenue et sans effet. La Société peut librement céder, déléguer ou transférer ses droits et obligations en vertu des présentes Conditions, en tout ou en partie, sans restriction, préavis ou consentement, y compris, mais sans s'y limiter, dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition, d'une réorganisation d'entreprise, d'une vente de la totalité ou de la quasi-totalité des actifs de la Société ou d'une transaction similaire.
Les présentes Conditions sont destinées uniquement à votre avantage et à celui de la Société et, sauf disposition expresse dans la présente Section 29, rien de ce qui y est contenu, expressément ou implicitement, n’est destiné à conférer à toute autre personne ou entité un droit, un avantage, une réclamation, une cause d’action ou un recours légal ou équitable de quelque nature que ce soit en vertu ou en raison des présentes Conditions. Nonobstant ce qui précède : (a) les Parties exonérées (telles que définies à l’article 9.3) sont des tiers bénéficiaires prévus des articles 9.2, 9.3, 9.8, 10.5 et 14 des présentes Conditions, et peuvent directement invoquer et appliquer ces articles ; (b) les Parties de la Société (telles que définies à l’article 12.3) sont des tiers bénéficiaires prévus des articles 12 et 14 des présentes Conditions, et peuvent directement invoquer et appliquer ces articles ; et (c) les Parties indemnisées (telles que définies à l’article 13) sont des tiers bénéficiaires prévus de l’article 13 des présentes Conditions, et peuvent directement invoquer et appliquer cet article ; et (d) Apple Inc. et ses filiales sont des tiers bénéficiaires prévus de l’article 34 des présentes Conditions, et peuvent directement invoquer et appliquer cet article en ce qui concerne votre licence de l’Application iOS. Aucun autre tiers n’a le droit d’appliquer une disposition des présentes Conditions.
Toutes les dispositions des présentes Conditions qui, de par leur nature, devraient survivre à la désactivation, à la suppression, à la suspension ou à la résiliation de votre compte, à la résiliation ou à l’expiration des présentes Conditions, ou à la cessation de votre utilisation du Service, survivront ainsi, y compris, sans s’y limiter : l’article 5.6(e) (Litiges relatifs aux remboursements et aux paiements), l’article 6 (Droits de propriété intellectuelle), l’article 9.2 (Assuntion volontaire des risques), l’article 9.3 (Décharge de responsabilité), l’article 9.7 (Aptitude à assister ; soins médicaux ; absence d’assurance ; service d’alcool), l’article 9.8 (Arbitrage des litiges liés à des événements), l’article 10 (Interactions hors application), l’article 12 (Déni de garantie et limitation de responsabilité), l’article 13 (Indemnisation), l’article 14 (Règlement des litiges, arbitrage exécutoire et renonciation au recours collectif), l’article 15 (Loi applicable, juridiction et procédures judiciaires), l’article 16 (Coopération avec les autorités de police), l’article 17 (Désactivation du compte, suppression et gestion des données) et les articles 25 à 34.
Si vous êtes un résident de l'État de Californie, conformément à l'article 1789.3 du Code civil de Californie, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'Unité d'assistance aux plaintes de la Division des services aux consommateurs du Département des affaires des consommateurs de Californie en communiquant avec eux par écrit à l'adresse suivante : Consumer Information Division, 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, Californie 95834; par téléphone au (800) 952-5210; ou par courrier électronique à l'adresse [email protected].
Plusieurs États ont adopté des lois régissant les contrats de services de rencontres qui accordent aux acheteurs des droits spécifiques d'annulation et de remboursement. Pour les abonnés résidant dans l'Arizona, la Californie, le Colorado, le Connecticut, la Floride, l'Illinois, l'Iowa, le Minnesota, New York, la Caroline du Nord, l'Ohio, le Rhode Island et le Wisconsin, les droits suivants s'appliquent. Aux fins de la présente Section 31.2, votre état de résidence est déterminé à la date de l’achat auquel le droit s’applique, en fonction de l’adresse de facturation associée à votre mode de paiement ou de l’état de résidence que vous avez fourni à la Société :
Les droits énoncés dans la présente Section 31.2 s'ajoutent au calendrier de remboursement au prorata de la Section 5.6(a) et, lorsqu'ils vous sont plus favorables, l'emportent sur celui-ci. Aux fins de la présente Section 31.2 et des avis ci-dessous, « ce contrat » et « cette entente » font référence à votre achat de l'abonnement payant auquel s'applique le droit d'annulation, la date du contrat étant la date de cet achat, et les présentes Conditions constituent le contrat écrit régissant cet achat. Le droit d'annulation s'applique à chaque abonnement nouvellement acheté, et non aux renouvellements automatiques d'un abonnement existant.
Les droits décrits dans la section 31.2 mettent en œuvre, sans limitation: pour les résidents de Californie, les dispositions du contrat de service de rencontres du Code civil de Californie §§ 1694-1694.4; pour les résidents de New York, N.Y. Gen. Bus. Law § 394-c; pour les résidents de l'Illinois, le Dating Referral Services Act, 815 ILCS 615; et pour les résidents de Caroline du Nord, les dispositions du contrat de divertissement prépayé de N.C. Gen. Stat. § 66-118 et suivants. Les résidents d'autres États dont les lois sur les services de rencontres ou les services de référence sociale accordent des droits comparables reçoivent les mêmes droits en vertu de la section 31.2. Lorsqu'une loi obligatoire de votre État vous accorde un droit plus important que celui décrit ci-dessus, cette loi prévaut.
Si vous avez des questions, des préoccupations, des plaintes ou des demandes de renseignements concernant ces Conditions, le Service ou toute autre question, veuillez contacter la Société à l'adresse suivante :
Kream & Sugar Dating LLC 210 N Church St, Unité 1706 Charlotte, NC 28202 E-mail: [email protected]
EN CRÉANT UN COMPTE, EN ACCÉDANT OU EN UTILISANT LE SERVICE, VOUS RECONNAISSEZ, DÉCLAREZ ET GARANTISSEZ PAR LA PRÉSENTE QUE VOUS AVEZ LU ATTENTIVEMENT, COMPRIS ENTIÈREMENT ET QUE VOUS ACCEPTEZ VOLONTAIREMENT D’ÊTRE LÉGALEMENT LIÉ PAR TOUS LES TERMES, CONDITIONS, CONVENTIONS, DÉCLARATIONS, GARANTIES, EXONÉRATIONS ET LIMITATIONS ÉNONCÉS DANS LES PRÉSENTES CONDITIONS D’UTILISATION. VOUS RECONNAISSEZ ET ACCEPTEZ EN OUTRE QUE CES CONDITIONS, ENSEMBLE AVEC LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE LA SOCIÉTÉ, CONSTITUENT LA DÉCLARATION COMPLÈTE ET EXCLUSIVE DE L'ACCORD ENTRE VOUS ET LA SOCIÉTÉ EN CE QUI CONCERNE LE SERVICE, ET QUE CES CONDITIONS REMPLACENT TOUTES LES PROPOSITIONS, ACCORDS, ENTENTES, DÉCLARATIONS ET COMMUNICATIONS ANTÉRIEURS ET CONTEMPORAINS, QU’ILS SOIENT ORAUX, ÉCRITS OU ÉLECTRONIQUES, ENTRE VOUS ET LA SOCIÉTÉ RELATIFS À L'OBJET DES PRÉSENTES.
Les conditions supplémentaires suivantes s'appliquent dans la mesure où vous accédez au Service ou l'utilisez par le biais d'une application obtenue à partir de l'Apple App Store (l'« App iOS »), et sont incluses comme requis par Apple Inc. (« Apple ») :
*Ces Conditions sont en vigueur à compter du 20 avril 2026.*
*© 2026 Kream & Sugar Dating LLC. Tous droits réservés.*