MGA GABAY NG KOMUNIDAD

Kream and Sugar Dating LLC

Huling na-update: Agosto 24, 2026

Isang payak na buod ng mga patakaran sa simpleng pananalita. Ang Mga Tuntunin at Patakaran sa Privacy ang naglalaman ng buong legal na teksto at mangingibabaw kung may salungatan; ang Mga Gabay na ito ay bahagi ng Mga Tuntunin sa pamamagitan ng pagsangguni.

KUNG SINO ANG MAAARING GUMAMIT

18+, naninirahan sa U.S. o Canada, totoong pagkakakilanlan at mga larawan, isang account.

ANG MGA HINDI PINAPAHINTULUTAN

Ang pag-uugali sa ibaba ay hahantong sa pagpapatupad hanggang sa permanenteng pag-alis (Mga Tuntunin § 4):

Pangha-harass: mga pagbabanta, stalking, doxxing, mapoot na pananalita (hate speech), hindi ginustong sekswal na pakikipag-ugnayan pagkatapos tumanggi, organisadong pagpuntirya.

Hindi naaangkop na nilalaman: kahubaran, tahasang sekswal na materyal, karahasan/gore, nilalamang pananakit sa sarili, anumang kinasasangkutan o nagse-sexualize ng mga menor de edad, mga intimate na larawan nang walang pahintulot, mga deepfake.

Pandaraya: mga pekeng profile, catfishing, mga romance scam, phishing, paghingi ng pera, pagbebenta ng mga account.

Komersyal na aktibidad: gawaing sekswal, mga serbisyong escort, mga sugar arrangement, pakikipagtalik kapalit ng kabayaran; spam o pag-aanunsyo nang walang nakasulat na pahintulot.

Panggigipit sa labas ng platform: pagpupumilit na dalhin ang mga match sa labas ng app, pamimilit para sa pakikipag-ugnayan, pera, o sekswal na nilalaman.

Pag-abuso sa platform: mga bot, scraper, pag-hack, maramihang maling pag-uulat, pag-iwas sa pagka-ban.

MGA PAMANTAYAN SA KALIGTASAN NG BATA

Ang Kream and Sugar ay may zero tolerance para sa sekswal na pang-aabuso at pagsasamantala sa bata (child sexual abuse and exploitation o CSAE), kabilang ang materyal ng sekswal na pang-aabuso sa bata (child sexual abuse material o CSAM). Ang Serbisyo ay mahigpit na para lamang sa mga nasa hustong gulang na 18 taong gulang pataas.

Ipinagbabawal namin ang anumang nilalaman o pag-uugali na nagse-sexualize, nagsasamantala, naglalagay sa panganib, nanghihikayat, o naglalarawan sa isang menor de edad — totoo, ginaya, iginuhit, o binuo ng AI (Mga Tuntunin § 4.2.2). Gumagamit kami ng pagpapatunay ng edad at awtomatiko pati na rin ng pagsusuri ng tao, at ang mga account na natukoy o nagpahayag sa sarili na pagmamay-ari ng isang menor de edad ay aalisin.

Iulat ang CSAE sa sandaling makita mo ito: i-tap ang Iulat sa anumang profile, mensahe, o voice chat; gamitin ang Mga Setting, Sentro ng Kaligtasan, Mag-ulat ng Problema; o mag-email sa aming itinalagang contact para sa kaligtasan ng bata sa [email protected]. Sa isang emerhensya, makipag-ugnayan muna sa lokal na tagapagpatupad ng batas.

Ang nakumpirmang CSAE ay magreresulta sa agarang permanenteng pag-alis nang walang apela, at iuulat sa National Center for Missing and Exploited Children (NCMEC) at, kung kinakailangan, sa tagapagpatupad ng batas, alinsunod sa 18 U.S.C. § 2258A at mga naaangkop na batas sa kaligtasan ng bata.

Itinalagang contact point para sa kaligtasan ng bata: [email protected]. Natutugunan ng mga pamantayang ito ang mga kinakailangan sa kaligtasan ng bata ng Apple App Store at Google Play.

TRAFFICKING AT SEKSWAL NA KARAHASAN

Hindi namin pinahihintulutan ang human sex trafficking, sekswal na pang-aabuso, o anumang iba pang kaugnay na ilegal na aktibidad, sa o labas ng platform, at walang tolerance kami sa mga ito. Ang anumang kaso na ating napag-alaman ay iuuulat sa mga naaangkop na awtoridad, at ganap kaming nakikipagtulungan sa mga awtoridad sa pagpapatupad ng batas. Kung maranasan mo o makita mo ang alinman sa mga ito, iulat ito sa app at, sa isang emerhensiya, makipag-ugnayan muna sa mga lokal na awtoridad sa pagpapatupad ng batas. Ang National Human Trafficking Hotline ay magagamit 24/7 sa 1-888-373-7888. Ang National Sexual Assault Hotline ng RAINN ay 1-800-656-4673.

KUNG PAANO GUMAGANA ANG MODERASYON

Sinusuri ng mga awtomatikong tool ang mga mensahe, larawan, at teksto ng profile bago tanggapin ang mga ito, at ang mga voice message bago maihatid. Ang iyong boses ay hindi patuloy na sinusuri maliban kung na-on mo ang pagsusuri ng boses; para sa mga layunin ng moderasyon, ang iyong boses ay maaaring suriin kung nag-ulat ka ng isang tao o may nag-ulat sa iyo. Ang mga awtomatikong sistema ay maaaring maglapat ng mga strike, suspensyon, o ban; ang mga pinakaseryosong kaso ay dinadala sa aming koponan, at maaaring suriin at bawiin ng aming koponan ang mga awtomatikong aksyon. Hindi namin ibinebenta ang iyong nilalaman o pinapahintulutan ang mga ikatlong partido na magsanay ng AI dito. Kumpidensyal ang mga ulat. Tingnan ang Mga Tuntunin § 4.2.5 at Patakaran sa Privacy §§ 2.1.4, 5, 6.

MGA STRIKE

Antas-antas na sistema ng Strike (marka ng paglabag) at Strikeout (tatlong Strike) (Mga Tuntunin § 11.7). Tatlong Strike sa loob ng umuusad na apat na linggong panahon = pansamantalang suspensyon; ang mga pag-uulit ay magiging mas matagal; ang pangatlo sa loob ng ~tatlong buwan ay permanente. Ang malubhang nilalaman (hal., mga menor de edad) ay sumusunod sa mas mabilis na proseso at maaaring maging permanente sa unang pagkakatuklas, pagkatapos ng pagsusuri ng tao.

ZERO-TOLERANCE

Agarang permanenteng pagtatanggal, walang apela (Mga Tuntunin § 11.6): mga banta ng karahasan; mga diskuwalipikadong resulta sa background o pagkakakilanlan; pandaraya; paghahain ng mga chargeback sa halip na gamitin ang aming mga tool sa refund (gamitin muna ang in-app refund tool, o mag-email sa [email protected], na siya ring inirerekomenda ng mga issuer ng card bago maghain ng dispute); panghihingi o pagpapadali ng komersyal na pakikipagtalik o trafficking; trafficking ng account; pag-hack sa aming mga sistema; malawakang maling pag-uulat; sunod-sunod na pang-aabuso sa refund.

PAG-UULAT AT MGA APELA

I-tap ang button ng pag-uulat sa anumang profile, mensahe, o voice chat. Ang mga ulat ay kumpidensyal. Maaari mo ring gamitin ang Mga Setting, Sentro ng Kaligtasan, Mag-ulat ng Problema, o mag-email sa [email protected]. Kung nasa agarang panganib, makipag-ugnayan muna sa lokal na nagpapatupad ng batas.

Upang mag-apela, mag-email sa [email protected] kalakip ang iyong pangalan, email ng account, ang ginawang aksyon, at paliwanag. Tutugon kami sa loob ng animnapung (60) araw. Pinal ang mga desisyong zero-tolerance.

MGA PAGBABAGO

Maaari naming i-update ang Mga Gabay na ito. Ang mga materyal na pagbabago ay magti-trigger ng prompt para sa muling pagtanggap sa susunod na pag-sign-in.