Kream & Sugar Dating LLC
마지막 업데이트: 2026년 8월 27일
시행일: 2026년 4월 20일
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귀하는 본 서비스가 이용자 간의 진정하고 성실한 연애적 연결 및 사회적 상호작용을 촉진하기 위한 목적으로만 의도되고 설계되었음을 인정하고 동의합니다. 귀하는 본 서비스 내에서든, 회사가 주최한 이벤트(Events)에서든, 또는 기타 어떠한 맥락에서든 다른 이용자와의 모든 상호작용에 있어 항상 존중, 품위, 정직 및 예의를 갖추어 행동할 것에 동의합니다. 귀하는 또한 본 서비스를 이용하는 동안 적용 가능한 모든 연방, 주, 현지 및 국제 법률, 법령, 규정 및 조례를 준수하여 행동할 것에 동의합니다. 회사는 종교 및 정치를 포함하되 이에 국한되지 않는 민감하고 잠재적으로 분열을 초래할 수 있는 주제와 관련된 논의는 쉽게 갈등을 유발하고 의도된 데이팅 경험을 저해할 수 있으므로, 이용자가 신중을 기하고 이러한 논의를 자제할 것을 권장합니다.
귀하는 본 서비스와 관련하여 다음 행위나 활동 중 어느 것도 수행하지 않을(NOT) 것임을 이에 인정하고 동의하며 약정합니다. 본 조항에 명시된 금지 사항을 위반하는 경우 회사의 전적인 재량에 따라 귀하의 계정에 대한 영구 해지 및 사법 기관에의 인계를 포함하여 제11조에 설명된 집행 조치가 취해질 수 있습니다:
회사는 인신매매, 성 인신매매, 성폭력, 성적 착취 또는 기타 관련 불법 행위를 서비스 내외를 불문하고 용인하지 않으며, 이에 대해 무관용 원칙을 유지합니다. 회사가 알게 된 이러한 행위의 모든 사례는 해당 법 집행 기관에 신고되며, 회사는 그로 인한 모든 수사 또는 기소에 전적으로 협조할 것입니다.
본 서비스는 동의한 성인 간의 진정성 있고 비대가성인 로맨틱 및 사회적 연결 형성을 촉진하기 위한 목적으로만 의도, 설계 및 운영됩니다. 회사는 어떠한 형태의 상업적 성행위, 성매매 인신매매 또는 성적 착취를 위한 서비스 이용도 명시적이고 명백하게 금지합니다. 전술한 일반성을 제한하지 않고, 귀하는 다음 행위를 하지 않는 데 동의합니다:
회사는 서비스를 통해 이루어지는 모든 형태의 대가성 성적 약정을 적극적으로 모니터링하고 금지합니다. 회사는 성매매 인신매매 의심, 상업적 성착취 또는 Fight Online Sex Trafficking Act (FOSTA) 및 Stop Enabling Sex Traffickers Act (SESTA) 위반을 수사하는 모든 연방, 주 및 지방 사법당국에 전적으로 그리고 어떠한 유보 없이 협조할 것입니다. 회사는 단독 재량에 따라 성매매 인신매매, 착취 또는 학대 의심 사례를 해당 이용자에 대한 사전 통지 없이 National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC), Federal Bureau of Investigation (FBI) 및 기타 해당 사법당국에 신고할 권리를 보유합니다.
본 서비스를 통해 이루어지는 음성 채팅, 음성 메시지, 대화 및 기타 실시간 통신의 녹음은 관련 연방법 및 주법의 적용을 받습니다. 이용자는 자신이 속한 관할권 및 해당 통신의 상대방 또는 상대방들의 관할권에 적용되는 녹음 동의 법률을 이해하고 준수할 전적인 책임이 있습니다. 다음 조항들이 적용됩니다:
모든 당사자 동의 관할 구역. 통신 시점에 귀하 또는 음성 채팅이나 실시간 통신의 다른 참여자가 물리적으로 다음 관할 구역 중 어느 하나에 위치하는 경우, 합법적으로 녹음이 이루어지기 전에 해당 통신의 모든(ALL) 당사자로부터 명시적이고, 고지되었으며, 확정적인 동의를 받아야 합니다: 캘리포니아주(Cal. Penal Code Section 632), 코네티컷주(전자 통신의 경우), 플로리다주(Fla. Stat. Section 934.03), 일리노이주(720 ILCS 5/14-2), 메릴랜드주(Md. Code, Cts. & Jud. Proc. Section 10-402), 매사추세츠주(Mass. Gen. Laws ch. 272, Section 99), 몬태나주(Mont. Code Ann. Section 45-8-213), 뉴햄프셔주(N.H. Rev. Stat. Ann. Section 570-A:2), 오리건주(ORS 165.540에 따른 전화 및 전자 통신의 경우), 펜실베이니아주(18 Pa.C.S. Section 5704) 및 워싱턴주(Wash. Rev. Code Section 9.73.030). 이러한 관할 구역에서 모든 당사자의 동의 없이 녹음하는 행위는 관련 주법의 위반이자 본 약관의 중대한 위반에 해당합니다.
일방 당사자 동의 관할 구역. 기타 모든 미국 관할 구역 및 District of Columbia에서는 대화 당사자 중 최소 일(1)인이 녹음에 동의해야 합니다. 귀하가 녹음을 시작하는 당사자인 경우, 귀하 자신의 동의만으로도 관련 주법에 따른 일방 당사자 동의 요건을 충족하기에 충분합니다. 전술한 내용에도 불구하고, 귀하는 아래에 명시된 모든 플랫폼 규정을 준수해야 하며 이에 구속됩니다.
회사의 녹음 및 자동 모더레이션 고지. 귀하는 호객/성매매 권유, 미성년자 관련 성적 콘텐츠, 괴롭힘, 불법 활동 및 본 약관의 기타 위반 사항을 감지하고 예방할 목적으로 서비스를 통해 전송되는 음성 채팅, 음성 메시지, 텍스트 메시지, 프로필 소개 텍스트 및 자유 형식 게임 답변을 회사가 녹음, 텍스트 변환(전사) 및 자동 분석하는 것을 명시적으로 인정하고, 동의하며, 승인합니다. 구체적으로는 다음과 같습니다:
음성 녹음 및 자동 분석에 대한 특정 동의. 본 약관을 수락함으로써, 귀하는 카페 음성의 기기 내 짧은 버퍼링, (신고된 경우에 한한) 카페 음성 및 (전송 전) 음성 메시지의 텍스트 변환(회사의 자체 인프라에서 수행됨), 그에 따른 녹취록 텍스트의 회사 콘텐츠 분류 하위 처리업체로의 전송, 그리고 본 제4.2.5조에 기술된 콘텐츠 안전성 분석을 위한 해당 텍스트의 자동 분석에 구체적이고 확정적으로 동의합니다. 귀하는 또한 대화 상대방이 자막을 활성화했거나 언어 불일치로 인해 자동 자막이 실행되는 경우, 상대방에게 실시간 자막으로 표시하기 위해 회사의 자체 인프라에서 수행되는 카페 음성의 실시간 텍스트 변환 및 해당하는 경우 기계 번역에 구체적으로 동의합니다. 해당 자막 처리에서 발생한 어떠한 내용도 표시 후 보관되지 않습니다. 회사는 귀하의 신원을 식별하기 위해 귀하의 음성을 사용하지 않으며, 귀하를 식별할 목적으로 성문(voiceprint)을 생성하지 않습니다. 위 (v)항 및 Privacy Policy 제6.8조 및 제14.3조에 기술된 자사(first-party) 매치메이킹 사용에 대해 별도의 명시적인 옵트인 동의를 한 경우를 제외하고, 귀하의 음성 녹음은 위에서 설명한 콘텐츠 안전성 분석 이외의 다른 목적으로 사용되지 않습니다. 귀하가 해당 매치메이킹 사용에 옵트인하는 경우, 회사는 회사의 자체 매치메이킹 모델을 훈련하고 개선하기 위해 귀하의 음성에서 파생된 소통 스타일 및 상호작용 특징(대화 역동성 및 운율 등)을 분석합니다. 이러한 파생된 특징이 관련 법률에 따라 생체인식 정보에 해당하는 한도 내에서, 회사는 Privacy Policy 제14.3조의 생체인식 정보 보호(Biometric Information Privacy) 고지에 따라 이를 수집, 이용, 보관 및 파기하며, 이를 결코 판매, 임대, 거래하거나 이를 통해 이익을 취하지 않습니다. 귀하의 음성 오디오는 어떠한 제3자에게도 결코 판매, 임대, 거래 또는 공개되지 않습니다. 텍스트 변환은 회사의 자체 인프라에서 수행되므로, 본 제4.2.5조에 기술된 안전성 분석을 위해서 및 법률에 의해 요구되는 경우에만 생성된 녹취록 텍스트가 콘텐츠 분류 하위 처리업체와 공유됩니다. 음성 녹음은 위 (i)항에 명시된 기간 동안에만 보관됩니다. 귀하는 언제든지 계정을 삭제함으로써 본 동의를 철회할 수 있으며, 이 경우 Privacy Policy 제7.5.2조에 따라 귀하의 계정과 연계된 모든 음성 녹음이 삭제됩니다. 본 특정 동의 조항은 본 제4.2.5조에 기술된 콘텐츠 안전성 분석에 법률이 적용되는 최대 한도 내에서 Illinois Biometric Information Privacy Act(740 ILCS 14/15(b)), Texas Capture or Use of Biometric Identifier statute(Tex. Bus. & Com. Code Section 503.001), Washington biometric-identifier statute(Wash. Rev. Code Section 19.375.020)의 서면 동의 요건 및 이와 유사한 모든 주법 요건을 충족하도록 의도되었습니다.
관할 구역에 관계없이 모든 이용자에게 적용되는 플랫폼 규정. 관련 법률에 의해 부과되는 의무에 추가하여 그리고 이를 제한함 없이, 모든 이용자는 녹음과 관련하여 다음의 플랫폼 규정에 동의합니다:
회사는 다른 이용자가 관련 녹음 법률, 본 약관 또는 여기에 명시된 플랫폼 규정을 준수할 것임을 보증할 수 없으며 보증하지 않습니다. 귀하는 본 서비스를 통한 음성 채팅, 음성 통화 및 기타 실시간 통신 참여가 전적으로 귀하 본인의 위험 부담 하에 이루어지며, 다른 이용자에 의한 일체의 무단 녹음에 대해 회사가 어떠한 책임도 지지 않는다는 점을 명시적으로 인정하고 이에 동의합니다.
이용자는 본 약관의 위반 의심 사례, 일체의 불법 활동 또는 이용자의 안전이나 웰빙을 위협하는 일체의 행위를 앱 내 신고 기능을 활용하여 지체 없이 신고할 것을 적극 권장합니다. 모든 신고는 자동화된 시스템과 사람 모더레이터의 결합을 통해 검토되며 본 약관 제11조에 명시된 집행 조치로 이어질 수 있습니다. 자동화된 검토로 해결할 수 없는 신고는 회사 담당자가 검토합니다. 회사는 모든 신고를 적절한 중요성을 가지고 다룹니다. 그러나 신고 제출이 회사로 하여금 특정한 조치를 취하도록 의무화하지는 않으며, 회사는 어떠한 집행 조치가 적절한지(조치가 필요한 경우)를 결정하는 데 있어 전적인 재량권을 보유합니다.
귀하는 크리에이터, 제휴 파트너 또는 광고 파트너가 공유한 링크를 통해 Kream & Sugar를 알게 될 수 있으며, 그러한 링크의 사용은 본 약관의 적용을 받습니다. 당사는 개인정보 처리방침에 명시된 바와 같이 측정, 크리에이터 보상 및 사기 방지를 위해 추천을 추적합니다. 추천 또는 캠페인 지표를 부풀리기 위해 자동화되거나 사기적이거나 허위인 가입을 생성하는 행위는 금지되며, 귀하의 계정이 정지되거나 해지될 수 있습니다.
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프로모션 가격은 이전 결제 주기에 소급 적용되지 않습니다. 회사가 해당 프로모션 약관에 달리 명시하지 않는 한, 프로모션은 다른 제안, 할인 또는 프로모션과 중복 적용될 수 없습니다. 회사는 사전 통지나 법적 책임 없이 언제든지 프로모션을 수정, 중단 또는 종료할 권리를 보유합니다.
무료 체험 기간. 프로모션에 무료 체험 기간이 포함된 경우, 체험 기간 동안에는 요금이 청구되지 않습니다. 그러나 체험 기간이 종료되기 전에 구독을 취소하지 않는 한, 체험 기간 만료 시 귀하의 구독은 해당 구독 등급의 당시 유효한 가격으로 유료 구독으로 자동 전환되며 등록된 결제 수단으로 요금이 청구됩니다. 회사 또는 결제 처리 대행사는 체험 기간이 끝나기 전에 유료 구독으로의 전환 예정 사실을 알리는 통지를 귀하에게 제공합니다. 요금이 청구되는 것을 원하지 않는 경우 체험 기간이 만료되기 전에 취소하는 것은 전적으로 귀하의 책임입니다. 체험 기간 종료 전에 취소하지 않는 것은 등록된 결제 수단으로 해당 구독료를 정기적으로 청구하는 것에 동의하는 것으로 간주됩니다.
서비스를 통해 이루어진 구독 및 구매에는 다음 환불 정책이 적용됩니다. 중요: (a)항부터 (d)항까지는 웹 및 직접 구매(CCBill)를 통해, 그리고 해당되는 경우 Google Play Store를 통해 이루어진 구독 및 구매에만 독점적으로 적용됩니다. Apple App Store를 통해 이루어진 구매에 대한 환불은 전적으로 아래의 제5.6.1조의 적용을 받습니다.
취소 시 프리미엄 기능, 서비스 및 콘텐츠에 대한 귀하의 액세스 권한은 추가 통지 없이 즉시 철회됩니다. 취소 효력 발생일 이후에는 추가 요금이 청구되지 않습니다. 본 항에 따른 모든 환불은 상업적으로 합리적인 시간 내(통상 영업일 기준 오(5)일에서 십(10)일 이내)에 원래 결제 수단으로 지급됩니다. 단위당 환불 금액은 총 구독 가격을 해당 결제 주기의 환불 단위 수로 나누어 계산합니다(예: $19.99인 월간 구독의 경우, 주당 환불 단위는 $19.99 / 4 = $4.9975이며 가장 가까운 센트 단위로 반올림됨).
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계정 이메일: __________________________________ 요청 유형: [ ] 내 모든 데이터 삭제 [ ] 내 데이터 사본 내보내기 [ ] 부정확한 데이터 정정 (아래에 기재) [ ] 처리 거부 / 제한 [ ] 기타 (아래에 기재) 요청 일자: __________________________________
본인은 위 이메일 주소의 소유자이며 본 요청에 제공된 정보가 본인이 아는 한 정확함을 확인합니다.
서명: __________________________________ ```
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회사는 모든 이벤트 참가자가 특히 다른 개인을 처음 만날 때 알코올, 대마초 및 오락용 약물을 포함하되 이에 국한되지 않는 향정신성 물질의 사용을 자제할 것을 강력히 권고합니다. 이러한 물질의 사용은 판단력을 손상시키고, 상황 인지 능력을 저하시키며, 안전하지 않거나 유해하거나 후회스러운 결과의 위험을 현저히 증가시킬 수 있습니다.
관련 법률이 허용하는 최대한의 범위 내에서, 귀하는 이벤트 참석, 참여, 이동(왕복) 또는 이벤트 현장 체류로 인해 발생하거나 이와 관련하여 발생하는 모든 종류 및 성격의 기지의 또는 미지의, 주장되거나 주장되지 않은, 확정된 또는 우발적인 일체의 책임, 청구, 요구, 손실, 손해, 비용, 지출, 소송, 소권, 소송 절차, 판결, 벌금 및 의무(피면책 당사자의 과실로 인한 것인지 여부를 불문하고 신체적 상해, 신체적 피해, 질병, 사망, 정신적 고통, 재산 피해, 재산 손실 또는 기타 모든 종류의 손실이나 손해에 대한 청구를 포함하되 이에 국한되지 않음)로부터 회사 및 각 임원, 이사, 구성원, 관리자, 직원, 대리인, 계약자, 하도급자, 자원봉사자, 보험사, 대표자, 장소 파트너, 장소 소유자, 이벤트 공동 주최자, 공동 주관자, 공동 홍보자, 스폰서, 파트너 조직 및 계열사(총칭하여 "피면책 당사자")를 무조건적이고 취소 불가능하게 면책하고, 권리를 포기하며, 책임을 면제하고, 소송을 제기하지 않기로 약정하며, 손해를 입지 않도록 보호할 것에 동의합니다.
본 약관의 섹션 4(사용자 행동, 예상 행동 및 금지된 활동)의 모든 조항은 이벤트에 동일하게 적용되며 완전한 효력과 효과를 갖습니다. 앞서 언급한 내용에 추가하여, 이벤트에 참가함으로써 귀하는 다음 사항에 동의합니다.
이벤트에 참석함으로써, 귀하는 다른 참가자가 귀하의 초상, 음성 또는 이미지를 사진 촬영, 비디오 녹화, 오디오 녹음 또는 기타 방식으로 캡처할 수 있으며, 해당 참가자가 소셜 미디어 플랫폼이나 기타 채널을 통해 해당 콘텐츠를 공유, 게시 또는 배포할 수 있음을 명시적으로 인정하고 동의합니다. 귀하가 사진 촬영이나 녹화를 원하지 않는 경우, 이러한 의사를 다른 참가자에게 전달하고 녹화나 사진 촬영이 이루어지는 구역에서 벗어나는 것은 전적으로 귀하의 책임입니다. 회사는 이벤트에서 제3자가 수행한 녹화나 사진 촬영에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.
회사는 등록 부족, 악천후, 장소 이용 불가, 불가항력 사건 또는 안전 문제를 포함하되 이에 국한되지 않는 어떠한 이유로든 언제든지 단독의 절대적 재량에 따라 이벤트를 취소, 연기, 일정 변경, 수정 또는 변경할 권리를 보유합니다. 모든 이벤트는 무료이기 때문에 이벤트와 관련하여 어떠한 지불금도 징수되지 않으며 이벤트, 그 취소 또는 불참과 관련하여 어떠한 환불도 발생하지 않습니다. 회사는 여행 비용, 숙박 비용, 교통 비용, 임금 손실 또는 기회 비용을 포함하되 이에 국한되지 않는, 이벤트와 관련하여 참석자에게 발생한 비용, 지출 또는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
회사는 이벤트 참가자의 안전과 안녕을 도모하기 위해 합리적인 조치를 취하도록 노력하지만, 회사는 어떠한 이벤트에서도 어떠한 참가자의 안전, 보안 또는 안녕을 보장할 수 없으며 보장하지 않습니다. 회사는 이벤트 참가자를 대상으로 범죄 경력 조회, 신원 확인, 성범죄자 등록부 확인 또는 기타 어떠한 심사도 수행하지 않습니다. 이벤트에 회사 직원, 대리인 또는 자원봉사자가 참석하는 것이 보안, 감독 또는 안전에 대한 보증, 보장 또는 진술을 구성하지 않습니다.
이벤트에 등록하거나 참석함으로써, 귀하는 귀하가 만 18(18)세 이상이며, 이벤트에 참석하고 참여하기에 신체적 및 정신적으로 적합하고, 귀하의 참석이나 참여가 귀하 자신이나 타인에게 안전하지 않게 만들 어떠한 건강 상태도 인지하고 있지 않음을 진술하고 보증합니다. 회사는 이벤트에서 의료 인력, 의료 서비스, 건강 검진 또는 의료 감독을 제공하지 않으며 이를 제공할 의무가 없습니다. 회사 직원, 피면책 당사자 또는 기타 개인이 응급 구호를 제공하거나 요청하거나 시도하는 경우, 귀하는 관련 법률이 허용하는 최대한의 범위 내에서 회사나 피면책 당사자가 해당 구호의 제공, 방식, 지연 또는 제공 불이행에 대해 책임을 지지 않는다는 점에 동의합니다. 회사는 이벤트 참가자를 대상으로 하는 건강, 상해, 장애, 여행 또는 기타 어떠한 형태의 보험도 제공하지 않으며 제공할 의무도 없습니다. 귀하 자신의 보험 적용 범위를 확보하고 유지하는 것은 전적으로 귀하의 책임입니다. 회사는 이벤트에서 주류를 직접 판매, 제공 또는 공급하지 않습니다. 이벤트 장소나 그 인근에서 주류가 제공되는 경우, 이는 장소 또는 면허를 취득한 제3자 판매업체에 의해 판매, 제공 및 공급되며, 해당 업체는 관련 주류 제공 법률을 준수할 전적인 책임을 지고, 귀하는 본인의 섭취 결정에 대해 전적인 책임을 집니다.
제9.3조에 의해 면제, 포기 또는 금지되지 않는 이벤트로 인해 발생하거나 이와 관련된 모든 분쟁은 본 약관 제14조에 명시된 예외(성폭력 및 성희롱 청구와 관련하여 제14.6조에 따른 청구인의 선택권 포함)에 따라 본 약관 제14조에 따라 최종적이고 구속력 있는 개별 중재를 통해서만 독점적으로 해결됩니다. 피면책 당사자는 본 약관 제9.2조, 제9.3조 및 제14조의 의도된 제3자 수익자이며, 각 피면책 당사자는 회사와 동일한 범위로 귀하를 상대로 해당 조항을 직접 원용하고 집행할 수 있습니다.
회사는 당사자 간의 최초 연결, 소개 또는 커뮤니케이션이 서비스에서 시작되었는지 여부와 무관하게, 서비스 외부에서 발생하는 어떠한 상호작용, 커뮤니케이션, 만남, 조우, 관계 또는 이벤트에 대해서도 책임을 지거나 의무를 부담하지 않습니다. 전술한 내용의 일반성을 제한함이 없이, 회사는 다음에 대한 모든 책임과 의무를 명시적으로 부인합니다:
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본 약관의 경미한 위반 또는 최초 위반의 경우, 회사는 단독 재량에 따라 서비스 내 다이렉트 메시지를 통해 위반 이용자에게 공식 경고를 발송할 수 있습니다. 경고는 회사의 검수 시스템에 기록되며 이용자의 검수 이력의 일부로 보관됩니다. 이전 경고는 회사의 단계적 징계 접근법의 일환으로서 향후 집행 결정과 관련하여 고려됩니다. 경고의 발령이 동일하거나 후속 위반에 대해 회사가 더 엄격한 집행 조치를 취하는 것을 배제하지 않습니다.
중간 수준의 위반, 반복된 경미한 위반, 또는 회사의 판단으로 경고를 넘어선 단계적 조치가 필요하다고 인정되는 행위 패턴의 경우, 회사는 특정 기간 동안 위반 이용자의 계정을 일시적으로 정지할 수 있습니다("일시 정지"). 일시 정지 기간 동안:
심각한 위반, 반복된 중간 수준의 위반, 지독한 행위, 또는 회사가 단독적이고 절대적인 재량으로 심각하게 유해하거나 위험하거나 불법적이거나 본 서비스의 목적 및 가치와 근본적으로 양립할 수 없다고 판단하는 행위의 경우, 회사는 위반 이용자의 계정을 영구적으로 해지할 수 있습니다("영구 제재"). 영구 제재는 다음과 같은 결과를 초래합니다:
위의 제11.3조 내지 제11.5조에 기술된 단계적 징계 접근법에도 불구하고, 다음 범주의 행위(총칭하여 "제외 행위")는 본 서비스의 안전, 무결성 및 목적과 근본적으로 양립할 수 없는 것으로 간주되어 사전 경고 없이 그리고 이의 제기 권리 없이 위반 이용자 계정의 즉각적이고 영구적이며 취소 불가능한 해지를 초래합니다. 제외 행위로 인해 계정이 해지된 이용자는 본 서비스로부터 영구적으로 제재를 받으며, 그러한 제재는 어떠한 상황에서도 재검토, 재고 또는 번복의 대상이 되지 않습니다.
다음 각 호는 제외 행위입니다:
이용자, 회사의 임직원, 계약업체 또는 대리인, 또는 제3자에 대하여 신체적 상해, 신체적 상처, 사망 또는 폭력에 관한 직접적 또는 간접적 협박을 가하거나 전달하거나 전송하는 행위(해당 협박이 명시적이든, 묵시적이든, 조건적이든, 은밀하든 불문하며, 협박을 가하는 자가 이를 실행할 의도가 있는지 여부와 관계없음).
회사가 신원 또는 연령 확인 절차, 보고서 또는 기타 출처를 통해 이용자가 이전 범죄 기록이 있거나, 범죄 혐의를 받고 있거나, 성범죄자 등록 목록에 등록되어 있거나, 회사의 단독 판단에 따라 다른 이용자의 안전에 위험을 초래하거나, 서비스의 목적과 가치와 근본적으로 호환되지 않는 기타 자격 정지 범죄가 있다는 사실을 알게 되는 경우.
로맨스 스캠, 선급금 사기, 피싱, 사회공학적 공격, 신원 도용, 결제 사기, 차지백 사기 또는 기타 모든 형태의 사기나 금융적 기망 행위를 포함하되 이에 국한되지 않고, 본 서비스와 관련하여 회사, 이용자 또는 제3자를 사기, 기망 또는 경제적으로 착취하기 위해 계획된 계략, 계획 또는 일련의 행위에 관여하거나 관여하려고 시도하는 행위.
성매매, 에스코트 서비스 및 모든 종류의 대가성 "조건만남(arrangements)"을 포함하되 이에 국한되지 않고, 금전, 선물, 재산, 암호화폐 또는 기타 형태의 보상이나 대가를 목적으로 성적 서비스, 성행위, 성적 동반 관계 또는 친밀한 만남의 교환을 권유, 제안, 주선, 협상, 광고 또는 촉진하기 위해 본 서비스를 직접 또는 간접적으로 사용하는 행위. 본 조항은 제4.2.4조에 명시된 금지 사항에 추가되며 이를 제한하지 않습니다.
해킹, (사전 서면 승인 없는) 모의 침투 테스트, 분산 서비스 거부 공격(DDoS), SQL 삽입 공격, 크로스 사이트 스크립팅, 버퍼 오버플로 공격, 크리덴셜 스터핑, 무차별 대입 공격 또는 기타 모든 형태의 사이버 공격, 기술적 악용 또는 무단 액세스를 포함하되 이에 국한되지 않고, 어떠한 수단을 통해서든 회사의 기술, 시스템, 서버, 네트워크, 데이터베이스, 애플리케이션 프로그래밍 인터페이스(APIs) 또는 인프라를 악용, 공격, 침해 또는 방해하려고 시도하는 행위.
영리 목적, 상업적 목적 또는 기타 사유를 불문하고 가짜 계정, 봇 계정, 바람잡이 계정 또는 도용·위조·합성된 신원을 사용하는 계정의 생성을 포함하되 이에 국한되지 않고, Kream & Sugar 계정을 생성, 제작, 생성(generating), 구매, 판매, 거래, 양도 또는 기타 방식으로 매매·유통하는 행위.
부당한 제재 조치를 유발하거나, 운영 관리(moderation) 시스템을 통해 다른 이용자를 괴롭히거나, 플랫폼의 신뢰 및 안전 시스템을 조작하거나, 회사의 운영 관리 리소스에 과부하를 줄 목적으로 다른 이용자를 상대로 허위, 무근거, 악의적 또는 부정한 신고를 고의적, 조직적 또는 체계적으로 접수하는 행위. 여기에는 1인 이상의 이용자를 대상으로 한 대량 신고 캠페인, 조직적 신고 테러(report brigading) 또는 무기화된 신고를 조직, 조율 또는 이에 참여하는 행위가 포함됩니다.
정당한 대가를 지불하지 않고 서비스를 이용하거나, 가격 책정 구조를 악용하거나, 유료 구독 및 구매의 의도된 조건을 회피하기 위해 고안된 방식으로 일할 계산 환불 시스템, 구독 취소 및 재구독 주기 또는 회사가 제공하는 기타 모든 환불 메커니즘을 반복적이고 고의적으로 악용하는 행위. 여기에는 일할 계산 환불 산정을 악용하기 위해 구독 후 즉시 취소하는 패턴, 가격 차이를 악용하기 위해 여러 구독 등급을 순환하는 패턴 또는 회사의 환불이나 취소 정책에 대한 기타 모든 체계적인 악용 행위가 포함되나 이에 국한되지 않습니다.
회사는 실질적으로 모든 구독 및 구매 문제에 대해 서비스 내 자동화된 일할 계산 환불 메커니즘을 제공하며, 지원 팀([email protected])을 이용할 수 있습니다. 귀하는 결제 카드 네트워크, 은행 또는 결제 대행업체에 차지백, 결제 분쟁 또는 결제 취소 요청을 제기하기 전에 해당 채널을 이용하여 청구 관련 문제를 해결해야 합니다. 본 조의 어떠한 내용도 귀하의 카드 발급사 또는 결제 대행업체에 청구에 대한 이의를 제기할 수 있는 관련 법률상 권리를 제한, 포기 또는 조건화하지 않습니다. 다만, 귀하는 회사가 자체 해결 채널을 통하지 않고 외부 분쟁 절차를 통해 청구 문제를 해결하고자 하는 이용자에게 서비스를 계속 제공하거나 계정 관계를 유지할 의무가 없음을 인정하며, 회사는 분쟁의 최종 해결 결과와 무관하게 회사에 지불된 금액과 관련하여 차지백, 결제 분쟁 또는 결제 취소 요청을 제기하는 이용자의 계정을 영구 해지할 권리를 보유합니다. 이러한 해지 시 회사는 재등록을 방지하기 위해 관련 식별자(이메일 주소 해시, 전화번호 해시, 기기 핑거프린트 및 IP 주소 포함)를 차단 목록(suppression list)에 추가할 수 있으며, 결제가 취소된 모든 서비스는 즉시 종료됩니다. 차지백 또는 결제 분쟁이 귀하에게 불리하게 해결되거나 악의적으로 제기된 것으로 판단되는 경우 귀하의 계정은 즉각적이고 영구적인 해지 대상이 되며, 회사는 재등록을 방지하기 위해 관련 식별자(이메일 주소 해시, 전화번호 해시, 기기 핑거프린트 및 IP 주소 포함)를 차단 목록에 추가할 수 있습니다.
중요 공지: 제외 행위(Excluded Behavior)로 인한 영구 제재는 최종적이며 절대적입니다. 제외 행위로 인해 영구 제재를 받은 이용자는 제11.9조에 설명된 이의 제기 절차를 이용할 자격이 없으며(NOT eligible), 본인 계정의 해지와 관련하여 추가적인 권리, 구제 수단 또는 청구권을 갖지 않습니다.
제11.6조에 정의된 제외 행위에 해당하지 않는 위반 사항에 대한 본 약관의 집행과 관련하여, 회사는 공정하고 일관되며 비례적인 집행을 보장하기 위해 단계별 Strike(위반 기록) 및 Strikeout(삼진) 시스템을 적용합니다. (제외 행위를 제외한) 본 약관 위반이 확인될 때마다 위반 이용자의 계정에 1회 이상의 Strike가 부과될 수 있으며, 이는 다음과 같이 평가됩니다:
회사는 단독 재량으로 Strike 기간, Strikeout 기간 및 각 Strikeout에 따른 일시 정지 기간을 설정하고 수시로 조정할 수 있으며, 이러한 조정에 대해 사전에 통지할 의무가 없습니다. 현재 기준값은 인앱 커뮤니티 가이드라인 및 이용자에게 전송되는 운영 관리 알림에 반영될 수 있습니다.
위에서 설명한 Strike 및 Strikeout 절차 외에도 회사는 회사의 판단에 따라 미성년자 성착취 관련 자료 및 제4.2조에서 금지하는 기타 콘텐츠를 포함하되 이에 국한되지 않고 안전에 임박한 위험을 초래하는 콘텐츠 범주에 대해 별도의 신속 제재 절차("중대 에스컬레이션 경로")를 운영합니다. 중대 에스컬레이션 경로에서 평가된 위반 행위가 확인될 경우, 회사가 설정한 롤링 윈도우 내에서 1회 또는 2회 적발 시 즉각적인 일시 정지, 3회 적발 시 영구 제재가 부과될 수 있습니다. 18 U.S.C. Section 2258A, FOSTA-SESTA Act 또는 기타 관련 법률에서 요구하는 경우, 이러한 위반 행위의 증거는 회사에 의해 보존되며 National Center for Missing and Exploited Children에 보고됩니다. National Center for Missing and Exploited Children에 대한 보고는 회사 인력이 관련 증거를 직접 검토한 것을 토대로 이루어집니다.
회사는 이용자의 현재 Strike(위반 기록) 횟수와 관계없이, 회사의 판단에 따라 즉각적인 조치 격상이 필요하다고 인정되는 위반 행위에 대해 Strike 및 Strikeout(삼진) 시스템을 우회하여 더 엄격한 집행 조치(일시 정지(Temporary Suspension) 또는 영구 제재(Permanent Ban) 포함)를 단독 재량으로 부과할 권리를 보유합니다.
계정 수준의 집행 조치에 더하여, 회사는 본 약관의 위반과 관련된 특정 기기, 기기 식별자, 기기 핑거프린트 또는 IP 주소에 대해 금지, 제재 또는 제한을 부과할 수 있습니다. 기기 수준의 금지 조치는 일시적이거나 영구적일 수 있으며, 제재 회피를 방지하고 서비스 및 그 이용자의 안전과 무결성을 보호하기 위해 사용됩니다.
귀하의 계정에 대해 집행 조치(경고, 일시 정지 또는 영구 제재)가 오류로 인해 취해졌다고 판단되는 경우, 귀하는 [email protected]으로 회사에 서면 이의 제기를 제출할 수 있습니다. 이의 제기에는 반드시 다음 사항이 포함되어야 합니다: (a) 귀하의 성명; (b) 귀하의 계정과 연결된 이메일 주소; (c) 귀하가 이의를 제기하는 집행 조치에 대한 상세한 설명; 및 (d) 해당 집행 조치가 오류로 인해 취해졌다고 판단하는 명확하고 구체적인 이유. 회사는 모든 이의 제기를 검토하고 접수일로부터 60(sixty) 역일(calendar days) 이내에 결정을 내립니다. 이의 제기에 대한 회사의 결정은 최종적이며, 구속력과 확정력을 가지며, 추가적인 재검토의 대상이 되지 않습니다.
제외 행위로 인한 영구 제재는 이의 제기 대상이 아닙니다. 귀하의 계정이 제11.6조에 정의된 제외 행위(Excluded Behavior)로 인해 영구 해지된 경우, 귀하는 이의를 제기할 권리가 없으며 제외 행위 영구 제재와 관련하여 제출된 모든 이의 제기는 검토 없이 즉시 기각됩니다.
회사는 이용자의 행위, 이용자 콘텐츠 또는 이용자 간의 통신을 모니터링, 단속, 감독 또는 검토할 적극적인 의무를 부담하지 않습니다. 회사는 운영 시스템, 이용자 신고 및 기타 수단을 통해 인지하게 된 신고, 불만 및 정보에 따라 조치를 취하지만, 본 약관의 모든 위반 행위가 감지, 조사 또는 처리될 것임을 보증하지는 않습니다.
회사는 단독적이고 절대적인 재량에 따라, 이유의 유무를 불문하고, 유책 사유의 유무를 불문하며, 사전 통지의 유무와 관계없이 언제든지 이용자의 계정을 정지, 제한 또는 해지할 수 있는 권리를 보유합니다. 회사는 본 조에 따라 취해진 집행 조치의 사유를 공개, 설명 또는 정당화할 의무를 부담하지 않습니다.
회사가 본 약관 위반 이외의 사유로, 그리고 귀하 자신의 요청 이외의 사유로 귀하의 계정을 해지하거나 귀하의 계정 또는 데이터를 삭제하는 경우, 관련 법률이 허용하는 최대 한도 내에서 귀하의 유일하고 배타적인 구제 수단이자 귀하에 대한 회사의 전체 의무는 회사의 선택에 따라 다음 중 하나로 제한됩니다: (a) 계정의 복구가 합리적으로 실행 가능한 경우 계정 복구; 또는 (b) 유료 디지털 상품(Digital Products)의 미사용 잔액과 함께 제5.6조 (a)항에 따라 계산된 선불 구독 기간의 미사용 부분에 대한 일할 계산된 환불. 본 약관 위반으로 인한 해지와 관련된 환불은 제5.6조 (b)항의 적용을 받습니다.
연령 인증 기능은 선택 사항이자 자발적 참여(opt-in) 방식입니다. 단, (a) 귀하가 거주하는 주 또는 도/지방의 법률에 따라 서비스 이용을 위한 연령 인증이 요구되는 경우, 또는 (b) 귀하가 18(eighteen)세 미만일 수 있다는 신빙성 있는 신고를 회사가 접수하였고 자동화된 확인 절차를 통해 해당 신고를 배제할 수 없는 경우에는 인증이 요구될 수 있으며, 이 경우 귀하가 인증을 완료할 때까지 제11.12.3조에 기술된 바와 같이 계정이 제한될 수 있습니다. 그 외의 모든 상황에서는 서비스에 접근하거나 서비스를 이용하기 위해 연령 인증 기능을 사용할 의무가 없습니다. 참여를 선택함으로써 귀하는 개인정보 처리방침 제14.3조 및 인증 셀피 촬영 직전에 제공되는 별도의 생체정보 동의 고지에 명시된 바와 같이 생체정보 수집 및 처리에 동의하게 됩니다. 귀하는 절차 진행 중 언제든지 거부할 수 있으며, 개인정보 처리방침 제14.3.6조에 기술된 권리를 행사하여 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다.
인증 절차는 전적으로 자동화되어 있으며 다음으로 구성됩니다: (a) 귀하의 기기 카메라를 통한 본인 얼굴 사진 촬영; (b) 인쇄된 이미지, 화면 재생, 마스크 또는 이와 유사한 스푸핑 위조물이 아니라 실제 살아있는 사람을 촬영한 것임을 확인하기 위해 전적으로 회사가 운영하는 인프라에서 수행되는 해당 사진에 대한 자동 생체 감지(liveness) 확인(자동 확인 결과가 불확정적인 경우, 짧은 자체 촬영 비디오 클립으로 구성된 선택적 능동 생체 감지 단계 포함); (c) 귀하의 외견상 연령에 대한 자동 추정; (d) 성인 신분에 대한 추가 확인이 필요하다고 회사의 자동 확인 시스템이 판단하는 경우, 문서의 유효기간 만료 여부 확인을 포함한 미국 운전면허증, 미국 주 신분증 또는 미국 여권의 촬영 및 자동 검토; (e) 프로필 사진과 인증 셀피 간의 자동 비교; 및 (f) 중복 계정에 대한 자동 확인. 본 절차의 발생 가능한 결과는 다음과 같습니다:
읽기 전용(Read-Only) 접근 제한은 귀하가 계속 로그인하고, 계정을 확인하며, 이전에 이용 가능했던 콘텐츠를 열람하고, 제11.12.4조에 기술된 대로 이의를 제기할 수 있으나, (a) 메시지 전송, (b) 다른 이용자와의 매칭, (c) 이벤트, 가상 카페 또는 게임 참여, (d) 프로필 수정(콘텐츠 삭제 제외), 또는 (e) 구매 진행이나 구독 신청을 할 수 없음을 의미합니다. 읽기 전용 제한은 제11.5조에 따른 영구 제재(Permanent Ban)가 아니며 제11.6조에 따른 제외 행위를 구성하지 않습니다. 해당 제한은 (i) 회사가 제11.12.4조에 따라 귀하에게 유리하게 이의 제기를 인용하거나, (ii) 귀하 자신의 인증 시도 결과가 아닌 신고에 따라 제한이 부과된 경우 귀하가 연령 인증을 성공적으로 완료하여 제한이 자동으로 해제되거나, (iii) 귀하가 영구 계정 삭제 권리를 행사할 때까지 유지됩니다.
연령 인증 기능에 의해 부과된 읽기 전용(Read-Only) 제한은 본 약관 제11.9조의 상반되는 규정에도 불구하고 이의를 제기할 수 있습니다. 이의를 제기하려면 읽기 전용 모드로 계정에 로그인한 상태에서 인앱 연령 인증 이의 제기 절차를 통해 이의를 제출해야 합니다. 이의 제기에는 반드시 다음 사항이 포함되어야 합니다: (a) 해당 제한이 오류로 인해 부과되었다고 판단하는 서면 설명; (b) 선택 사항으로, 이의 제기를 뒷받침할 새로운 본인 얼굴 사진; 및 (c) 선택 사항으로, 이의 제기를 뒷받침할 정부 발급 신분증 사진. 이의 제기는 교육을 받은 회사 인력이 수동으로 검토합니다. 회사는 제출일로부터 14(fourteen) 역일(calendar days) 이내에 각 이의 제기에 대한 결정을 내리기 위해 상업적으로 합리적인 노력을 다할 것입니다. 이의 제기에 대한 회사의 결정은 최종적이며, 구속력과 확정력을 가지며, 추가적인 내부 재검토의 대상이 되지 않습니다. 이의 제기가 승인되면 읽기 전용 제한이 해제되고, 귀하의 프로필에 "Verified" 배지가 적용되며, 회사는 동일한 제한이 오류로 다시 부과되는 것을 방지하기 위해 필요한 최소한의 정보를 보관할 수 있습니다. 이의 제기가 기각되면 읽기 전용 제한은 그대로 유지됩니다.
본 제11.12조의 어떠한 내용도 본 약관 제2.1조에 명시된 최소 연령 요건을 수정, 포기 또는 완화하지 않습니다. 귀하는 선택적 연령 확인 기능의 사용 여부와 관계없이 귀하가 만 18세(18) 이상임을 진술하고 보증하며, 귀하의 연령에 관한 일체의 허위 진술(타인의 사진이나 신분증을 사용하여 연령 확인 기능을 우회하려는 일체의 시도를 포함함)이 본 약관의 중대한 위반이자 제11.6조에 따라 이의제기 권리 없이 즉각적인 영구 제재(Permanent Ban) 대상이 되는 제외 행위(Excluded Behavior)에 해당함을 인정합니다.
서비스를 통해 제공되는 모든 콘텐츠, 특징, 기능, 도구 및 자료를 포함한 서비스는 명시적, 묵시적, 법적 또는 기타 어떠한 종류의 보증이나 조건 없이 엄격히 "있는 그대로" 및 "이용 가능한 상태로" 귀하에게 제공됩니다. 관련 법률이 허용하는 최대한의 범위 내에서, 회사와 그 임원, 이사, 사원, 관리자, 직원, 대리인, 계약자, 라이선스 제공자 및 계열사는 명시적, 묵시적, 법적 또는 기타 다음과 같은 모든 종류의 보증 및 조건을 명시적으로 부인하며, 여기에는 다음이 포함되나 이에 국한되지 않습니다: (A) 상품성에 대한 묵시적 보증; (B) 특정 목적에의 적합성에 대한 묵시적 보증; (C) 비침해성에 대한 묵시적 보증; (D) 거래 과정, 이행 과정 또는 거래 관행으로부터 발생하는 보증; (E) 콘텐츠의 정확성, 신뢰성, 완전성 또는 적시성에 대한 보증; 및 (F) 중단 없고 안전하며 오류 없는 작동에 대한 보증.
회사는 다음 사항에 대해 어떠한 종류의 진술, 보증, 담보 또는 약속도 하지 않습니다:
관련 법률이 허용하는 최대한의 범위 내에서, 어떠한 경우에도 KREAM & SUGAR DATING LLC 또는 그 임원, 이사, 사원, 관리자, 직원, 대리인, 계약자, 하도급업체, 파트너, 공급업체, 라이선스 제공자 또는 계열사(총칭하여 "회사 당사자들")는 다음 사항에 대해 귀하 또는 제3자에게 책임을 지지 않습니다:
이는 책임의 법리(계약, 보증, 불법행위, 과실, 무과실 책임, 제조물 책임 또는 기타를 포함하되 이에 국한되지 않음)에 관계없이, 그리고 회사 당사자들이 그러한 손해의 가능성에 대해 고지받았거나, 조언을 받았거나, 이를 알았어야 했는지 여부와 관계없이 적용됩니다.
일부 관할 구역에서는 결과적 손해, 부수적 손해 또는 특정 기타 범주의 손해에 대한 완전한 책임 면제 또는 제한을 허용하지 않습니다. 전술한 면책 또는 제한이 집행 불가능한 해당 관할 구역에서, 본 약관 또는 서비스로 인해 발생하거나 이와 관련된 모든 종류 및 성격의 청구, 요구, 소송 및 소송 사유에 대해 회사 당사자들이 귀하에게 부담하는 총 누적 배상 책임은 다음 중 더 큰 금액을 초과하지 않습니다: (A) 청구를 야기한 사건 직전 열두(12) 개월 동안 귀하가 회사에 실제로 지불한 수수료 총액, 또는 (B) 미화 100달러($100.00 USD). 본 책임 제한은 제12.3조에 명시된 완전한 책임 면제가 관련 관할 구역의 준거법에 따라 집행 불가능하다고 판단되는 범위 내에서만 적용됩니다.
귀하는 본 제12조에 명시된 보증의 부인 및 책임의 제한이 귀하와 회사 간 거래의 중요하고 근본적인 요소를 구성하며, 이러한 제한이 없다면 회사가 귀하에게 서비스를 제공하지 않았을 것임을 명시적으로 인정하고, 이해하며, 이에 동의합니다. 본 조에 명시된 제한은 제한된 구제책의 본질적 목적이 달성되지 못하는 경우에도 적용됩니다.
귀하는 다음 각 호로부터 발생하거나, 그로 인해 초래되거나, 어떠한 방식으로든 관련된 모든 종류와 성격의 청구, 요구, 소송, 소송 사유, 소송 절차, 법적 절차, 조사, 손실, 손해, 책임, 제재금, 벌금, 비용 및 지출(합리적인 변호사 수임료, 감정인 비용, 법원 비용, 중재 비용 및 화해 비용을 포함하되 이에 국한되지 않음)로부터 Kream & Sugar Dating LLC 및 그 임원, 이사, 구성원, 관리자, 직원, 대리인, 도급업자, 하도급업자, 파트너, 공급업체, 라이선서, 보험사, 승계인 및 양수인(통칭하여 "면책 대상자")을 면책하고, 방어하며, 손해가 없도록 보호하는 데 동의합니다:
본 면책 의무는 귀하의 계정 및 본 약관의 해지, 만료 또는 취소 이후에도 유효하게 존속합니다.
중재 또는 법원에서 공식적인 분쟁 해결 절차를 개시하기 전에, 귀하와 회사는 먼저 모든 분쟁(본 문서에 정의됨)을 비공식적으로 해결하도록 시도하는 데 상호 동의합니다. 귀하는 (a) 귀하의 성명, (b) 귀하의 계정과 연결된 이메일 주소, (c) 분쟁에 대한 상세한 설명, (d) 귀하가 요구하는 구체적인 구제 조치를 포함하여 분쟁에 관한 서면 통지를 [email protected]으로 회사에 발송하는 데 동의합니다. 회사는 귀하의 계정과 연결된 이메일 주소로 귀하에게 분쟁 통지를 발송하여야 합니다. 양 당사자는 어느 일방이 중재 또는 법원 절차를 개시하기 전에 분쟁 통지 수령일로부터 최소 육십(60) 역일 동안 성실히 협상하는 데 동의합니다("비공식 해결 기간"). 비공식 해결 기간 동안 모든 해당 소멸시효 및 신청 수수료 납부 기한의 진행은 정지됩니다.
제14.1조에 명시된 비공식 해결 절차를 통해 분쟁이 해결되지 않는 경우, 귀하와 회사는 본 약관, 서비스, 귀하의 서비스 사용, 귀하와 회사의 관계 또는 기타 문제로부터 발생하거나, 그와 관련되거나, 어떠한 방식으로든 연결된 모든 분쟁, 청구, 논쟁 또는 소송 사유(통칭하여 "분쟁")를 법원이나 배심원이 아닌 최종적이고 구속력 있는 개별 중재를 통해서만 전적으로 해결한다는 데 상호 동의합니다. 단, (A) 청구가 소액 사건 법원의 관할 한도 내에 해당하는 경우 어느 일방이든 소액 사건 법원에 개별 청구를 제기할 수 있으며, (B) 아래 제14.7조에 명시된 바와 같이, 지식재산권의 실제 침해, 무단 도용 또는 위반이나 그 우려를 방지하기 위해 관할 법원에서 가처분 또는 기타 형평법상 구제를 구할 수 있습니다.
모든 중재 절차는 본 계약에 의해 수정된 당시 유효한 American Arbitration Association("AAA")의 소비자 중재 규칙(Consumer Arbitration Rules)에 따라 AAA에 의해 관리됩니다. 중재는 단독의 중립적인 중재인에 의해 진행됩니다. 중재 장소 및 심문 방식(직접 출석, 전화, 화상회의 또는 서면 전용 절차 포함)은 소비자에게 합리적으로 편리한 장소에서의 절차를 규정하는 AAA의 소비자 중재 규칙 및 소비자 적법절차 프로토콜(Consumer Due Process Protocol)에 따라 결정되거나, 양 당사자가 상호 합의하여 장소를 정할 수 있습니다. 중재인은 (국제사법 원칙에 구애받지 않고) 노스캐롤라이나주(State of North Carolina)의 실체법 및 본 약관을 적용합니다. 중재인의 판정은 최종적이고 구속력이 있으며 집행 가능하고, 관할 법원에 해당 판정에 대한 판결 등록을 신청할 수 있습니다. 중재인은 금전적 손해배상, 확인적 구제 및 금지명령 구제를 포함하되 이에 국한되지 않고 법원에서 인정될 수 있는 모든 구제를 명할 수 있는 권한을 갖습니다.
제14.2조의 일반성을 제한하지 않고, 제14.2조, 제14.6조 및 제14.7조에 명시된 예외에만 따를 것을 조건으로, 귀하와 회사는 구속력 있는 개별 중재의 대상이 되는 "분쟁"에 다음이 제한 없이 포함된다는 점에 명시적으로 동의합니다:
귀하는 본 제14조에 동의함으로써, 본 제14조에 명시적으로 규정된 경우를 제외하고, 귀하와 회사가 각각 그러한 모든 분쟁과 관련하여 법원에 소를 제기하고 배심원 재판을 받을 권리를 포기한다는 점을 인정합니다.
귀하와 회사는 본 약관 및 본 제14조가 주간 통상(interstate commerce)과 관련된 거래를 증명하며, 본 중재 합의는 법률이 허용하는 최대 범위 내에서 중재를 규율하는 주 법률이 아닌 Federal Arbitration Act, 9 U.S.C. §§ 1-16("FAA")의 적용을 받고 그에 따라 해석, 구성 및 집행된다는 점에 동의합니다. 중재인(연방, 주 또는 지방 법원이나 기관이 아님)은 본 중재 합의의 전부 또는 일부가 무효이거나 취소할 수 있다는 주장을 포함하여 본 중재 합의의 해석, 적용 가능성, 집행 가능성, 성립 또는 범위와 관련된 모든 분쟁을 해결할 독점적 권한을 가집니다. 단, 관할 법원(중재인이 아님)은 제14.3조에 명시된 집단소송 포기 및 제14.4조에 명시된 대량 신청(Mass Filing) 절차의 유효성, 집행 가능성 또는 범위에 관한 모든 분쟁을 결정할 독점적 권한을 가집니다.
AAA 접수, 행정, 사건 관리 및 중재인 수수료의 지급은 AAA 소비자 중재 규칙 및 당시 유효한 AAA 소비자 수수료 일정표의 규율을 받습니다. 중재인이 귀하의 청구가 근거 없거나 부적절한 목적(Federal Rule of Civil Procedure 11(b)에 명시된 기준에 따라 판단됨)으로 제기되지 않았다고 결정하는 경우, 회사는 해당 지급이 관련 법률에 따라 본 중재 합의의 집행력을 인정받기 위해 요구되는 한도 내에서 AAA 소비자 수수료 일정표에 의거하여 귀하에게 할당된 AAA 소비자 접수 수수료 부분을 지급하거나 귀하에게 상환합니다. 제15.4조에 달리 규정되어 있거나 관련 법률 또는 AAA 규칙에 따라 중재인이 판정한 경우를 제외하고, 각 당사자는 자신의 변호사 수수료 및 비용을 스스로 부담합니다.
제9.3조에 명시된 피면책 당사자 및 제12.3조에 명시된 회사 당사자는 그 적용 범위 내의 분쟁과 관련하여 중재 합의, 집단 소송 포기 및 본 제14조의 관련 조항을 원용하고 집행하기 위한 목적으로만 본 제14조의 의도된 제3자 수익자이며, 각 당사자는 회사와 동일한 정도로 해당 분쟁에 대해 중재를 강제하고 본 제14조를 집행할 수 있습니다. 본 제14조는 귀하의 계정 비활성화, 삭제, 정지 또는 해지, 본 약관의 해지 또는 만료, 모든 구독의 취소, 그리고 귀하의 서비스 이용 중단 후에도 존속하며, 귀하의 서비스 이용 전, 이용 중 또는 이용 후에 발생한 것인지 여부와 관계없이 모든 분쟁에 적용됩니다.
귀하와 회사는 각 당사자가 상대방에 대해 개별적인 자격으로만 분쟁을 제기할 수 있으며, 어떠한 집단 소송, 집합 소송, 병합 소송, 대표 소송, 다수 원고 소송 또는 사법 대행(PRIVATE ATTORNEY GENERAL) 소송으로 주장되는 절차에서 원고, 집단 구성원 또는 대표자로서 제기할 수 없다는 점에 상호 동의합니다. 중재인은 2인 이상의 청구를 병합할 수 없으며, 어떠한 형태의 집단, 집합, 병합 또는 대표 절차도 주재할 수 없고, 집단 전체에 걸친 구제, 집합적 구제 또는 대표 구제를 명령할 수 없습니다.
본 집단 소송 포기 조항이 분쟁의 전부 또는 일부에 대해 위법하거나 불공정하거나 기타 사유로 집행 불가능한 것으로 판명되는 경우, 본 중재 조항(제14.2조부터 제14.7조까지) 전체는 해당 분쟁과 관련하여 무효로 간주되며, 해당 분쟁은 제15조에 따라 전속적으로 관할 법원에서 진행됩니다.
동일한 법률 사무소, 법률 사무소 그룹 또는 조직에 의해 또는 그 지원을 받아 육십(60) 역일 이내에 회사에 대해 이십오(25) 건 이상의 실질적으로 유사한 중재 신청이 접수되는 경우("대량 신청"), 다음의 표본 사건(Bellwether) 절차가 적용됩니다: (a) 청구인 측 대리인과 회사 측 대리인은 표본 사건으로 진행할 중재 신청을 각각 최대 5(5) 건씩(총 최대 십(10) 건의 표본 사건) 선정합니다; (b) 대량 신청 내의 나머지 모든 중재 신청은 표본 사건의 최종 해결 시까지 자동으로 정지됩니다; (c) 당사자들은 나머지 정지된 청구에 대한 합의 협상을 안내하고 촉진하기 위해 표본 사건의 결과를 활용합니다; 그리고 (d) 표본 사건의 해결 후 구십(90) 역일 이내에 당사자들이 협상을 통해 나머지 청구를 해결하지 못하는 경우, 나머지 청구는 대량 신청에 대한 AAA의 규칙 및 절차에 따라 진행됩니다.
제3자 자금 지원 및 지휘의 공개. 본 제14조에 따른 중재 또는 기타 절차에서, 각 당사자는 상대방 당사자 또는 중재인의 요청이 있는 경우, 회사의 경쟁사를 포함하되 이에 국한되지 않고 해당 당사자의 청구 제기 또는 방어에 자금을 지원하거나 융자하는 제3자, 이를 지휘하거나 통제하는 제3자, 또는 그 결과에 따라 조건부 재정적 이해관계를 보유하는 제3자의 신원을 성실하게 공개해야 합니다. 본 단락은 통상적인 위임(성공보수 위임 포함) 하에 활동하는 당사자 자신의 변호사나 당사자 자신의 보험사에 대한 공개를 요구하지 않습니다. 본 단락에서 요구하는 성실한 공개를 고의로 이행하지 않는 경우, 중재인 또는 법원은 제15.4조에 따라 청구가 부적절한 목적으로 제기되었거나 유지되었는지 여부를 판단할 때 이를 고려할 수 있습니다.
귀하는 본 약관을 처음 수락한 날(예: 계정을 생성하거나 서비스를 처음 이용한 날)로부터 삼십(30) 역일 이내에 210 N Church St, Unit 1706, Charlotte, NC 28202에 위치한 회사 주소로 서면 거부(opt-out) 통지를 발송함으로써 본 제14조에 명시된 구속력 있는 중재 조항을 거부할 수 있습니다. 귀하의 거부 통지에는 다음이 포함되어야 합니다: (a) 귀하의 성명; (b) 귀하의 계정과 연결된 이메일 주소; (c) 귀하의 우편 주소; 및 (d) 본 약관에 포함된 구속력 있는 중재 조항의 적용을 거부하고자 한다는 명확하고 명백한 진술. 귀하가 본 조에 따라 거부 통지를 적시에 적절하게 제출하는 경우, 귀하와 회사는 제15조에 명시된 바와 같이 State of North Carolina에 위치한 주 또는 연방 법원에서 전속적으로 분쟁을 해결하는 데 동의합니다. 귀하가 적시에 거부하지 않는 경우, 귀하는 모든 분쟁에 대해 중재 조항의 구속을 받습니다.
9 U.S.C. Sections 401-402에 법전화된 Ending Forced Arbitration of Sexual Assault and Sexual Harassment Act of 2021에 따라, 청구인의 선택에 의해, 본 제14조에 규정된 중재 합의에도 불구하고 성폭행 또는 성희롱(해당 연방 또는 주 법률에 정의된 바에 따름)을 구성하는 행위로 인해 발생하거나 이와 관련된 모든 분쟁은 중재가 아닌 관할 법원에 제기되어 소송으로 진행될 수 있습니다. 본 예외는 연방법에 의해 의무화되어 있으며 포기할 수 없습니다.
본 조에 명시된 중재 합의에도 불구하고, 어느 일방 당사자는 보증금이나 기타 담보를 제공할 필요 없이, 해당 당사자의 저작권, 상표, 영업비밀, 특허 또는 기타 지식재산권의 실제 또는 위협받는 침해, 도용 또는 위반을 방지하거나 억제하기 위해 관할 법원에서 금지명령 구제, 임시 접근금지 명령, 예비적 금지명령 또는 기타 형평법상의 구제책을 구할 수 있습니다.
귀하가 캐나다 거주자인 경우, 본 제14조 또는 제15조의 상반되는 규정에도 불구하고 다음 사항이 적용됩니다: 귀하가 거주하는 주 또는 준주의 소비자 보호 법령(Consumer Protection Act, 2002 (Ontario) 및 Consumer Protection Act (Quebec)을 포함하되 이에 국한되지 않음)이 소비자 분쟁과 관련하여 의무적 중재 합의, 집단 또는 집합적 절차의 포기, 외국 재판관할 합의 또는 외국 준거법 선택을 집행 불가능하게 만드는 경우, 해당 조항은 그 범위 내에서 귀하에게 적용되지 않으며, 귀하는 해당 법령이 요구하는 법률을 적용하여 귀하의 주 또는 준주 법원(또는 해당되는 경우 귀하의 주 또는 준주의 소비자 보호 기관이나 재판소)에 분쟁을 제기할 수 있습니다. 본 약관의 나머지 모든 조항은 허용되는 최대한의 범위 내에서 귀하에게 계속 적용됩니다. 본 약관의 어떠한 내용도 귀하의 주 또는 준주의 소비자 보호 법령의 강행 규정에 의해 귀하에게 부여된 보호를 배제, 제한 또는 포기하지 않습니다.
본 약관 및 본 약관, 서비스 또는 귀하의 서비스 이용으로 인해 발생하거나 이와 관련된 모든 분쟁은 다른 관할권의 법률을 적용하게 할 수 있는 법률 저촉 원칙, 규칙 또는 조항과 관계없이 State of North Carolina의 실체법의 규율을 받고, 그에 따라 해석 및 적용됩니다.
제14조의 중재 합의가 특정 분쟁에 적용되지 않는 한도 내에서, 또는 귀하가 제14.5조에 따라 중재를 유효하게 거부한 한도 내에서, 본 약관 또는 서비스로 인해 발생하거나 이와 관련된 모든 법적 소송, 소 또는 절차는 State of North Carolina에 위치한 관할 주 법원 또는 North Carolina의 해당 지구를 관할하는 United States District Court에 전속적으로 제기되어야 합니다. 귀하는 이러한 소송, 소 또는 절차의 목적을 위해 해당 법원의 전속적 대인관할권에 취소 불가능하게 동의하고 복종하며, 부적절한 재판지(forum non conveniens) 법리에 기초한 이의를 포함하여 재판관할지 또는 관할권에 대한 모든 이의를 취소 불가능하게 포기합니다.
귀하는 본 약관 또는 서비스로 인해 발생하거나 이와 관련된 모든 소송 원인, 청구 또는 분쟁은 소송 원인이 처음 발생한 날로부터 1년 이내에 제기되어야 한다는 데 동의합니다. 해당 법률이 제한 기간의 계약상 단축을 허용하지 않는 경우를 제외하고, 1년 기간 내에 그러한 소송을 제기하지 않으면 그러한 소송 원인은 영구적이며 취소 불가능하게 소멸됩니다.
본 제15.4조 또는 제14.2.3조에 규정되어 있거나 관련 법률에서 달리 요구하는 경우를 제외하고, 각 당사자는 본 약관에서 발생하거나 이와 관련된 모든 법적 절차, 중재 또는 기타 분쟁 해결 절차에서 발생하는 자체 변호사 수임료, 감정인 비용 및 제반 비용을 부담합니다. 중재인 또는 법원이 청구, 반소 또는 항변이 (i) 근거가 없거나(frivolous), (ii) 악의적으로 진행되었거나, (iii) 위조, 변조 또는 조작된 증거에 의해 실질적으로 뒷받침되었거나, (iv) 괴롭힘, 청구의 본안과 무관한 합의금 갈취, 회사의 경쟁업체의 상업적 이익 도모, 불필요한 지연 유발, 또는 절차 비용의 불필요한 증가를 포함하여 부당한 목적으로 제기되거나 유지되었다고 판단하는 경우(각각 Federal Rule of Civil Procedure 11(b)에 규정된 기준에 따라 판단함), 중재인 또는 법원은 관련 법률 및 중재의 경우 AAA Consumer Arbitration Rules가 허용하는 한도 내에서 상대방 당사자에게 해당 청구, 반소 또는 항변에 기인하는 합리적인 변호사 수임료 및 비용을 지급하도록 명할 수 있습니다.
관련 법률이 허용하는 최대한의 범위 내에서, 귀하와 회사는 본 약관 또는 서비스에서 발생하거나 이와 관련된 모든 소송, 절차, 청구, 반소 또는 교차 청구에서 배심원 재판을 받을 모든 권리를 이에 따라 인지한 상태에서 자발적이며 취소 불가능하게 포기합니다.
회사는 연방, 주 및 지방 차원의 법 집행 기관, 규제 기관 및 정부 당국에 협조하며, 다음을 포함하되 이에 국한되지 않는 모든 유효하고 적법한 법적 절차를 준수합니다.
유효한 법적 절차에 따라, 회사는 다음 범주의 이용자 데이터 및 정보를 공개해야 할 수 있으며, 이에 따라 이를 공개할 권리를 보유합니다.
법적으로 허용되고 관련 법령, 법원 명령 또는 법적 절차의 조건에 의해 금지되지 않는 한, 회사는 정보 공개 전에 영향을 받는 이용자에게 해당 이용자의 데이터에 대한 수사기관의 요청 사실을 통지하기 위해 합리적인 노력을 기울입니다. 전술한 내용에도 불구하고, 회사는 다음을 포함하되 이에 국한되지 않는 특정 상황에서 그러한 통지를 제공하는 것이 법적으로 금지될 수 있습니다. (a) 법원 명령 또는 법령 조항에 따라 해당 요청의 존재 또는 성격에 대한 공개가 명시적으로 금지된 경우; (b) 통지로 인해 진행 중인 수사가 위태로워지거나, 개인의 생명이나 안전이 위험에 처하거나, 증거가 인멸 또는 훼손될 수 있다고 회사가 합리적이고 선의로 판단하는 경우; 또는 (c) 해당 요청이 국가 안보 사안과 관련된 경우.
회사는 요청 기관이 공식적인 법적 절차를 진행하는 동안 계정 데이터, 기록 및 기타 정보를 요청에 명시된 기간 동안 보존해 달라는 수사기관 및 기타 정부 당국의 유효하고 적법한 보존 요청을 준수합니다.
회사는 사망, 중대한 신체적 상해, 납치, 인신매매, 아동 착취 또는 기타 생명을 위협하는 상황의 급박한 위험이 수반된 긴급 상황이 존재한다고 합리적이고 선의로 판단하는 경우, 사전 법적 절차 없이 단독 재량으로 이용자 정보를 수사기관 또는 기타 적절한 당국에 공개할 수 있습니다.
회사는 실제 진행 중이거나 합리적으로 예상되는 법적 절차, 운영 조정(moderation) 조사, 규제 당국의 조사 또는 수사기관의 요청과 관련된 대화, 메시지, 계정 데이터 또는 기타 콘텐츠 및 정보에 대해 증거 보존(evidence holds), 소송 보존(litigation holds) 또는 법적 보존(legal holds) 조치를 취할 수 있습니다. 증거 보존 조치의 대상이 된 콘텐츠, 데이터 및 정보는 해당 보존 조치가 유효한 동안 통상적인 보유 기간을 초과하여 회사가 보관할 수 있습니다.
귀하는 서비스 설정 내의 계정 비활성화 기능을 사용하여 언제든지 계정을 비활성화할 수 있습니다. 계정 비활성화는 "소프트 삭제(soft delete)"에 해당하며 다음과 같은 효력을 갖습니다.
귀하는 데이팅 애플리케이션 내에서 Settings → Privacy & Data → Request permanent deletion으로 이동하여 회사 시스템에서 귀하의 개인정보를 직접 영구적이고 취소 불가능하게 삭제할 수 있습니다. 애플리케이션에 접속할 수 없는 경우(예: 전화번호에 대한 접근 권한을 상실했거나 계정이 정지된 경우), 대신 [email protected]으로 회사에 이메일을 보내 데이터 삭제에 대한 서면 요청을 제출할 수 있습니다. 앱 내 삭제 요청이 확인되거나 본인 확인이 완료된 이메일 삭제 요청을 수령하면 회사는 다음과 같이 진행합니다.
귀하는 데이팅 애플리케이션 내에서 Settings → Privacy & Data → Download my data로 이동하거나, [email protected]으로 회사에 서면 요청을 제출하여 귀하의 개인 데이터 사본을 직접 획득할 수 있습니다. 회사는 일반적으로 사용되는 구조화된 기계 판독 가능 형식(예: JSON 또는 CSV)으로 귀하의 개인 데이터를 제공하며, 이메일 요청의 경우 검증된 요청을 수령한 날로부터 삼십(30)역일 이내에 제공합니다.
제17.2조에 따라 영구적인 데이터 삭제가 완료되면:
회사는 단독 재량에 따라 이십사(24)개월 이상의 장기간 연속하여 비활성 상태(즉, 로그인 활동 없음)였던 계정을 삭제할 수 있는 권리를 보유합니다. 비활성 계정을 삭제하기 전에, 회사는 해당 계정과 연결된 이메일 주소를 통해 영향을 받는 이용자에게 통지하기 위한 합리적인 노력을 기울여야 합니다. 삼십(30)역일 이내에 해당 통지에 응답하지 않을 경우 계정 삭제에 동의한 것으로 간주됩니다.
계정을 생성하고 서비스를 이용함으로써, 귀하는 다음을 포함하되 이에 국한되지 않는 회사의 거래, 운영 및 서비스 관련 통신을 수신하는 데 명시적으로 동의합니다:
이러한 통신은 서비스의 안전하고 적절한 운영에 필수적이며, 귀하의 계정이 활성 상태로 유지되는 동안에는 수신 거부(opt-out)의 대상이 아닙니다.
회사는 때때로 귀하에게 마케팅, 프로모션 및 광고성 통신을 전송할 수 있습니다. 귀하는 다음 방법을 통해 언제든지 이러한 통신의 수신을 거부할 수 있습니다:
마케팅 및 프로모션 커뮤니케이션의 수신을 거부하더라도 제18.1조에 설명된 거래 및 운영 관련 커뮤니케이션의 수신에는 영향을 미치지 않습니다.
귀하는 서비스 내 계정 설정을 통해 다음 커뮤니케이션 카테고리에 대한 알림 환경설정을 관리할 수 있습니다:
전달 방식(이메일, SMS 및 푸시 알림)은 서비스 내에서 이러한 세부 제어 기능이 제공되는 범위 내에서 각 알림 카테고리별로 독립적으로 구성될 수 있습니다.
귀하가 기기 또는 브라우저에서 푸시 알림을 활성화하는 경우, 회사는 귀하의 알림 환경설정에 따라 귀하에게 푸시 알림을 전송할 수 있습니다. 귀하는 기기 설정, 브라우저 설정 또는 인앱 알림 환경설정을 통해 언제든지 푸시 알림을 비활성화할 수 있습니다.
서비스와 관련하여 귀하의 전화번호를 제공함으로써, 귀하는 전화번호 인증, 계정 인증 및 알림 전달 목적으로 회사 및 그 통신 서비스 제공업체로부터 SMS 문자 메시지를 수신하는 데 명시적으로 동의합니다. 표준 통신사 메시지 및 데이터 요금이 적용될 수 있으며, 그러한 요금에 대한 책임은 전적으로 귀하에게 있습니다. 귀하는 회사로부터 수신한 SMS 메시지에 STOP(STOPALL, UNSUBSCRIBE, CANCEL, END, QUIT도 인식됨)으로 답장하거나 인앱 알림 환경설정에서 SMS를 비활성화하여 언제든지 비필수 SMS 알림 수신을 거부할 수 있습니다. SMS 알림을 다시 활성화하려면 START(YES, UNSTOP도 인식됨)로 답장하십시오. 귀하의 계정이 활성 상태로 유지되는 동안에는 계정 확인 및 인증에 필요한 SMS 메시지의 수신을 거부할 수 없습니다. SMS 알림은 기본적으로 비활성화되어 있으며 알림 환경설정에서 귀하가 명시적으로 활성화해야 합니다.
서비스에 접속하거나 이를 이용함으로써, 귀하는 이메일, 인앱 메시지, 푸시 알림 및 SMS 메시지를 포함하되 이에 국한되지 않는 전자적 형태로 회사의 모든 커뮤니케이션을 수신하는 데 확정적으로 동의합니다. 귀하는 회사가 전자적으로 귀하에게 제공하는 모든 계약, 통지, 공개, 법적 통지 및 기타 커뮤니케이션이, Electronic Signatures in Global and National Commerce Act (E-SIGN Act), 15 U.S.C. Sections 7001-7031, 및 해당 관할 구역에서 채택된 Uniform Electronic Transactions Act (UETA)의 요건을 포함하되 이에 국한되지 않고 관련 법률이 허용하는 최대한의 범위 내에서 서면이어야 한다는 모든 법적 요건을 충족한다는 점에 동의합니다.
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17 U.S.C. § 512(i)에 따라, 회사는 적절한 상황에서 반복 침해자로 판단된 이용자의 계정을 해지하는 정책을 유지하고 집행합니다. 반복 침해 여부의 판단은 본 약관 제11조에 기술된 회사의 단계별 집행(enforcement-ladder) 시스템을 통해 이루어집니다. 저작권 관련 침해 판단은 해당 체계에 따른 위반을 구성하며, 위반이 누적될 경우 계정 정지, 해지 및 서비스로부터의 영구 퇴출로 이어질 수 있습니다.
귀하는 17 U.S.C. § 512(f)에 따라, (i) 자료 또는 활동이 침해 상태라는 사실, 또는 (ii) 자료 또는 활동이 착오나 오식별로 인해 제거되거나 비활성화되었다는 사실을 고의로 중대하게 허위 진술한 자는, 침해를 주장하는 자료나 활동에 대한 접근을 제거 또는 비활성화하거나 제거된 자료를 복구하거나 이에 대한 접근 차단을 중단함에 있어 회사가 해당 허위 진술을 신뢰한 결과 피해를 입은 침해 혐의자, 저작권자 또는 저작권자의 공인 피허락자, 또는 회사에 발생한 비용 및 변호사 수임료를 포함한 손해에 대해 배상 책임을 질 수 있음을 인정합니다.
본 제21.4조에 포함된 정보는 정보 제공 목적으로만 제공되며 법률 자문을 구성하지 않습니다. 서비스 상의 자료가 귀하의 저작권 또는 제3자의 저작권을 침해하는지 여부가 불확실한 경우, 회사는 DMCA 통지 또는 이의제기 통지를 제출하기 전에 공인 변호사와 상담할 것을 강력히 권장합니다.
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회사는 세션 시간, 세션 타임스탬프, 답변한 질문, 획득한 포인트, 카페 세션 데이터, 대기열 활동, 라운드 완료 데이터, 상호작용 기록 및 파트너 매칭 데이터를 포함하되 이에 국한되지 않는 귀하의 대화형 기능 참여 및 사용과 관련된 데이터를 수집합니다. 이 데이터는 대화형 기능을 운영하고, 전반적인 사용자 경험을 개선하며, 매칭을 촉진하고, 분석 및 통계 목적으로 사용됩니다.
회사는 자연재해(지진, 허리케인, 토네이도, 홍수, 쓰나미 및 화산 폭발 포함), 천재지변, 전쟁(선전포고 여부 불문), 무력 충돌, 테러, 폭동, 시민 소요, 소요 사태, 사보타주, 금수 조치, 제재, 정부·민간·군 당국의 행위 또는 명령, 화재, 폭발, 전염병, 팬데믹, 격리 조치, 공중보건 비상사태, 노동 쟁의(파업(strike), 직장폐쇄 및 태업 포함), 자재 또는 물자 부족, 정전, 공공 유틸리티 장애, 인터넷 서비스 장애, 통신 장애, 위성 장애, 케이블 장애, 분산 서비스 거부(DDoS) 공격, 사이버 공격, 랜섬웨어 공격, 제3자에게 기인한 데이터 유출, 또는 회사의 합리적인 통제 범위를 벗어난 기타 모든 원인을 포함하되 이에 국한되지 않는 회사의 합리적인 통제를 벗어난 상황("불가항력 사건")에 의해 유발되거나 그로부터 기인하는 한, 본 약관에 따른 의무 이행의 불이행, 지연, 중단 또는 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
본 약관의 조항, 조항 문구, 문장, 구절 또는 일부가 관할 법원이나 중재인에 의해 관련 법률에 따라 무효, 불법, 효력 없음 또는 집행 불가능한 것으로 판정되는 경우, 해당 조항은 당사자들의 원래 의도를 가능한 한 최대로 보존하면서 유효하고 적법하며 집행 가능하게 만드는 데 필요한 최소한의 범위 내에서 수정된 것으로 간주되며, 본 약관의 나머지 조항은 완전한 효력을 유지하고 어떠한 방식으로도 영향을 받거나, 저해되거나, 무효화되지 않습니다.
일부 관할 지역에서는 본 약관에 포함된 특정한 책임 제한, 보증 부인, 권리 포기 또는 기타 조항을 허용하지 않습니다. 귀하의 관할 지역의 법률이 그러한 조항을 허용하지 않는 한, 해당 조항은 해당 범위 내에서 귀하에게 적용되지 않으며, 귀하는 추가적인 권리를 가질 수 있습니다.
본 약관은 개인정보 처리방침 및 본 약관에 명시적으로 참조되어 포함된 기타 문서, 정책 또는 합의와 함께 본 계약의 주제에 관한 귀하와 회사 간의 완전하고 최종적이며 독점적인 합의를 구성하며, 해당 주제와 관련하여 서면, 구두, 전자적 방식 또는 묵시적 방식을 불문하고 귀하와 회사 간에 체결된 모든 이전 또는 동시기의 합의, 양해, 협상, 진술, 보증 및 통신을 대체하고 폐기합니다.
계약의 언어. 본 약관, 개인정보 처리방침 및 커뮤니티 가이드라인은 영어로 작성되었으며, 영문본이 효력을 갖는 문서입니다. 회사는 퀘벡 거주자를 위해 Charter of the French language에 따라 요구되는 프랑스어 버전을 포함하여 여러 다른 언어로 된 본 문서들의 번역본을 제공합니다. 번역본은 영문 문서를 바탕으로 작성되므로, 영문 문서가 업데이트된 후 지연 기간이 지난 후에야 업데이트된 번역본이 제공될 수 있습니다. 업데이트된 번역본이 게시될 때까지는 기존에 게시된 최신 번역본이 있는 경우 현재 영문본과 함께 참조용으로 유지됩니다. 번역본은 귀하의 편의를 위해서만 제공되며, 영문본과 번역본 간에 의미나 해석상 충돌, 모호함 또는 차이가 있는 경우 관련 법률이 허용하는 최대 한도 내에서 영문본이 우선하며 적용됩니다. 본 단락은 관련 법률에서 달리 규정하는 경우에는 적용되지 않습니다. 특히, Charter of the French language에서 요구하는 경우 퀘벡 거주자에게는 프랑스어 버전이 적용됩니다. Il est la volonté expresse des parties que, dans la mesure permise par la loi, la présente convention et tous les documents qui s'y rattachent soient rédigés en anglais.
회사가 본 약관의 권리, 구제 수단 또는 조항을 행사하거나 집행하지 않는다고 하더라도 해당 권리, 구제 수단 또는 조항이나 기타 다른 권리, 구제 수단 또는 조항의 포기로 작용하거나 해석되지 않습니다. 본 약관에 따른 권리, 구제 수단 또는 조항의 포기는 서면으로 작성되고 회사의 정당한 권한을 위임받은 대표자가 서명한 경우에만 유효하며, 그러한 포기는 동일하거나 다른 조항의 후속 위반 또는 불이행에 대한 포기로 해석되지 않습니다.
귀하는 자발적, 비자발적, 법률의 운영 또는 기타 방식에 관계없이 회사의 사전 명시적 서면 동의 없이 본 약관에 따른 귀하의 권리 또는 의무를 양도, 위임, 이전, 질권 설정, 담보 제공 또는 기타 방식으로 처분할 수 없습니다. 본 조를 위반한 양도 또는 이전 시도는 무효이며 어떠한 효력도 갖지 않습니다. 회사는 합병, 인수, 기업 구조조정, 회사 자산의 전부 또는 실질적 전부의 매각 또는 이와 유사한 거래와 관련되는 경우를 포함하되 이에 국한되지 않고, 제한, 통지 또는 동의 없이 본 약관에 따른 권리와 의무의 전부 또는 일부를 자유롭게 양도, 위임 또는 이전할 수 있습니다.
본 약관은 오로지 귀하와 회사의 이익을 위한 것이며, 본 섹션 29에 명시적으로 규정된 경우를 제외하고, 본 약관에 포함된 어떠한 내용도 명시적 또는 묵시적으로 다른 사람 또는 법인에게 본 약관에 따라 또는 이로 인해 어떠한 종류의 법적 또는 형평법상의 권리, 혜택, 청구, 소송 원인 또는 구제책을 부여하도록 의도되지 않았으며 부여하지 않습니다. 앞서 언급한 사항에도 불구하고, (a) 면책 당사자(섹션 9.3에 정의됨)는 본 약관의 9.2, 9.3, 9.8, 10.5 및 14조의 의도된 제3자 수혜자이며, 이를 직접 원용 및 집행할 수 있습니다; (b) 회사 당사자(섹션 12.3에 정의됨)는 본 약관의 12 및 14조의 의도된 제3자 수혜자이며, 이를 직접 원용 및 집행할 수 있습니다; (c) 피보상 당사자(섹션 13에 정의됨)는 본 약관의 13조의 의도된 제3자 수혜자이며, 이를 직접 원용 및 집행할 수 있습니다; (d) Apple Inc. 및 그 자회사는 귀하의 iOS 앱 라이선스와 관련하여 본 약관의 34조의 의도된 제3자 수혜자이며, 이를 직접 원용 및 집행할 수 있습니다. 다른 어떠한 제3자도 본 약관의 조항을 집행할 권리가 없습니다.
계정의 비활성화, 삭제, 정지 또는 종료, 본 약관의 종료 또는 만료 또는 서비스 사용 중단 후에도 그 성질상 유지되어야 하는 본 약관의 모든 조항은 다음을 포함하되 이에 국한되지 않습니다. 섹션 5.6(e) (차지 및 결제 분쟁), 섹션 6 (지적 재산권), 섹션 9.2 (자발적 위험 부담), 섹션 9.3 (책임 면제), 섹션 9.7 (참석 가능성; 의료 서비스; 보험 없음; 알코올 서비스), 섹션 9.8 (이벤트 관련 분쟁 중재), 섹션 10 (오프 앱 상호 작용), 섹션 12 (보증 및 책임 제한의 부인), 섹션 13 (보상), 섹션 14 (분쟁 해결, 구속력 있는 중재 및 집단 소송 포기), 섹션 15 (관할법, 관할권 및 법적 절차), 섹션 16 (법 집행 협력), 섹션 17 (계정 비활성화, 삭제 및 데이터 관리), 섹션 25 ~ 34.
귀하가 캘리포니아주 거주자인 경우, California Civil Code Section 1789.3에 따라 캘리포니아주 소비자보호국(California Department of Consumer Affairs) 소비자 서비스 부서의 불만 지원 부서(Complaint Assistance Unit)에 서면(Consumer Information Division, 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, California 95834), 전화((800) 952-5210) 또는 이메일([email protected])로 불만을 접수할 수 있습니다.
여러 주에서는 데이트 서비스 계약을 규율하는 법률을 제정하여 구매자에게 특정한 취소 및 환불 권리를 부여하고 있습니다. 애리조나, 캘리포니아, 콜로라도, 코네티컷, 플로리다, 일리노이, 아이오와, 미네소타, 뉴욕, 노스캐롤라이나, 오하이오, 로드아일랜드, 위스콘신에 거주하는 가입자에게는 다음과 같은 권리가 적용됩니다. 본 섹션 31.2의 목적상, 귀하의 거주 주는 해당 권리가 적용되는 구매일을 기준으로, 귀하의 결제 수단에 연결된 청구 주소 또는 귀하가 회사에 제공한 거주 주에 따라 결정됩니다.
본 제31.2조의 권리는 제5.6(a)조의 일할 계산 환불 일정에 추가되며, 귀하에게 더 유리한 경우 제5.6(a)조보다 우선하여 적용됩니다. 본 제31.2조 및 아래의 통지를 위해, "본 계약" 및 "본 약정"은 취소권이 적용되는 유료 구독에 대한 귀하의 구매를 지칭하고, 계약 체결일은 해당 구매일을 의미하며, 본 약관은 해당 구매를 규율하는 서면 계약을 구성합니다. 취소권은 새로 구매한 각 구독에 적용되며, 기존 구독의 자동 갱신에는 적용되지 않습니다.
제31.2조에 기술된 권리는 다음을 포함하되 이에 국한되지 않고 이를 이행합니다. 캘리포니아 거주자의 경우 Cal. Civ. Code §§ 1694-1694.4의 데이팅 서비스 계약 조항, 뉴욕 거주자의 경우 N.Y. Gen. Bus. Law § 394-c, 일리노이 거주자의 경우 Dating Referral Services Act, 815 ILCS 615, 노스캐롤라이나 거주자의 경우 N.C. Gen. Stat. § 66-118 et seq.의 선불 엔터테인먼트 계약 조항. 데이팅 서비스 또는 소셜 소개 서비스 관련 법률에 따라 이에 상응하는 권리를 부여하는 기타 주의 거주자에게도 제31.2조에 따라 동일한 권리가 부여됩니다. 귀하가 거주하는 주의 강행법규가 위에 기술된 것보다 더 큰 권리를 부여하는 경우 해당 법률이 우선 적용됩니다.
본 약관, 서비스 또는 기타 문제와 관련하여 질문, 우려 사항, 불만 또는 문의 사항이 있으신 경우 다음 연락처로 회사에 문의해 주시기 바랍니다:
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귀하가 Apple App Store("iOS 앱")에서 취득한 애플리케이션을 통해 서비스에 액세스하거나 서비스를 사용하는 경우, 다음과 같은 추가 약관이 적용되며, Apple Inc.("Apple")의 요구에 따라 포함되어 있습니다.
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